Ristorante Pizzeria Acqua e Sale — Restaurant in Riposto

Ho avuto l'occasione di prenotare in questo locale , tramite il numero What's app , dove avevamo concordato il costo del giropizza, specificato il numero dei commensali e riferito che per la torta e lo spumante me ne sarei occupata io. Era una festa a sorpresa. Appena arrivano i commensali, viene detto che la torta e lo spumante lo devono fornire loro e non noi , quindi prendono solo la torta, inoltre si ritrovano con meno posti rispetto a quanti ne avevo prenotato, dopo mi è stato chiesto prego cosa volete ordinare? Allora io riferisco che avevo richiesto il giropizza e il cameriere mi chiede spudoratamente davanti a tutti ma quale ? Quello da 18 o da 22? Io rispondo e faccio vedere la foto che avevo mandato via Whats'app e che mi era stato confermato, nel frattempo mi alzo e lo riferisco di nuovo ad un'altro cameriere, dato che quello aveva elecanto cose completamente diverse da quelle che avevo scelto, ma non finisce qui ,viene il proprietario e mi fa la stessa domanda , quale giropizza vuole ? Quello da 18 o da 22? (sempre davanti a tutti) e io mostro nuovamente l'immagine per la terza volta e lui risponde che in realtà quel menù è da 22 e che la prenotazione l'ha presa sua figlia in Francia e non ha riferito bene le cose. Ho confermato nuovamente il 22 per disperazione, nella speranza di iniziare la cena. Inizia tutto, la cena è stata discreta. Per ricompensare il danno fatto ci hanno portato delle crispelle con la Nutella. Dopo aver mangiato la torta , ne è rimasta mezza, ed hanno chiesto se la volevamo, confermo e mi portano solo due fette di torta, il resto se la sono tenuti loro. In fine vado a pagare e mi fanno pagare €12 di spumante del Lidl. Serata pessima , mi hanno fatta innervosire, mi hanno presa in giro e mi hanno fatto fare brutta figura con gli invitati. Mi dispiace ma non ci ritornerò. Non è così che ci...

Un 25 aprile all'insegna della genuinità in un location degna di nota. Un antico casale in mezzo al verde facilmente raggiungibile e ben curato con una ampia zona delimitata e adibita a parco giochi particolarmente apprezzata dalle nipotine e con una spettacolare vista sull'Etna. All'interno si respira l'aria dei vecchi casali siciliani con arredi semplici e di buon gusto con i tipici colori caldi della nostra terra. La cantina è ben fornita e aderente all'ambiente circostante dove è in bella mostra un antico torchio. Siamo stati accolti con cortesia e abbiamo pranzato con il menù proposto per la ricorrenza che è stato caratterizzato da piatti tipici realizzati con cura. Eccellente il servizio che con occhio attento non dava tempo di chiedere le bevande in esaurimento che venivano subito rimpiazzate senza alcun limite. Ottimo il vino della casa compreso nel menù. Eccellente anche per la disponibilità nella gestione del ricorrenza del compleanno con torta portata da noi e servita con cura e professionalità. Ci siamo sentiti veramente coccolati e siamo rimasti molto soddisfatti del cibo e della location. Da notare che nulla è stato richiesto per il servizio aggiuntivo fornito e per quanto esulava dal menù proposto. Sicuramente torneremo per gustare le famose pizze a primavera inoltrata per godere anche degli spazi esterni attrezzati immersi...

Quello che è successo è inconcepibile per un Ristorante/Pizzeria. La sera del 4 febbraio dopo aver prenotato un tavolo x 6 persone di cui 2 bimbe per le ore 21 appena ci siamo accomodati e preso l'ordinazione di sei pizze subito ci portano le bevande e dopo un poco delle patatine per stuzzicare l'appetito potevano essere le 21:45 dopodiché si sono dimenticati di portare la rimanente parte dell'ordinazione. Più volte abbiamo sollecitato la comanda facendo presente che vi erano due bimbe ma dopo varie scusanti del tipo (Il pizzaiolo se n'è andato ed era rimasto solo l'aiuto pizzaiolo) alle ore 22:30 il cameriere forse passandosi una mano per la coscienza ci fa pervenire 2 focaccine con pasta cruda e fondo bruciato solo per le bimbe per noi ci dice di attendere (doveva portare solo 4 pizze). Nel locale nel frattempo arrivano dopo di noi altre persone alle quali verso le ore 23:00 gli iniziano a portare le pizze e noi eravamo sempre in attesa. Alla fine ci siamo alzati da tavola e c'è ne siamo andati senza cenare in quanto ancora continuavano a dirci dispiacendosi e discolpandosi che dovevamo ancora aspettare scusandosi dell'accaduto. Inconcepibile quanto accaduto in tutta la mia vita non mi era mai successo una cosa simile e non aggiungo altro se non FATE VOBIS...