Noolas — Restaurant in Roccaforzata

È una sfida ardua condividere la nostra esperienza negativa senza utilizzare linguaggio offensivo. Il locale privilegia la quantità di clienti a discapito del comfort. Eravamo praticamente accostati a una colonna senza spazio e possibilità di muoverci. L'aria all'interno è consumata e irrespirabile. Il costo 2€ per il servizio è ingiustificato. Mancavano tovaglie e tovaglioli di stoffa, sostituiti da tovagliette risciacquabili e posate rovesciate direttamente in un secchiello al centro del tavolo. I prezzi delle birre sono allineati a quelli di una ricca capitale europea. L'impasto della pizza è spugnoso e gommoso, mente il pomodoro dell'agro ... Dop ha un sapore dolciastro orribile. Ma il fatto peggiore è stato la scoperta di una gomma da masticare nella pizza. Ripeto una GOMMA DA MASTICARE NELLA PIZZA. È incredibile come una situazione del genere possa verificarsi, suscitando legittime preoccupazioni sulla qualità del controllo degli ingredienti e della preparazione dello staff.

Risposta al proprietario: La recensione riporta non solo l'esperienza della malcapitata che ha trovato una gomma nella pizza, ma anche le impressioni degli altri che hanno ordinato la pizza e più in generale di tutti. Su 5 persone che hanno ordinato la pizza, tre di queste hanno trovato il pomodoro dolciastro e l'impasto gommoso (proprio come la gomma da masticare nella pizza) e spugnoso. Tutti, invece, abbiamo avuto l'impressione che ci fosse più gente rispetto alla capacità del locale. Una ragazza è dovuta uscire fuori per prendere un po' d'aria perché aveva una sensazione di soffocamento. Eravamo talmente stretti che i camerieri non riuscivano nemmeno a fare il giro del tavolo per sparecchiare. Prova ne sia che le posate e i piatti di chi era seduto alla fine del tavolo, abbiamo dovuti passarli noi stessi ai camerieri. Per non parlare poi del fatto che la gente fuma l'iquos davanti ai camerieri che prendono l'ordinazione senza dire nulla. Sarà pur vero che non ci sono divieti espressi di svapo all'interno dei locali, ma visto che già lavorate al di sopra della capienza reale del vostro locale e l'aria inevitabilmente si consuma più della norma, dovrebbe essere comune buon senso non consentire ai clienti di svapare all'interno. Così va meglio? È più chiaro adesso? O dobbiamo fare più recensioni distinte e separate? Inoltre, non dovete tutelare la vostra immagine da un bel niente perché qui non è in atto nessuna campagna denigratoria. La recensione negativa è scattata solo perché avete ignorato i messaggi privati. L'unica cosa che dovevate fare è chiedere scusa e non l'avete fatto, anzi avete avuto persino l'ardire di rispondere con sarcasmo. Siete stati solo fortunati che l'amara scoperta non è avvenuta direttamente sul posto, altrimenti sarebbe stato da vedere se aveste avuto gli stessi modi beffardi. La ragazza ha chiesto un cartone per portare la pizza a casa perché, innanzitutto, è un peccato buttare via il cibo e poi perché comunque le era piaciuta (la ragazza non rientra tra quelle tre persone a cui la pizza non è piaciuta). La capitale dove potete andare in vacanza è Dublino. I prezzi delle birre nella capitale Irlandese sono uguali a quelli praticati da voi, con l'unica differenza che vi troverete a Dublino in qualche pub storico e non a Roccaforzata. Se siete consapevoli del fatto che il vostro servizio non c'entra nulla con quello di un ristorante e se è vero che le tovagliette sono monouso e quindi non dovete nemmeno lavarle, allora non fate pagare 2 euro...

Abbiamo telefonato il pomeriggio del 28 ottobre intorno alle 17,30 per avere informazioni e prenotare per le serate con concerto del 29 e 31 ottobre Chi ci risponde ci fornisce le informazioni richieste, compreso del sovrapprezzo per il concerto, e ci invita a prenotare anche per il 31 per evitare di non trovare posto. Chiediamo un buon tavolo, era come chiedere all’oste se il vino fosse buono. Arriviamo in orario, ci avevano detto che lo spettacolo iniziava alle 21,30/22. Attendendo il controllo dei green pass gente senza mascherina - che sfoglia le foto del telefono cercando il green pass come si cerca una foto della vacanza, quando si sa benissimo che per evitare di aspettare, e far aspettare, almeno bisognerebbe sapere dove si trova questo documento. All’interno il cartello esterno che indica ad un metro la distanza tra i tavoli è completamente disatteso. Ci fanno attraversare l’intera sala per condurci in un’altra sala più piccola e decisamente più fredda. Il nostro tavolo era in un angolo attaccato all’uscita di sicurezza e io stesso ne occupavo in parte il varco - in spregio di ogni indicazione sulla sicurezza; la stessa uscita era utilizzata dagli avventori per uscire a fumare, lasciandola aperta, anche qui senza tenere presente le più semplici norme. Dopo esserci accomodati, nel dubbio, abbiamo chiesto a che ora iniziasse il concerto, il cameriere ci risponde che la sala dell’esibizione era l’altra. Abbiamo chiesto di poter cambiare sala, anche in virtù della nostra prenotazione. Dopo circa 10 minuti veniamo informati che non c’era modo di cambiare sala e che il titolare, che non ha avuto neppure l’educazione di mostrasi, riferiva che la nostra prenotazione non era per il concerto. È evidente che o il nostro tavolo fosse stato dato ad un qualche “amico” oppure che non vi fosse posto quando abbiamo prenotato e, pur di accaparrarsi il cliente, chi ci ha risposto ha taciuto colpevolmente la cosa. In entrambe i casi comportamento deprecabile per qualsiasi gestore di un locale In un sol colpo ha ottenuto l’effetto di perdere dei clienti e ottenere cattiva pubblicità Siamo andati via senza neanche tentare di trattenerci… Siamo...

Pub "tuttofare" situato a Roccaforzata, località a due passi da Lizzano

LOCATION 4/5 Il locale all'interno è veramente molto bello, giovanile e con uno stile un po' pop/punk che lo rende veramente accattivante. Sembra di essere in un vero e proprio pub britannico. Il bagno è pulito e ben tenuto. Peccato per l'area esterna che fa abbassare un po' la valutazione: l'erba sintetica utilizzata come pavimentazione c'entra poco e stona con il resto del locale. Comunque una location molto molto valida

SERVIZIO 5/5 Il personale è giovane, competente e spigliato. Eravamo un gruppo di sei persone e, nonostante le varie richieste di modifiche ai panini, la comanda è stata eseguita alla perfezione e in tempi molto celeri considerato l'elevato numero di persone presenti. Piccolissima pecca è stata la carenza iniziale di tovaglioli al tavolo: se ordiniamo hamburger enormi e pieni di roba all'interno è ovvio che un solo tovagliolo non basterà mai. Ma è veramente per trovare l'ago nel pagliaio. Servizio veramente inappuntabile

CIBO 4/5 I panini (abbiamo provato solo quelli nonostante si potessero scegliere tante altre portate) sono abbondanti, molto buoni e gli ingredienti all'interno di qualità, che ti saziano senza rimanere eccessivamente sullo stomaco. Carne ottima. Personalmente però ho trovato un po' di difetti nelle proporzioni degli ingredienti, con alcuni sapori (cipolla) che risultavano troppo coprenti rispetto ad altri che emergevano molto meno (uova). Ad ogni modo, qualità alta.

In conclusione, esperienza sorprendente e di livello, anche per il prezzo più che onesto che abbiamo pagato: 18 euro per un buon panino con hamburger doppio e contorno abbondante di patatine (più bevande) è un prezzo assolutamente adeguato....