I fritti di Mina — Restaurant in Rodi Garganico

Non sono solita scrivere recensioni negative, ma voglio condividere quello che è successo ieri sera. In giro per Rodi, decidiamo di mangiare i panzerotti di mina come abbiamo già fatto altre volte in passato. Alle 9 arriviamo e un mio amico chiede un tavolo, ci viene detto che c'è da aspettare una quarantina di minuti. Attendiamo lì di fronte: non vogliamo metterci proprio affianco i clienti per non disturbarli. Quando si libera un tavolo, subito una famiglia si siede quando ancora non aveva finito di sparecchiare. Ricordo alla cameriera/ responsabile che anche noi stavamo aspettando da un po', lei afferma di non ricordarsi di noi, che la signora stava aspettando e serve loro. Allora richiediamo se è ancora disponibile un tavolo per la serata, ci dice che ben due tavoli sono già prenotati per tutta la serata, di lasciarle il nostro numero che ci richiama lei (perché non dirci tutto questo prima?). Siccome già ci avevano soffiato un tavolo, attendiamo lì. Dopo un po' scocciati chiediamo se è possibile prendere d' asporto e ci viene detto di no. Va bene. Io ero pronta ad andarmene ma alcuni miei amici ci tenevano troppo e decidiamo di non vanificare gli sforzi e di attendere ancora. Ci riusciamo a sedere per le 10.20. Si prendono i loro tempi sia per prendere le ordinazioni che a servire da bere. Un'ora dopo arriva il primo panino, freddo, e dei frittini. Dopo aver finito il panino, uno di noi chiede di aggiungere un panzerotto e ci viene detto che non è possibile aggiungere altro (anche se ancora non ci era arrivato altro). Dopo un po' arrivano i panzerotti. Mangiamo ci alziamo andiamo a pagare. Dopo aver pagato, ci accorgiamo del conto maggiorato di 15€, andiamo a chiedere e ci rendiamo conto che ci avevano aggiunto due birre che inizialmente avevamo ordinato, ma che poi c'era stato detto che erano finite e ne abbiamo prese altre (quindi non sono state tolte), una becks e una Coca-Cola uscite da chissà dove. Il cibo è stato buonissimo, ci siamo stati più volte e il servizio non è mai stato granché e sono consapevole del fatto che è possibile dover aspettare ad agosto, ma non siamo mai stati trattati con tale maleducazione. Non volevamo una scusa formale o chissà cosa, ma almeno un minimo di attenzione quando ci siamo seduti e invece no abbiamo notato proprio fastidio...

Terrible management. The waitress called Irina was very rude. I booked a table and left my phone number. She should have called me in hour or so. I made sure she wrote down the correct number. She didn't bother at all to phone me up, even though she assured me she would have. We still can't believe the way we have been treated. Certain people shouldn't work in the hospitality industry if they don't hold the basics needed to work in such sector....

Non consiglio questo locale a nessuno per la loro assoluta scortesia e ineducazione. Il loro comportamento nei nostri confronti è stato davvero deplorevole e degno di ben pochi commenti. Ci sediamo, ordiniamo ed avendo una bambina piccola chiediamo, gentilmente, di poter avere, ovviamente pagando, un panino vuoto per lei. La cameriera fa una faccia disgustata e dice "NO!". Io, volendo credere che abbia male interpretato la richiesta, le ripeto gentilmente che il panino vuoto lo avremmo chiaramente pagato e che la bimba non poteva stare a guardare noi che mangiavamo. E qui cadiamo veramente in basso: lei mi ripete "No, non é possibile!", al che inizio ad innervosirmi... Va addirittura a chiederlo al titolare, ritorna al tavolo e mi dice "Il panino non lo possiamo dare, se vuole va al forno e lo va a comprare!“. Qui credo si vada oltre anche a quella che è la dimensione qualitativa del cibo che propongono. Non credo sia accettabile avere un comportamento del genere con i clienti, anche perché non avevamo chiesto niente di tanto anormale: un panino vuoto (che ripeto, avremmo pagato anche a prezzo "pieno")... Tra l'altro prezzi alti rispetto alla qualità dei prodotti proposti, ma in compenso tanta scortesia. Abbiamo viaggiato abbastanza, ma devo dire che gente così inospitale non ne ho mai...