Hosteria Cacio & Pepe — Restaurant in Rome

Andiamo presso questa hosteria io, il mio compagno, suo figlio adulto e nostra figlia di 6 anni. Al momento di ordinare la signora, con fare molto arrogante, nel sentire che nostra figlia per il momento non voleva mangiare (stavamo cercando di convincerla per cui non era nemme detto che poi non avremmo ordinato anche per lei) ci fa presente che tutte le persone sedute al tavolo devono mangiare. Siamo rimasti molto perplessi dal modo e dalla pretesa, sinceramente....non è che si è messo seduto un adulto che non ha volutamente deciso di mangiare ma una bambina di 6 anni. Tra l'altro mia figlia si era decisa e chiedeva di poter avere spaghetti in bianco (nua di più facile e banale) e la signoria, sempre molto cordiale e professionale, ci dice che fuori dal menù non si fa assolutamente nulla. Preciso che da menù hanno gli spaghetti alle vongole....per cui,i spiegate che problema c'era a cuocere due spaghetti in più ma non condirli con le vongole, bensì con semplice olio e parmigiano? Abbiamo quindi ordinato un primo anche per lei che avremmo poi sicuramente mangiato noi perché era con il sugo ma poi, appena si è allontanata l'educatissima e cordialissima signora, abbiamo optato per andarcene. Non ci si comporta così con dei clienti, ma ancor di più non ci si comporta così umanamente. Mentre scrivo siamo già seduti in un ristorante dove abbiamo specificato subito che la bambina non avrebbe mangiato e la risposta è stata: che problema c'è? Se poi le viene fame ordinerà qualcosa, certo non possiamo farla aspettare fuori (sorridendo cordialmente)..... Umanità, gentilezza e professionalità...queste...

The atmosphere was nice, it’s the typical small family run Rome Restaurant. The porchetta was good, not great but no major complaints on it, unfortunately the Guanciale of my Carbonara was burnt. The waiter was very kind and apologetic, but the chef who came multiple times in the dining room did not even look nor speak at me. I understand that mistakes happen, but I would expect more empathy from the chef and maybe a little discount at least. Wine...

Mi sono recato in questo posto x così dire Casareccio …. Ho ricevuto un servizio davvero “pessimo e ignobile”…. chiedevo alla cameriera di accendere il condizionatore e La cameriera, con fare arrogante e insolente, e credendo di essere simpatica ( ma simpatica non lo era affatto) , mi rispondeva dicendo che l’aveva già accesso prima il condizionatore e che quindi sarebbe stato un fastidio e disagio riaccenderlo . Poi le ho ordinato una salsiccia ben cotta e mi ha risposto dicendomi : “ mica te la faccio espressa per te , è gia cotta” con fare arrogante e presuntuosa. Poi ho assistito ad una scena al tavolo di fronte …. Vedendo una mamma con una figlia che stavano discutendo con la cameriera perchè gli diceva che i bimbi che occupavano un posto dovevano obbligatoriamente consumare per stare seduti … dopodicchè notavo che la mamma e la bimba si alzavano e andavano via lamentandosi del servizio e che era assurda una cosa del genere. Evidentemente il rispetto e la gentilezza non fanno parte della loro ospitalità. Cosi mi sono alzato e sono andato via. Visto che il cliente, dopo aver consumato , deve pagare , allora preferisco andare dove mi trattano con...