Pizzeria Fantasie di Napoli — Restaurant in Rome

IMBARAZZANTI...dal proprietario fino a chi risponde al telefono....ti mandano la pizza sbagliata senza ingredienti richiesti (pensa che uno li paga pure gli ingredienti extra) e te la rimandano dopo 40 minuti con l'aggiunta degli ingredienti mancanti in quantità minime accettabili e con una forma indefinita (riempiva metà cartone) che a detta del "mastro pizzaiolo" con la quale ho parlato al telefono dovrebbe essere di 33 cm e che avrei potuto testare anche con un metro(diteme voi se è una risposta da dare a uno che ha mangiato da solo dopo 40 minuti perché te gli hai creato un disservizio e che ti ha pure pagato!)...tutto questo ovviamente per ripicca e fastidio... e se glielo fai presente ti fanno passare pure per scemo....la cosa più imbarazzante: riprendersi la pizza sbagliata ormai fredda e gelida da riportare indietro!!! (a detta sempre del mastro pizzaiolo: "per verificare l'errore".....aaaah eccerto perché io giustamente mi faccio rimandare la pizza dopo 40 minuti perche mi piace aspettare e mangiare da solo...giusto, giustissimo...... Detto fra noi: vi dispiaceva il fatto che avendoci rimesso 2-3 euro di costi non avreste dormito la notte a lasciare una pizza in piu al cliente?)..e menomale che seppur sbagliata non ho pensato a quel punto di dividerla con gli ospiti ( sai.. una pizzeria normale se sbaglia una pizza MAI ti dice: ridammi quella sbagliata alla consegna della nuova..e ci metto la mano sul fuoco perché è capitato con altre pizzerie)..questa è la prova lampante di quanto detto in precedenza, ossia che siete partiti gia con l'idea del "che palle questo, che vole, ma che sta a di, devo rifare una pizza, me faccio rimandare quella vecchia perché per me sta a di una marea di cavolate, voglio proprio vedè, devo rimbarcare il fattorino e cosi via"...pure il fattorino s'è quasi vergognato a richiedermi la pizza sbagliata accennando un timido "non so cosa devono farci"...ma che è la prima pizza che sbagliate? Non dite al fattorino di dire a tutti i clienti come me con la pizza sbagliata che la rivolete per "verificare l'errore"?? Dai su....siete andati in puzza: richiesta fatta palesemente e forzatamente da voi malfidati...e mica so scemo...............siete di una penositá indescrivibile....una cosa è certa: da me non vedete più una lira..i soldi li do a chi sa fare ristorazione prima ancora della passione con EDUCAZIONE...cosa lontanissima da voi...continuate a lucrare su altra gente..SALUTI Ps: qualora aveste in mente di rispondere sappiate che qualsiasi risposta è inaccettabile. Leggendo le risposte che date agli altri utenti è chiaro che non sapete nemmeno accettare le critiche che ve parte subito il fumo sulla testa. Risparmiate tempo e...

Una stella è anche troppo. Ci rechiamo io e la mia compagna in questo ristorante per festeggiare il nostro anniversario. Ci siamo ritornati non sapendo che la gestione fosse cambiata (con la precedente gestione ci eravamo trovati veramente bene). Abbiamo ordinato un antipasto di alici (piatto buono) uno scialatiello allo scoglio molto buono ed uno spaghetto alle vongole. Sullo spaghetto alle vongole abbiamo parecchio da dire. Appena ci è stato servito ci siamo accorti che dal piatto proveniva un cattivo odore, abbiamo assaggiato gli spaghetti e ci siamo resi conto che gli spaghetti non erano per niente buoni, le vongole avevano davvero un cattivo sapore. Lo abbiamo fatto presente al cameriere che ha portato indietro il piatto dicendoci che sarebbero stati rifatti. Ci vengono serviti nuovamente gli spaghetti e nulla era cambiato cattivo odore, vongole non buone e sapore di amaro. Mi alzo e porto personalmente il piatto al cameriere facendogli nuovamente presente che il piatto non era buono e che non era mangiabile. Il ragazzo sembra cadere dalle nuvole e mi risponde che per loro il piatto era buono perché era stato assaggiato. Ci viene portato il secondo una porzione di frittura e basta quando noi avevamo ordinato oltre alla frittura anche una porzione di patate fritte dimenticate dal cameriere. Chiediamo il conto e ci troviamo davanti un conto del totale di 47,30 euro di cui 12 euro la porzione di scialatielli 7 euro la porzione di alici 12 euro la frittura 10 di spaghetto alle vongole 2 coperti a zero euro 2,40 euro di acqua e il 10% del totale cioè 4,30 euro per il servizio. Mi vengono fatti pagare 10 euro di un piatto di vongole non mangiato per ben due volte è stata data solo una forchettata in entrambi i piatti. Mi reco alla cassa faccio presente che sono disponibile a pagare i 10 euro per il piatto di vongole ma che da questo momento non sarei piu tornato in questo ristorante mi viene data come risposta che il piatto è stato assaggiato da 4 persone e che per loro il piatto era buono. Allora il matto sono io che per ben due volte rimando il piatto indietro senza mangiarlo ed oltretutto pagandolo. Gestione veramente VERGOGNOSA poco rispettosa nei confronti del cliente!!! Sconsiglio vivamente questo ristorante a chi ha voglia di mangiare del buon pesce!! Con tutto che abito in zona non tornerò piu in...

Sono stata in questa pizzeria con mia sorella e il mio ragazzo, abbiamo ordinato due pizze normali e una senza glutine per me. La boscaiola e la salsiccia e patate normali erano cotte ma la salsiccia sopra sembrava bollita e fatta a fettine, quella senza glutine era completamente cruda e il pomodoro era acido. Dopo aver fatto presente alla cameriera che la mia pizza fosse cruda, lei mi risponde facendo spallucce e dicendo che avrebbe fatto presente al proprietario la situazione. La vedo andare dentro e parlare con il proprietario per poi tornare fuori senza dire nulla. Nel mentre noi a tavola continuiamo a parlare della situazione e lei, vedendoci, va nuovamente dal proprietario e glielo dice. Quest'ultimo viene al nostro tavolo chiedendo quale fosse il problema e dicendo che se avessi voluto mi avrebbe rifatto la pizza. Peccato che fossero passati 40 minuti e tutti gli altri avevano finito di mangiare. Così gli rispondo che non fa niente e che ero sazia, così lui esordisce dicendo che fosse strano che la pizza senza glutine fosse cruda poiché di solito quella esce cotta (di solito le altre escono crude?). A quel punto il mio fidanzato va a pagare il conto E tutti ci aspettavamo che ci facessero uno sconto (seppur piccolo) o quantomeno delle scuse. Nulla di tutto ciò è accaduto, bensì abbiamo pagato a prezzo pieno e non abbiamo ricevuto neanche lo scontrino. Non torneremo mai più in questa pizzeria, non solo per la pizza cruda (errore che può capitare a tutti) ma soprattutto per Il trattamento ricevuto sia dalla cameriera che, in seguito,...