Alle 20:00 ho ordinato 3 pizze, un fritto, e una coca cola per le ore 21:00, just eat mi programma la consegna alle 21:30. Alle 21 e 49 chiamo, dato che just eat mi dice che l'ordine è stato consegnato, e mi rispondono che il ragazzo è partito. Alle 22:22 richiamo e mi dicono che ci vuole un'altra mezz'ora. Alle 23 e 15 inizio a richiamare in continuazione (non meno di 10 volte) senza avere mai risposta. A quel punto sono andato direttamente in pizzeria(con solo due tavoli occupati) chiedendo spiegazioni ci dicono che l'ordine è partito e negano quanto successo con fare antipatico dicendoci che non era vero che mi avevano detto che ci voleva mezz'ora, dopodiché hanno anche detto di non chiamare più perché non hanno bisogno di noi. Chiamano il ragazzo delle consegne per farlo tornare in pizzeria, che aveva inoltre altre due consegne da effettuare, e uno dei pizzaioli gli ha detto pure "aro t è pers?", come se il problema fosse il rider. Recuperato l'ordine (alle ore 23 e 40 circa) siamo tornati a casa. Nonostante siamo frequenti di questa pizzeria non torneremo mai più e lo sconsigliamo fortemente a tutti confermando molteplici recensioni negative...
Read moreRitardo di 2 ore, personale scortese e maleducato! Ordine effettuato su Just eat alle 20 richiesto per le 21, l'app ci dà come consegna 21.30. Alle 21.45 chiamiamo e ci dicono che il rider è partito nonostante Just eat lo dava per consegnato. Alle 22.20 richiamiamo e ci dicono di aspettare mezz'ora. Alle 23.10 ancora nulla quindi iniziamo a chiamare a ripetizione senza mai ricevere risposta. Al ché ci rechiamo direttamente in pizzeria dove chiediamo spiegazioni e viene negato tutto dicendo di non aver mai dato tempistiche certe. Fatto sta che eravamo a due ore dalla consegna prevista. Il pizzaiolo ci dice in malo modo di non chiamare più e che non hanno bisogno di noi. Richiama il rider rimproverandolo (cosa ancora più deplorevole) consegnandoci le pizze alle 23.40 circa. Da clienti abituali non torneremo mai più, sconsigliando a tutti di andarci o ordinare da loro. Non basta saper fare la pizza bisogna essere professionali e direi che qui siamo ben oltre...
Read moreEsperienza negativa. Richiesta consegna pizze a domicilio. Ordine effettuato alle 19.15. consegna programmata per le 20.30. Il sistema mi risponde che la consegna avverrà alle ore 21. Ok….aspetto. Alle 21.15 chiamo la pizzeria e mi rispondono che le pizze ancora le debbono preparare e che devo avere pazienza. Alla mia domanda sulla tempistica mi indicano non meno di 30Minuti. Alle mie rimostranze mi rispondono che se non mi va bene posso annullare l’ordine. Ottima risposta…... Sconsigliato...
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