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Edlweiß Hütte - Baita Edlweiß
4.7
(433)
OMNIA Plant-Based Restaurant
5.0
(39)
Indecoroso il trattamento che il personale ci ho riservato oggi (08/12/2022). Il contesto era il pranzo di una giornata sugli sci. 4 persone, un piatto a testa (3 uova speck e patate e un bis di canederli- tutti piatti molto veloci da preparare). Al momento dell'ordine non è stato pulito il tavolo dal pasto consumato dai precedenti ospiti (bricioli e avanzi sparsi). Dopo 50 min di attesa dal momento dell'ordine (e di fronte all'evidenza che ordini successivi al nostro sono stati evasi prima) chiedo spiegazioni: "vado a vedere" dice la cameriera e non fa più ritorno. Dopo ulteriori 10 min chiedo ad un'altra cameriera: "vado a controllare cosa è succeso" e anche questa non fa più ritorno, continuando a servire altri tavoli. Dopo altri 10 min, al terzo richiamo, salgono i piatti: porzioni miserrime (per evidente esaurimento delle patate in cucina, fatto che ovviamente non è stato preventivamente comunicato) e uova cotte male (con albume crudo). Non una scusa da parte del personale, nemmeno fatto notare i problemi. E non solo: sono stato addirittura canzonato e sbeffeggiato dalla cameriera quando ho fatto notare di aver aspettato 1h e 10 per avere un uovo mezzo crudo. Completa mancanza di rispetto. Ovviamente, al momento del conto, di nuovo nessuna scusa e nessuno sconto (nemmeno sul piatto sbagliato dalla cucina). So che questa recensione si perderà nel mare e non farà cambiare le sorti dell'attività, ma penso che quanto accaduto oggi sia veramente la morte dell'accoglienza e della...
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Wonderful experience of having lunch in that kind of place! We walked about 15km in the valley and accidentally came by this place and decided to grab something to eat there. It was a good decision! We got our food very fast, it was tasty, homemade and tasty. Landlady was very welcoming and nice, it felt at home in there! There are cows, horses and goats grazing nearby the terrace, and a very-very cute and friendly dog ♥️ You can try fresh local cowmilk there🥛 Definitely...
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Wir (3 Personen) können die guten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Vormittags wollte ich hier eine Cola trinken und fragte, ob es Coca Cola ist, was bestätigt wurde. Bekommen habe ich irgendwas anderes, da der Cola-Nuss-Geschmack deutlich zu dominant war (ich tippe auf Pepsi).
Seis drum. Nachmittags bin ich dann mit meiner Gruppe aufgrund der guten Bewertungen nochmals hin und habe mir dann bewusst einen Almdudler bestellt. Als mir dieser gebracht wurde, hat er keine Kohlensäure. Ich bin dann auf Soda umgestiegen, was anstandslos getauscht wurde. Als Nachtisch bestellten meine beiden Freunde dann einen Kaiserschmarrn und bekamen am Ende einen Pfannkuchen serviert! Das hatte nichts mit einem klassischen Kaiserschmarrn zu tun, was Konsistenz, Geschmack oder Fluffigkeit anging. Das Gulaschfleisch war leider ziemlich zäh und auch den Knödel machen andere Almhütten deutlich besser!
Leider hatte dann mein Kumpel auch noch einen Glassplitter im Schmarrn (vermutlich aus der Marmelade), was natürlich Mal passieren kann, aber in der Summe dann leider doch zuviel war. Das Essen wurde anstandslos umgetauscht und der Service war auch freundlich, retten konnte er das Gesamtpaket leider aber...
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