Le Cinque Vele Beach Club e Restaurant — Restaurant in Salve

Overpriced.

We were staying for a 2 weeks in a villa not far and wanted to spend an afternoon on the beach. First Salento is a beautiful area, but no really great options in terms of beaches. The beaches are pretty narrow, not very wide, and feature a mix of rocks and sand. Also most of them are not very clean. So we figured, let's try a private beachclub. Cinque Vele is probably one of the most exclusive one, but I didn't feel the prices reflected the value. This was early Sept (so not super high season), the price for a Gazebo for the afternoon for 4ppl on the beach was over 400€. We opted for a Gazebo on the lawn outside of the beach, and it was still 150€ for the afternoon for the right to sit on a sunchair for a few hours. Now compared to the other beachclubs, this one is quite clean. the Grass area was nice, the staff was reasonably friendly.

The restaurant was onsite was okay but again really expensive. All the main courses were 20 to 30€, and the starters were around 15€. Food quality was average, but you can get the same for half the price outside.

So probably the Best beachclub in the area, but not worth the prices. The next day we rented a motor boat for the afternoon, and with the fuel we ended up spending 150€ for a great experience on the water, exploring the cave, swimming and snorkelling, sunbathing on the boat, and discovering the coast. Plenty of great activities in the area that deliver so much more value than...

Devo dare una recensione pessima a questo stabilimento. Sono abituata a viaggiare sia in Italia che all’estero e a frequentare spiagge di un certo tipo, e devo dire che è la prima volta che ci capita a fronte di una spesa del genere un servizio così scarso su tutti i punti di vista:

1. ci accoglie un ragazzo moretto con un atteggiamento veramente poco carino e ci accompagna al nostro ombrellone ( praticamente adiacente alla spiaggia libera e di conseguenza potete immaginare il chiasso) quando da uno stabilimento così ti aspetti almeno ti riservi un po’. Di tranquillità e silenzio, invece no, vabbene, chiedo al nostro accompagnatore se fosse possibile avere un ombrellone più centrale, ci risponde di no e con un arroganza e che fossi la titolare un dipendente così non lo vorrei neanche gratis , mi dice “ si giri dall’altra parte così non vede” .
2. va bene non diciamo nulla ci accomodiamo , ci all’entrata un ragazzo molto gentile a differenza del collega ci offre 2 bei teli di spugna , da quel momento assistenza zero, generalmente le spiagge di questa categoria o ti offrono un servizio sotto l’ombrellone ( che loro di fatto non offrono, perché se non spendi almeno 10 euro non ti danno alcun servizio, quindi praticamente se voglio un caffè , un acqua e un pacchetto di patatine non è sufficiente, quindi ti devi alzare e fare almeno 300 metri a piedi per andarti a prendere il tuo caffè) cosa che solitamente ripeto non è così, prima di tutto il personale di strutture generalmente è accuratamente selezionato per essere quanto meno cortese e gentile, e rozzi come il ragazzino moretto non se ne vedono, secondo generalmente ti portano anche solo un caffè se lo ordini, e terzo generalmente di tanto in tanto passa personale sulla spiaggia a chiedere se è tutto a posto o si desidera qualcosa al bar.
3. si fregiano di portarti un pranzo sotto l’ombrellone che io mi pento di non aver fotografato. Al di là che ordini senza che siamo neanche specificati bene gli ingredienti e non avendo personale devi un po’ intuire , per esempio e si che mio marito è bilingue. Ma poi dicono di stabilire un orario di consegna che non sono in grado di rispettare, a noi il pranzo è arrivato 40 min dopo , abbiamo mangiato alle 15:00 , ma poi come è arrivato? In scatole di cartone, piccolissime porzioni è capovolto , tutto rovesciato, senza un tavolino dove appoggiarsi , l’acqua portata a mano così senza un secchiello, con il ghiaccio ( come ripeto da uno stabilimento che si fregia di offrire il “ lusso” fa ridere ) dopo mezz’ora ci potevi lessare la pasta . Inoltre ti aspetti quanto meno che venga fatto rispettare non dico il silenzio ma un atteggiamento decoroso , invece avevamo dietro un ombrellone molto chiassoso . Per poi non parlare dei venditori ambulanti ( e devo dire che gli africani erano i più silenziosi ed educati) ma in ogni caso un continuo di cocco fresco , alternato a parei, collanine, tatuaggi etc etc che arrivavano sotto l’ombrellone e anche se dicevi no ovviamente insistevano sperando di portare a casa il risultato senza che nessuno dell o staff si preoccupasse di garantire almeno un po’ di relax. All’ingresso c’è una bellissima area relax e spa alla quake però non si può accedere se non pagando ulteriormente. Quindi in sostanza per 130 euro non ti offrono nulla. Insomma per me voto 1 Ho trovato stabilimenti di livello moooooolto più alto come servizio e comodità a punta prosciutto , porto cesareo, uno che segnalo il Togo beach , mare spettacolare molto Meglio che alle 5 vele, un attenzione al cliente continua , pranzi da re ,lettino con il materassino sopra comodissimo, tavolino sotto l’ombrellone, in modo da non dover mangiare tenendoti il cartone in mano, piatti e non cartoni , abbondanti, acqua nel cestello con il ghiaccio . non ti fanno avvicinare da nessun venditore , silenzio, si accettano di tanto in tanto tu non abbia bisogno di nulla e udite udite chiedono solo 60 euro . Anche il G BEACH A Gallipoli molto particolare tutto sulle rocce. Si mangia molto bene lo consiglio . Ma vi prego non vi fare fregare...

Telefoniamo una settimana fa per chiedere informazioni, ci descrivono tutti i servirzi tra cui baby club e mini baby club. Ci viene il dubbio che nostra figlia di 4 anni potrebbe essere troppo piccola per il baby club e chiamiamo di nuovo, ci confermano che al baby club potrà accedere anche la piccolina (abbiamo 3 figli, e siamo con un'altra coppia che ha altri 2 bimbi), ci dicono che il personale del baby club farà anche mangiare i bimbi se noi adulti prenotamo anche il pranzo in magic box. Entusiasmati dell'idea iniziamo a sognare di poterci finalmente rilassare un po sapendo che i bimbi saranno con personale qualificato che li farà divertire in mare e anche nell'area giochi. Purtroppo questo rimarrà solo un sogno....... Arriviamo allo stabilimento, rimaniamo colpiti dalla bellezza della struttura, facciamo il check in e inizia un incubo, la receptionist ci dice che il mini club non sarà attivo fino a pranzo perché sarebbero dovute essere 2 ragazze e invece c'è n'è una sola che si deve occupare anche di altro, ci dice che però la ragazza farà mangiare i bambini a pranzo e poi nel pomeriggio li farà giocare, un po delusi passiamo la mattina in spiaggia. Poco prima dell'ora di pranzo in 2 andiamo al bar a prendere un caffè, dobbiamo aspettare 5 minuti che lo i ragazzi dello staff si frappongono tra noi e il barista a chiacchierare e scherzare, finché un ragazzo dello staff (l'unica persona professionale che c'è in quello stabilimento) arriva e vedendo la situazione fa cenno ai ragazzi di spostarsi. Chiediamo cosa è in programma per i bambini nel pomeriggio, e ci dicono che li dobbiamo far mangiare noi, che non ci sarà animazione neanche nel pomeriggio e che l'area giochi è chiusa per ristrutturazione. Stufi di essere presi in giro da personale incompetente e maleducato, decidiamo di andare a parlare con un responsabile per lamentarci. La receptionist non ci chiama nessun responsabile, (credo che non ci fosse proprio in loco) e ci fa addirittura una ramanzina sul fatto che c'è il Covid e tutte le strutture hanno difficoltà a reperire personale, noi rispondiamo che siamo dispiaciuto per le difficoltà che stanno incontrando, ma chiediamo per quale motivo ci hanno preso in giro quando abbiamo telefonato e c'hanno assicurato che c'erano tutti i servizi attivi e non ci hanno dello della ristrutturazione dell'area giochi. La ragazza insiste nel prenderci in giro dicendo che non pensava che per noi (2 coppie con 5 bimbi in tutto) era necessaria l'animazione per i bimbi, ma avevamo telefonato ben 2 volte per chiederla espressamente e ci avevano assicurato che salvo nuove ordinanze Covid sarebbe stata attiva al 100%. Comunque ci congeda dicendo che avrebbe cercato qualcosa per far giocare i bambini, non si è fatta sentire, non si è scusata, non si è fatto vedere nessuno e non ci hanno offerto neanche un caffè per far vedere che si sentivano in difetto.... Tutto questo è successo ieri. Comunque a parte il ragazzo che dalla reception ti accompagna alla spiaggia, molto disponibile e professionale, il resto del personale è maleducato, incompetente e strafottente. Se l'Italia deve ripartire in questo modo....... Una stella perchénnon se ne possono mettere...