RISTORANTE IKARUS...bar pizzeria — Restaurant in Salve

Assolutamente da evitare! Esperienza pessima. Ho prenotato per un tavolo da 6 nella parte esterna. All’arrivo il cameriere ci dice che dobbiamo metterci all’interno perché il tavolo da 6 esterno era già stato prenotato da una persona prima di me. Ci accontentiamo e ci sediamo all’interno. Ma il più bello arriva al momento di ordinare. Chi ci prende le prenotazioni è un cameriere (forse una sottospecie di metre) a dir poco scortese. Siamo con due bimbe per le quali avremmo voluto ordinare una pizza. Ci viene detto che il tempo di attesa è di circa 30-40 min per due pizze e ci chiede se prima di sederci ci avevano avvisato. Ovviamente non ci avevano detto niente. Comunque, chiedo la cortesia, visto che si tratta di due bimbe, se avessero potuto fare un’eccezione ed anticipare almeno le loro pizze perché sarebbe stato inconcepibile farle aspettare tanto per cenare. La risposta è stata che se non andava bene ci saremmo potuti alzare ed andare. Allucinante! Ovviamente, anche se molto irritato, sono stato costretto a rimanere ed ordinare altro per le mie figlie che ovviamente hanno mal “digerito” il cambio, visto che andare altrove senza prenotazione ci sarebbe costato ancora più tempo. Al momento di pagare alla cassa, descrivo l’accaduto al titolare del ristorante il quale, non solo non si è scusato per l’accaduto ma ha anche cercato di difendere il suo dipendente dicendo che avrebbe dovuto fare attenzione anche a non perderlo. Non c’è niente da fare il “pesce puzza dalla testa”. Purtroppo d’estate questi posti si trasformano in un’industria del cibo, una vera e propria catena di montaggio con bassa qualità e scarsa attenzione alla clientela che viene solo vista come un pollo da spennare per cercare di spremere quanti più soldi possibile per la stagione. VERGOGNOSO! RISPOSTA AL COMMENTO DEL PROPRIETARIO. Ma non scomodi Eco per queste sciocchezze ma se proprio vuole le dico che anche lei non è un premio Nobel e quindi sono in buona compagnia 😊. Inoltre eviti di darsi un’area di saputello con citazioni che sicuramente avrà preso da Google visto la bassezza di persona che è. Battute a parte, caro Sig. proprietario o capo sala di Ikarus (non mi è chiaro chi è che abbia risposto), ha perso un’occasione per scusarsi ed attraverso il suo commento, ha esattamente dimostrato quanto ho scritto, ossia la sua arroganza e maleducazione. Anziché accettare una critica e riconoscere di migliorarsi, lei si pone sulla difensiva ed attacca i suoi clienti e non lo dico soltanto io. Ci sono tantissimi commenti negativi sul ristorante che si riferiscono esattamente al suo modo di approcciarsi con i clienti, accetti il “vox populi”, si passi una mano sulla coscienza e ringrazi che il ristorante si trova in un posto centrale senza molta concorrenza, altrimenti non andrebbe avanti. È proprio vero il proverbio che “più piccola è la mente più grande è la presunzione”. Aggiungo che il suo commento spocchioso, come del resto è lei di persona, è farcito di tantissime bugie sull’accaduto, oltre che di offese gratuite (che le ripeto la qualificano da sole) per cercare di giustificare il suo comportamento che è ingiustificabile. Ad ogni modo, rifletta su come tratta i suoi clienti e forse capirà che il frustrato, che avrebbe bisogno di un buon psicologo, è lei. Inoltre l’ultima parte del suo commento non fa altro che confermare di nuovo quanto ho scritto, ossia che lei si occupa solo di incassare quanto più soldi nella “stagione”, a discapito di tutto il resto, ed è questo che è VERGOGNOSO, se non l’ha capito! Infatti, lei non fa certo onore a quelle tante persone oneste che lavorano nell’industria del turismo e che svolgono il loro lavoro con tanta passione e dedizione e che anziché vedere i turisti (i quali lavorano tutto l’anno) come polli da spennare, come fa lei, li accolgono come un buon padrone di casa dovrebbe fare con i...

Abbiamo prenotato un tavolo per 8 alle 18,30, siamo arrivati per la cena alle 20,30, ci sediamo e dopo pochi minuti arriva la cameriera. Siccome avevamo con noi un celiaco abbiamo chiesto se era possibile ordinare i primi senza glutine e la cameriera ci risponde di sì e fa scegliere se penne o spaghetti senza glutine, si sceglie spaghetti al nero di seppia con granella di pistacchio e scampi, la cameriera ci blocca e va a chiedere allo chef in cucina se quel tipo di condimento si poteva fare senza glutine, ritorna e ci da l’ok! Ordiniamo gli antipasti e le bevande, il vino scegliamo un valdobbiadene da 18€ Il ragazzo che porta le bevande apre il vino e versa tutta la bottiglia nei bicchieri Dopo poco arrivano gli antipasti ed erano buoni e ben presentati. dopo una mezz’ora chiediamo perché i primi ritardavano e ci rispondono che siamo capitati in un periodo che sono strapieni e quindi si deve aspettare (se non avete i mezzi non riempite il locale! Non siamo polli da spennare!) passa un’ora esatta per i primi e il vino nei bicchieri era già abbastanza caldo, al posto del famoso spaghetto al nero di seppia senza glutine, arriva uno “slavato” spaghetto con appoggiati sopra alcuni scampi, chiediamo spiegazioni al ragazzo e ci dice che il nero di seppia non era possibile in quanto usano i tagliolini già neri (😳) e quindi non c’era in cucina per metterlo negli spaghetti senza glutine! Chiamiamo il metre il quale invece di scusarsi ci ride in faccia e dice che era così! Al che gli ho sollevato il problema dell’attesa e del vino caldo, e con il solito sorriso mi risponde che se volevo mi portava dei cubetti di ghiaccio da mettere nel bicchiere!😳😳😳 Lo spaghetto senza glutine era immangiabile in quanto non era stato mantecato ma solo lessato e mescolato con degli scampi! Capisco l’errore che può capitare a chi lavora, ma non ci è stato offerto il cambio della portata visto che non era stata ordinata così, ma la cosa più irritante è stato il metre con il sorriso da presa per i fondelli! Il titolare per “scusarsi” ci ha fatto pagare il primo senza glutine “solo” 15€ invece che 19€. Abbiamo pagato 15€ un primo al quale è stata data una forchettata per assaggiare ed il resto rimandato sano in cucina in quanto immangiabile Da un ristorante che incasserà decine di migliaia di euro a SERA ci si aspetta qualcosina di più nel servizio! Il conto è stato di...

Been there two times with my family , first time we came with casual wear so they gave a place not in the main section, which i thought its a bit odd given that the restaurant didn’t look that fancy at all . Ordered pizza and wine which was not bad , service was ok main drawback waitress speaks only Italian left and gave generous tip for the waitress. Second time went again for a pizza , at the reception asked some funky waiter for a table for 4 he answered something in italian wish i didn’t understand, i smiled asked him if he spoke english , then after i said pizza he turned us away with some excuse that its only after 10 pm . So left never came back and here is my honest review. The staff is not professional at all and...