Martinucci Laboratory Lido Marini — Restaurant in Salve

Babà Monoporzione quasi perfetto se non per un po di secchezza dentro. Gelato molto buono. È il servizio la vera pecca. Entrando non ti accoglie o saluta nessuno neanche dopo aver ripetuto il buongiorno più volte. Al tavolo abbiamo aspettato 15 minuti per ordinare e ci sono voluti altri 15 minuti prima che l'altro cameriere venisse da noi a chiederci se dovevamo ancora ordinare e poi è andato a chiedere del nostro ordine. Tornando ci ha detto che c'era confusione in gelateria in quel momento e che stavano per servire noi. Mi ero alzato e non c'era nessuno. Anche fosse si chiama qualcuno a farsi dare una mano. Anche gli altri tavoli si stavano domandando come mai quest'attesa. Eravamo 6 tavoli e avevamo ordinato in due di cui uno aveva già pranzato lì. Ci portano le coppe gelato una senza la panna anche se ordinata e la riportano indietro. Nell'altra erano 2 gusti ma c'è ne stava solo uno... l'acqua c'è stata portata nei bicchierini di plastica... andiamo alla cassa e viene aperto il cassetto prima di arrivare lì perché come ho subito intuito lo scontrino fiscale non è stato fatto. 16 euro per un babà Monoporzione e due coppe gelato piccole. Tanto?... non proprio visto che è un locale grande in zona turistica ma fuori prezzo se il servizio è questo. Il giorno prima stesso discorso. 30 minuti di attesta per una coppa media e una coppa martinucci al momento di pagare la cassiera non emette scontrino e quando le chiedo un caffè da prendere al banco si scoccia e mi fa pagare passandomi lo scontrino fiscale del solo caffè. Vado al banco chiedo il caffè e mi iene servito lungo e imbevibile. Il banconista se ne accorge che lo lascio sul bancone dopo averlo solo assaggiato e mi ferma insistendo di rifarmelo. Anche la seconda volta era pessimo e quando l'ho fatto notare mi ha risposto che fosse l'aria del mare. Da ristoratore a ristoratore... quando non c'è molta affluenza lavora con poco caffè nella campana invece che avercela piena. Spurga il gruppo e pressa avendo livellato il caffè invece di pressare con il braccetto inclinato e forse anche senza cambiare la macina avresti fatto un buon caffè. Ma tutto può essere... anche una giornata negativa perché lavoro in ristorazione da 20 anni e ne ho viste di cotte e di crude. mai ho trattato con sufficienza un cliente nemmeno se maleducato o molesto. Se questo è il modo con un cliente educato e cortese fino all'ultimo con voi non avete fatto altro che istigarmi a recensirvi per il vostro scarso operato. Ottimi prodotti scarsa...

Colazione effettuata sabato 15 luglio, ci siamo messi nei tavolini in cui è compreso il servizio al tavolo ( che ovviamente ti fanno pagare ). Ci sediamo e dopo 10 minuti arriva il cameriere, come se x scegliere cosa mangiare a colazione ci volesse tutto questo tempo, e una volta ordinato arriva il peggio. Passano almeno 20 minuti prima dell'arrivo delle brioche, ne portano 4 su 5 dicendomi che la mia al cioccolato era esaurita ( si vede che in questi 20 minuti saranno andati al Conad a cercare il cioccolato ma avranno trovato chiuso ). In ogni caso mi sono fatto cambiare la brioche per evitare un altra attesa infinita. Dopo un po' arriva anche la mia, avevamo 3 bomboloni alla crema, 1 brioche al pistacchio e infine la mia ai frutti di bosco. Tutto sommato nulla di eccezionale, sicuramente anche baretti più spartani riescono ad offrire una colazione di una qualità maggiore. Infine la ciliegina sulla torta: Inizialmente ti fanno uno scontrino con solo il nome di quello che ordini ( senza prezzo ), e quando alla fine vai a pagare ti controllano lo scontrino e fanno il calcolo con la calcolatrice e ti dicono il prezzo finale, quindi dello scontrino con i prezzi allegati non c'è traccia. Anche il personale che ti viene a servire non ha per nulla brillato, anzi tutt'altro. Se volete fare una colazione discreta e aspettare 30 minuti per un paio di brioche e un caffè, con la temperatura esterna calda che non aiuta e non ricevere lo scontrino fidandosi del personale che tutto era tranne che disponibile, allora questo è il posto giusto. Magari quando c'è meno gente la storia non è questa, però se sei ai tavolini e paghi in più per il servizio allora è giusto che tu abbia la precedenza su chi non paga il servizio ( magari portando a casa la colazione ). Sconsiglio veramente...

Confermo le precedenti recensioni. Personale scortese e maleducato in particolare la signora oggi in cassa. Entriamo prendiamo da mangiare al bancone, notiamo successivamente i tavoli fuori e chiediamo di accomodarci disponibili a pagare comunque il servizio al tavolo, nonostante avessimo già il cibo in mano. Dopo qualche scambio di battute la signorina acconsente non senza borbottare qualche lamentela. Ci sediamo, neanche il tempo di guardare il cibo che subito si avvicina la ragazza per prendere le ordinazione del bere e chiediamo un attimo. La signora di cui sopra torna dalla cassa e, con tono di chi sembra non aver mai interagito con il pubblico, impone la consumazione della bevanda senza neanche premurarsi di capire se avessimo ordinato o meno. Avremmo ordinato dopo dell’altro. Ci alziamo e chiediamo di parlare con la direzione: assente. Interviene un ragazzo molto gentile e disponibile che prende in mano la situazione alla bene e meglio e al quale spieghiamo l’accaduto. Nel mentre la signora sempre dalla cassa alza la voce per farsi le sue ragioni davanti al pubblico. Una situazione davvero imbarazzante che chi è in vacanza per rilassarsi non merita di vivere. Alla fine abbiamo consumato i salati ordinati al banco e un dessert accompagnato da caffè con ghiaccio ordinati al tavolo. Sicuramente c’è stata una incomprensione (per altro di facile gestione e risoluzione) ma mai ci saremmo aspettati una reazione così inappropriata da parte di questa dipendente che probabilmente farebbe bene a cambiare lavoro, non riuscendo a relazionarsi senza gridare e sbraitare con altrettanto accompagnamento gestuale...