Tarabrooch — Restaurant in San Benedetto del Tronto

Cena al volo con mia nipote. Ricordavo questo pub come un punto di riferimento della zona di S. Benedetto-Porto d'Ascoli, con belle serate e un rapporto qualità-prezzo più che soddisfacente. Invece ho dovuto rivedere le mie opinioni nella mia memoria, perché ora, c'è un'atmosfera completamente diversa, a mio avviso, peggiore. Comincio col dire che il mio "calzone amalfitano" era completamente privo delle olive di cui si faceva menzione nel menù. Pur avendolo detto al cameriere confidando in una qualche correzione da parte della cucina, nulla è stato fatto, così alla fine, ho mangiato un calzone praticamente imbottito di sola mozzarella, forse con una vaga traccia di scamorza e un po' di scarola. Ma di olive neanche l'ombra. Poi la birra: a quanto pare hanno la famosa Kwak. E la vendono anche bella cara. Ne ho ordinato 0.5 dato che non si trova facilmente, e con l'idea di farla assaggiare anche a mia nipote, decantando con lei la bontà della belga kwak, detta anche la birra del cocchiere. Peccato che, ammesso fosse la kwak, sia arrivata nel bicchiere della Guinness! E io che mi aspettavo il famoso bicchiere a clessidra! Non credevo ai miei occhi... Forse a qualcuno potrà sembrare un'esagerazione, ma io trovo queste cose del tutto inopportune, e nel settore della ristorazione potrei mettere in dubbio la serietà stessa del gestore dato che non ho trovato trasparenza in questo modo di operare. Non mi esprimo sulla qualità di quello che abbiamo mangiato e bevuto, dunque, perché credo che chiunque ordini una cosa e se ne vede arrivare un'altra possa trarre le sue conclusioni. Locale anche caro,...

Alle ore 18:00 del 4 luglio 2023 ordino telefonicamente 7 pizze d’asporto da ritirare per le ore 20. Mi si assicura la puntualità. Arrivo al ristorante in anticipo (19:50) e mi annuncio. Alle 20:10 le pizze non sono pronte ma mi fanno pagare visto che sarebbero uscite di lì a poco. Alle 20:20, siccome non c’era ancora nessuna traccia delle pizze, mi viene detto che in cassa non risultavano (poi dopo un controllo sono ricomparse), che avevano avuto un problema con il forno prontamente risolto (che non mi avevano comunicato) e che le pizze stavano per uscire. Alle 20:30 chiedo ad un altro cameriere di controllare a che punto fosse l’ordine perché, nel frattempo, delle pizze uscivano. Il cameriere mi dice che le famose 7 pizze erano state appena infornate. Mi arrabbio, chiedo spiegazioni e mi rispondono con fare scocciato accusandoti indirettamente di poca comprensione ed inondandoti di scuse puerili e ridicole come quella del problema al forno che però non ha impedito l’uscita delle pizze dei clienti seduti ai tavoli arrivati dopo di me. Alle ore 20:45 arrivano 6 delle 7 pizze e dopo qualche minuto arriva anche la settima fortunatamente ritrovata. 50 minuti per delle pizze ordinate alle 18 da ritirare alle 20 sono inammissibili. I miei ospiti hanno atteso 50 minuti per cenare. I problemi possono accadere ma vanno comunicati prontamente in modo tale da permettere al cliente la valutazione di un’alternativa invece di millantare cavolate per quasi un’ora. Le pizze erano buone ma la professionalità, la cura per il cliente ed anche un po’ di educazione sono davvero...

Purtroppo non ci siamo nel servizio. Siamo venuti a cena sabato sera, due coppie è una bambina. Per riuscire a farci prendere l’ordine abbiamo aspettato circa 20 minuti, e dopo aver sollecitato la cosa varie volte un ragazzo ci ha preso l’ordinazione. Abbiamo preso antipasti (mozzarelle, olive e patatine fritte) e 5 pizze. Passano venti minuti , mezz’ora e nemmeno l’ombra, abbiamo dovuto richiedere anche le posate visto che non ci erano arrivate. Dopo aver sollecitato la cosa ai camerieri puntualmente ci dicevano che visto il caos del sabato sera sarebbero arrivate presto le pietanze.. Dopo 45 minuti FINALMENTE arrivano le pizze, bene ma gli antipasti ? Dove sono ? Prendiamo le pizze e diciamo al cameriere di cancellare l’ordine degli antipasti ( cosa che non accadrà mai) visto che dopo 10 minuti arrivano le mozzarelle. Le accettiamo ma gli chiediamo di eliminare le altre cose che infatti in arriveranno mai. Quando andiamo a pagare la sorpresa, il cameriere non ci aveva cancellato gli antipasti dall’ordine. Purtroppo il servizio è stato un vero e propio disastro. Due stelle le do per la simpatia e cortesia del proprietario, persona gentilissima e della pizza che era buona. Tornerò sicuramente durante la settimana sperando di avere un...