Frenesia Rock - Braceria — Restaurant in San Felice Circeo

Consiglio al proprietario di cambiare il nome al locale, da "Frenesia Rock" a....."Improvvisazione". Siamo stati in questa braceria venerdì 30/08/2024 (6 persone), arriviamo alle 20,15 ci sono ancora pochissime persone, ordiniamo carne e contorni (patate fritte e al forno, funghi porcini). Dopo una ingiustificata attesa di oltre 20 minuti il cameriere si presenta con un solo piattino di patate fritte. Dopo altri 15 minuti d'attesa arrivano altri due contorni (patate al forno sminuzzate ed in quantità misera). Dopo altra attesa iniziano ad arrivare i piatti di carne: -Hamburger dignitosi; -Piatto del bassista dignitoso; -Lombata di black angus da 400 gr. peso effettivo max 250 gr. abbastanza buona; -Tagliata di black angus da 500 gr. Peso effettivo non più di 200 gr. spessore 5 mm. somigliante più ad una fettina stracotta che ad una bistecca. -Funghi porcini (avevano detto che erano freschi provenienti dalla Calabria), di fatto si trattava gi funghi porcini secchi ripassati in padella...immangiabili! Alla fine Pagato 170 euro per: 1 lombata 1 fettina rinsecchita 3 Hamburger 1 salsiccia 3 pseudo patate al forno 2 patatine fritte 1 pseudofungo porcino 1 piattino di crauti 6 birre piccole 2 bottiglie piccole di coca 2 bottiglie d'acqua Aggiungo che abbiamo mangiato all'aperto, la cappa sopra il bracere probabilmente non funzionava...ad un certo punto è calata sui tavoli una fitta coltre di fumo e non si respirava piu, abbiamo alzato i tacchi, pagato e siamo andati via. Una delusione completa, consiglio vivamente di evitare questo locale!!!

Risposta x il proprietario: Egregio proprietario, la sua reazione rabbiosa ed arrogante a delle semplici costatazioni fatte con educazione e soprattutto comunicatele SOLO DOPO AVER PAGATO IL CONTO!!! dimostra semplicemente che lei è un commerciante ma un pessimo ristoratore. Infine...prima di affermare che quelle del nostro tavolo sono le uniche recensioni negative...vada a leggere le recensioni con più attenzione ed obiettività e si accorgerà che sono la maggioranza! Chiudo con un consiglio: faccia tesoro delle negatività e degli errori per migliorarsi...il suo locale ne ha...

Ottimo rapporto qualità prezzo, ma purtroppo mio malgrado non ci tornerò per via del servizio scadente. Tempi di attesa lunghi. A mio avviso nella stagione estiva dovrebbero assumere più personale o al limite diminuire il numero dei tavoli RISPOSTA alla RISPOSTA: Caro proprietario, come avrà notato nelle mie tante recensioni che ho fatto su Google (forse non sapeva che su Google Maps è possibile recensire praticamente tutto? Non stiamo parlando d TripAdvisor, però se ci tiene la lascerò anche lì) comunque non mi sono mai permessa di modificare una recensione per dover rispondere al proprietario, ma lei è così arrogante e saccente..... Ribadisco che il servizio è lento E ANCHE scadente (non voleva essere di certo un sinonimo) Un solo cameriere che deve prendere gli ordini di tutto il locale in alta stagione, come lo vuole definire come servizio? Può essere anche il cameriere più simpatico del mondo... ma sempre scadente è! Mi consiglia di tornare in bassa stagione quindi sì è risposto da solo..non siete in grado di gestire tanti clienti in alta stagione. Avevo ordinato un semplice piatto del bassista ma se devo aspettare più di un 'ora per un hamburger e salsiccia al piatto..non pretendevo di mangiare in tempi celeri da fast food, ma a questo punto preferisco andare sicuramente a Borgo Montenero dove ci sono almeno altri 2 locali più organizzati di Voi con cucina espressa di carne alla griglia ma con tempi di attesa “normali“ e non di certo da fast food come lei vuol far credere Io pretenda. Si faccia avvisare da qualche suo fedele cliente che ho risposto alla...

Ero in cerca di un ristorante dove passare una piacevole serata, possibilmente spendendo poco, e mangiare un boccone. Entrando noto che è un ristorante con molti coperti, e la primissima cosa che salta all’occhio sono solo tre camerieri, di cui, solo uno prende le comande. Dopo un’abbondante attesa anche per ordinare e l’acqua riusciamo a mandare l’ordine. Eravamo sette e i primi hanno ricevuto il piatto dopo una mezz’ora, mentre i restanti cinque, hanno aspettato altri venti minuti. Così si è venuta a creare una situazione veramente spiacevole, in cui i primi due quando avevano finito di mangiare gli altri cinque ancora non avevano iniziato. Ora non servo io per dire che questo è uno scenario che in un ristorante non deve assolutamente accadere, i commensali vanno serviti tutti insieme. Qualora si verifichi un disagio, un problema in cucina (che può sempre accadere), ai clienti che stanno aspettando è buona educazione e ristorazione servire un’insalata, o un piatto freddo nell’attesa, anche se è un posto che fa hamburger. I Prezzi sono ottimi, e la qualità non è male per quanto la paghi, ma visto il pessimo servizio non tornerò. Dopo la risposta del titolare, in cui si sono inventati che io pretendessi il cibo “omaggio”, insultandomi e sfogando la loro frustrazione su di me, che come unica colpa ho quella di essermi trovato male in un ristorante, ho deciso di abbassare la votazione da tre stelle ad...