Iscla | Atmosfera Mediterranea - Pizzeria e Cucina Tipica Partenopea — Restaurant in San Fermo della Battaglia

Abbiamo prenotato un tavolo, arrivati non sapevano che tavolo darci ed erano liberi. Ci sediamo è subito li la cameriera per prendere l'ordine, con una bimba piccola ci dicono di preparare una pizza baby subito.( È arrivata dopo un ora e mezza di attesa ed era una pizza grande, ma la proprietaria ci dice che pizze baby non le fanno, ma se la cameriera ci ha detto lei pizza baby🤦🏼‍♀️) Il qr code non funzionava per visualizzare il menù allora ci portano due menù cartacei di cui uno senza alcune pagine. Attendiamo invano e la pizza ci dicono di aspettare perché c'è stato un attacco hacker al sito e le ordinazioni hanno problemi Ma questo non è vero, non hanno organizzazione e poco personale. Lei veniva sempre con il suo sorriso a chiedere scusa! Arrivano le pizze e hanno sbagliato arrivano una biancaneve e una fitness. Noi abbiamo ordinato due fitness e una biancaneve poca mozzarella e no rucola invece anche qui hanno sbagliato. Allora visto l'attesa un compensale decide di mangiare la biancaneve invece della fitness per non aspettare altre ore per una pizza, dopo arrivano ancora con un altra pizza che noi avevamo già detto di non prepararla! Prendiamo il dolce e poi chiediamo il conto al tavolo al giovane cameriere che non è mai stato consegnato Lo richiediamo al cameriere adulto e ci dicono che il conto non viene portato al tavolo ma si richiede in cassa. Andiamo in cassa e chiediamo il conto e il tipo sparisce. Poi torna dopo un po' ma non sanno che conto fare. Dopo tempo ci fanno un conto ovviamente con pizze aggiunte in più. Per tre adulti hanno segnato 5 pizze e così anche per il dolce e anche per l'acqua, fatto evidente il problema ho rifatto io il calcolo e gli ho detto il prezzo esatto e così abbiamo pagato! La signora sempre con sorrisino ci diceva scusate il problema. È inoltre mi voleva fare pagare una pizza che avevano portato al tavolo ma noi non ordinato. Li non ho più zittito e ho risposto che non bisogna fare finta di nulla avete problemi di gestione grandi e non ritorneremo più. Quindi se siete in zona evitate questo posto in cui non c'è organizzazione e non sanno come gestire un ristorante Inoltre in tutto questo tempo c'è stata gente che è andata via dal tavolo perché non hanno...

Siamo stati per la prima volta oggi a pranzo. Esperienza da dimenticare. Ci sediamo al tavolo alle 12 e 30 e mangiamo il primo alle 15.... Ci sediamo al tavolo ed ordiniamo una pizza per la bambina, degli antipasti e chiediamo di scaldare la pappa pronta del bambino. La pizza e' arrivata in 3 minuti, ce ne sono voluti 15 per avere indietro la pappa pronta del bambino... Volevo ordinare una focaccia ma mi e' stato detto che mi sarebbe stato portato del pane ancora caldo, PANE MAI ARRIVATO! Finiamo gli antipasti e il tempo inizia a scorrere...alle 14 e 20 facciamo presente che siamo stufi di attendere e ci dicono che in 4 minuti escono i primi. Passano altri 20 minuti e arriva al tavolo penso la proprietaria scusandosi del disagio, fatto sta che per 4 piatti di pasta passano altri 20 minuti. Tra l'altro ordiniamo 3 spaghetti alle vongole con taralli sbriciolato ed arrivano dei semplici spaghetti e vongole (il tarallo sarà Ancora in cucina con il pane) Finito il primo ci alziamo senza nemmeno prendere un caffè o un dolce (anche perché mi sarei dovuto fermare fino alla cena visto l'andazzo). In cassa non abbiamo né sentito le scuse né un minimo sconto per l'accaduto. Scena muta, altri 10 minuti per riuscìre a pagare, la cameriera che piangeva (lei non aveva colpa anche perché era da sola in una sala enorme). Purtroppo la nostra esperienza e' stata del tutto negativa e credo proprio che non tornerò mai più. Se posso dare un consiglio e' quello di concentrarsi sulla pizza, era davvero buona ed e' arrivata velocemente al tavolo. Per il resto aspetterei di avere il personale adeguato a gestire il tutto. Tra l'altro ho incontrato altre persone che conosco nel ristorante che sono addirittura andate via senza mangiare perché non gli arrivavano le portate, ecco questo e' inaccettabile. Quando si và in un posto e si PAGA si deve ricevere un servizio e qui purtroppo...

Esperienza pessima dall’inizio alla fine. Ho atteso più di mezz’ora solo per gli antipasti, che peraltro non corrispondevano nemmeno a quanto indicato sul menù: le frittatine erano diverse da quelle indicate e nessuno si è premurato di comunicarlo. Dopo un’altra lunga attesa sono arrivate le pizze, che definire tali è un insulto.

Una pizza da 15€ era grande quanto il palmo di una mano, completamente cruda e insipida: dopo pochi minuti ho iniziato ad accusare mal di pancia. La cosiddetta “mozzarella” era gommosa, i crocchè di scarsa qualità e il prosciutto di spalla davvero immangiabile, dal gusto sgradevole, lasciate nel piatto. L’altra pizza era ugualmente pessima: senza sale, senza sapore, con wurstel crudi e tagliati in modo approssimativo che la rendevano del tutto immangiabile.

A fronte di prezzi altissimi ci si aspetterebbe almeno un minimo di qualità, che invece qui è completamente assente. Per peggiorare ulteriormente l’esperienza, il bagno era privo di carta igienica e di asciugamani/tovagliette per le mani.

Il personale? Inesperto, incompetente e disattento: non si sono nemmeno degnati di chiedere se fosse andato tutto bene. Servizio lentissimo e disorganizzato.

Il conto è stata la ciliegina sulla torta: 55€ per due pizze e un antipasto. Non solo è assurdo, ma buttare i soldi per del cibo che ci ha provocato malessere è inaccettabile. Siamo stati davvero malissimo dopo aver mangiato lì.

Sinceramente, uno dei peggiori locali in cui io...