Ristorante La piazzetta — Restaurant in San Giorgio su Legnano

Non avrei voluto fare una recensione negativa perché, lavorando in ristorazione, so benissimo quanto possano dar fastidio. Detto questo, purtroppo, la proprietaria non si è dimostrata disposta ad ascoltare le mie lamentele e quindi gli farò sapere la mia opinione da qua. Ieri sera siamo stati da voi in 21 persone, 16 adulti, 3 bambini di 3 anni e 2 neonati. Prenotando abbiamo spiegato che si trattava di un compleanno e abbiamo chiesto se veniva offerto un giro pizza; in via eccezionale ci è stato risposto di sì al prezzo di 20€ adulti 15€ i bambini. Il risultato? In più di 3 ore di servizio ci sono state servite 8 pizze, leggermente più grandi rispetto a una pizza singola ma sicuramente non sufficienti per 20 persone. Oltretutto arrivavano 2 pizze ogni 30 minuti circa. Motivo per il quale più volte abbiamo sollecitato, andando oltretutto direttamente al pass dei pizzaioli. All’ennesimo richiamo ci è stato detto che stavano arrivando le pizze con la nutella ed esausti dall’attesa abbiamo richiesto di far arrivare la torta. Anche in questo caso mezz’ora d’attesa solo per sparecchiare! Una cameriera molto gentile e in evidente imbarazzo si è scusata più volte, non posso dire lo stesso del cameriere che invece sembrava quasi scocciato dalla nostra presenza. Detto questo 420€ di conto e 15€ di sconto come se fossero sufficienti per colmare un evidente servizio non all’altezza. Considerando che abbiamo mangiato circa 2 fette di pizza a testa in 3 ore Stamani ho contattato il ristorante per avere un semplice confronto, non per fare polemiche inutili come mi è stato risposto. Non voglio indietro soldi, né tanto meno cene offerte, avrei desiderato almeno delle scuse per aver rovinato un compleanno. Invece con arroganza mi è stato detto che avremmo dovuto lamentarci la sera prima, che secondo il pizzaiolo sono uscite 15 pizze (cosa non vera), sostenendo inoltre che siamo stati noi a non volere altre pizze. Mi rivolgo ai proprietari. Punto uno, la serata era sicuramente complicata visto la grande affluenza data dalla notte bianca organizzata in piazza. Ma quando ci sono certi eventi è bene organizzarsi per poter servire dignitosamente. Tutti i clienti usciti in contemporanea a noi si stavano lamentando. Punto due, solo in chiamata mi avete fatto presente che i bambini al di sotto dei 5 anni avrebbero dovuto pagare 12€; nonostante questo ci avete fatto pagare 15€ a bambino, nonostante fosse evidente che erano bambini molto piccoli che praticamente non hanno toccato cibo. Punto 3, ho lasciato il mio numero questa mattina per essere ricontattato da un proprietario quando era disponibile a parlare. Quando sono stata richiamata, mi è stato risposto “ sto lavorando, non ho tempo da perdere in polemiche inutili” Inutili quanto i 420€ che vi siete intascati per 8 pizze? Punto 4 avete giustificato il conto salato dicendo che abbiamo preso anche 4 spritz e neanche una decina di caffè. Ribadisco che abbiamo mangiato 8 pizze ! Abbiamo speso 20€ a testa incluso di bevande. Anche un bambino capirebbe che ieri sera con noi avete fatto bingo. Considerando che avete preso anche 1,50€ a testa di servizio torta. Il prezzo era concordato certo, ma se vi rendete conto di aver offerto un disservizio almeno i bambini avreste potuto non farli pagare. Punto 5. La polemica sarebbe finita lì se da parte della proprietaria stamani ci fossero state delle scuse. Purtroppo la vostra arroganza ha fatto si che una semplice chiamata si tramutasse in una recensione negativa meritatissima. Buon lavoro alle cameriere che correvano come pazze a causa di un ristoratore che non sa fare ristorazione. Gioca a vostro favore solo la location...

Siamo andati in questo ristorante in compagnia di altre persone,mangiamo la pizza tutto bene,una buona pizza niente di eccezionale,la coppia che stava con noi ordina un pesce spada alla griglia con pomodorini,al primo assaggio sentono un gusto strano mi chiedono di annusare ed io confermo che il pesce non è buono,non sembra idoneo al consumo,chiamiamo il personale e ci spiegano un sacco di storie strane sulla qualità del pesce stesso,che l'hanno comprato da un fornitore diverso,insomma non ho capito cosa volesse dire, comunque sia hanno portando via il pesce,scusandosi,ordiniamo il dolce io e un altra Signora prendiamo due cheesecake,al primo assaggio rimaniamo disgustati dal sapore dolcissimo,nauseante,abbiamo lasciato tutto nel piatto senza dire niente al personale dato che poco prima era accaduto il problema con il pesce spada,non volevamo infierire,mia moglie prende una panna cotta, ad un tratto si trova un pezzo di vetro in bocca,il vetro era in mezzo la panna, fortunatamente non l'ha ingoiato,chiamiamo il personale evidenziamo che è inconcepibile un fatto del genere ,ci fanno le loro scuse e aggiungo che e stata una disattenzione del cuoco stagista che è in cucina,ma questo non giustifica questa grave mancanza,ci alziamo per andare a saldare il conto e addirittura ci hanno detto che hanno detratto le somme del pesce e della panna cotta,era il minimo che potessero fare dopo l'accaduto, comunque sia non torneremo più in questo ristorante, per dover di cronaca aggiungo che il locale era pulito e ben organizzato,ed il personale molto...

FACCIAMO PARLARE I FATTI Cena di San Valentino. Ci accomodiamo alle 21:00. Veniamo serviti alle 22. La risposta ricevuta alla domanda "manca molto? perché se non sbaglio è passata quasi un ora" é stata "ci scusiamo ma è arrivata molta gente tutta nello stesso momento e la cucina ha molte comande da gestire" (il locale non era pieno). Nel frattempo ci viene servito il bere e basta (del pane non sarebbe stato disprezzato). I piatti,un fritto e una calamarata,si presentano l'uno una porzione scarsa,l'altro così al dente da essere crudo al punto da essere solo assaggiao da entrambi. Lo facciamo presente,il piatto viene portato via ed in cambio chiediamo poi una pizza da condividere. In fase di pagamento,in cassa ci viene chiesto "come è andata?",rispondiamo dicendo che un piatto era crudo e non l'abbiamo consumato. A pagamento effettuato,senza nemmeno elencarci quanto avevamo preso come check, controlliamo lo scontrino,costo della calamarata addebitato. "Chiediamo scusa, vediamo che ci avete fatto pagare anche il piatto non consumato ... " Interviene una cameriera "scusate ma il ragazzo in cassa non sapeva,adesso però posso solo farvi un buono " "Ma come non sapeva?Ci ha domandato come fosse andata e noi abbiamo fatto presente i fatti,inoltre il buono ci obbliga a tornare" Spazientita la cameriera "senti dai,dammi 16€!"dice al ragazzo in cassa e scocciata ci dice "tenete!".

Detto ciò, locale dall allestimento folkloristico e insolito,molto godibile. Peccato per il resto. Non...