A dir poco IMBARAZZANTE! Clienti PRESI IN GIRO! Da DENUNCIA! Ore 20, chiediamo se è possibile fare un aperitivo per 4 persone, ci viene risposto di "si" e ci fanno accomodare. Una volta che ci hanno fatto sedere, lo stesso cameriere al quale avevamo chiesto se fosse possibile l'aperitivo, ci dice che possiamo prendere solo da bere e nessuno stuzzichino perché era finito il cibo... Vista la nostra faccia sbalordita, dal momento che con premura ci eravamo accertarti preventivamente se si potesse fare questo benedetto aperitivo, il cameriere ci dice che ci avrebbe portato 2 carote e 4 patatine fritte ...peccato che 2 carote erano veramente 2 carote da dividere in 4 e le 4 patatine non erano 4 porzioni di patatine (come ci aveva detto) ma erano 4 fette di patatine da dividere in 4... Appena fatto notare che il cameriere era stato molto disonesto nel dirci che l'aperitivo si potesse fare, quando in realtà non era assolutamente vero e che noi stavamo aspettando quantomeno le 4 porzioni di patatine, il cameriere ci avvisa che le patatine non si possono scambiare con il cibo mancante nell' aperitivo e che ce le avrebbe fatte pagare in più...il tutto con ARROGANZA, MALEDUCAZIONE E ANCHE AGGRESSIVITÀ ( dal momento che ha iniziato a battere ferocemente le mani sul tavolo). Sentiti presi in giro fin dall'inizio ci siamo alzati e gli abbiamo anche pagato i 4 "aperitivi mancanti",. Siamo rimasti IMBARAZZATI NOI, PER COME SI SONO COMPORTATI LORO. MAI PIÙ IN QUEL POSTO....
Read moreÈ successo 30 minuti fa:ci siamo seduti ad un tavolo, eravamo 2 adulti e due bambini, dopo 10 minuti di attesa è arrivata una cameriera che ha pulito il tavolo accanto al nostro ed è andata via, dicendo che sarebbe tornata subito. Dopo altri 10 minuti di attesa, non arrivando nessuno, mi sono alzata e sono andata a chiedere se si poteva ordinare. Dopo altri 5 minuti la cameriera è arrivata e quando abbiamo chiesto 4 coppette di gelato, ci è stato detto che non possono prendere ordinazioni di coppette al tavolo. Ho fatto notare che se fosse stato scritto da qualche parte, non avremmo atteso più di 20 minuti per saperlo. Ho chiesto se allora dovevamo alzarci o se potevo andare a pagare e prendere io i gelati. Mi è stato risposto che certamente potevo. Sono andata alla cassa, altra attesa per pagare perché non c'era nessuno. Poi al banco gelateria chiedo 4 coppette e una bottiglietta di acqua e la cortesia di un vassoio per portare tutto al tavolo. Risposta :"non posso darle il vassoio" Ed io:"capisco, ma posso parlare con il suo responsabile?", risposta "il responsabile non c'è in questo momento ma è proprio lui che ci ha dato questa disposizione". Non voglio aggiungere altro, se non che non metterò più piede in un locale così. Sicuramente non andranno falliti per me, ma certamente se questo è lo stile, sapranno tenersi i clienti che non badano alla cortesia...
Read moreSpotted this nice place whilst eating across the road, so we thought we'd try it. OMG, the pastries were to die for, the coffee was very smooth, and the ice creams we saw coming out to other people looked fab. A nice guy behind the counter spoke perfect English and also gave us a little history lesson on the local Italian public holiday when the Italians voted for...
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