SERVIZIO ABERRANTE. Si rompe un tappo al cameriere e ci hanno portato il vino versato dentro un decanter con ancora i pezzetti di sughero dentro (un rosato che dopo 2 minuti era caldo come un brodo).
Abbiamo chiesto di cambiare la bottiglia ma ci è stato risposto che avevano risolto così. Ho fatto una figura non pessima ,di più,con i miei invitati.
Edit dopo la risposta del locale: Aspettavate la recensione negativa e quindi sapevate di essere in torto e non avete fatto nulla per risolvere. PESSIMA FIGURA N.1 Avete risposto alla recensione commentando le scelte del cliente (???). PESSIMA FIGURA N.2 Nel decanter c'erano oggettivamente pezzetti di sughero tant'è che alcuni hanno scelto di non bere, ma per voi tutto a posto. PESSIMA FIGURA N.3 L'importo speso è stato più di €58, quindi o avete gonfiato il prezzo al momento di pagare o avete riportato volutamente un importo inferiore per screditare la recensione. PESSIMA FIGURA N.4 Aldilà di quanto un cliente spende la qualità del servizio dovrebbe essere sempre la migliore, anche per 5 euro di cocktail (quasi un coperto in pizzeria. Cit.). PESSIMA FIGURA N.5
Non ho altro da aggiungere perché la vostra risposta definisce ancora di più il trattamento che riservate ai clienti. Poi ognuno fa le sue scelte,...
Read moreAbbastanza frequentato grazie al prato all' esterno. Prenotando il tavolo si può riservare un posto all'aperto o al coperto in sicurezza. Presi 2 calici di vino rosso, un tagliere medio, due Mojito. Non va tanto bene... 1.Per il menù devi accedere a Facebook. Se non hai facebook? Era meglio un QRcode magari... I vini al calice non sono presenti sul menù della pagina... La cameriera snocciola a voce. Quindi purtroppo non sai quale vino, quale blend, quale cantina stai ordinando. E non sai neanche quanto costa. Tagliere: preso quello medio della casa: 2 salumi, 2 formaggi, 2 verdure sott'olio... Si può fare meglio, con poco di più. L'olio dei sottoli fradicia tutto il resto ( magari i sottoli servirli in ciotola) La cameriera è molto gentile, ma non ha alcuna nozione di vino. Male.. un Cabernet Sauvignon è diverso da un Sauvignon Blanc. Mojito: è semplicemente un'altra cosa.
In definitiva: peccato perché le etichette ci sarebbero pure, basterebbe saperlo. Peccato perché non ci vuole molto per dare un servizio più preciso e di maggiore soddisfazione. Peccato perché, comunque il locale era pieno ma se ti chiami "bodeguita del vino", magari uno si aspetta un po' di...
Read moreInverno … freddino. Hanno messo una tenda di plastica esterna e lasciato la porta aperta … prenotato tavolo di fronte alla porta … vabbè resisto. Chiesto un tagliere e due calici. Syrah e Aglianico. L’Aglianico era aceto mi hanno detto. Il Syrah così così. Il tagliere non arrivava mai. La sala era quasi vuota. Abbiamo aspettato molto per un tagliere - in un piattino - di scarsa qualità. La mortadella era appena accettabile… un po’ di fantasia almeno nel tagliere dai … il pane faceva schifo. L’olio … non me lo ricordo era perso tra i salumi non buoni e i due formaggi che c’erano. Era tutto così così e il servizio lento. Due anni fa era tutto diverso … perché siete peggiorati notevolmente ? Molto delusa, molto. Nessuno ci ha consigliato un altro tipo di tagliere … boh veramente di scarsa qualità … anche il servizio nonostante la...
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