San Marteen — Restaurant in San Martino di Lupari

Che dire...prima volta, e forse lultima. All' arrivo non hanno controllato il greenpass, dalla nostra posizione si vedeva l'entrata, non ne hanno controllato nemmeno uno. Alla faccia dei distanziamento, era stracolmo con bambini che nonostante i richiami del personale, correvano e urlavano da tutte le parti, oltre a dare fastidio da come urlavano, rischiavano continuamente di far inciampare il personale di servizio. Il bere e arrivato alla velocità della luce, le pizze e panini.... dopo un ora e 10 abbiamo fermato un cameriere e chiesto spiegazioni, due tavoli arrivati da 10 minuti erano già serviti. Con le scuse dopo 10 min eravamo serviti, però abbiamo dovuto riordinare il bere, in questi casi oltre alle scuse si provvede a dimostrare la buona volontà, se poi e il trucchetto per far riordinare, e disonesto verso i clienti, si chiede...porto ora da bere, o con le pietanze. Altra cosa, i piatti a base di cipolla sono troppo forti, invadono il locale, io sono intollerante e non sapevo più come coprirmi la bocca per non vomitare, arrivati a casa puzzavamo tutti da cipolla, perciò tutto in lavatrice, fate qualcosa non a tutti piace quel odore forte e acre, anche altri tavoli commentavano negativamente, ludore della pizza lo deve sentire chi la mangia e non tutto il locale. Capisco che si specula a tutti i costi, pero' ci vuole anche il rispetto per le persone e per le dovute precauzioni per la sicurezza dei vostri clienti, se qualcuno fa una segnalazione... sono dai 400 ai 1000 € a persona, se trovano positivi sono c.... in più si rischia la chiusura per un periodo...fate voi !!!! Pizza nulla di spettacolare sembravano quelle da pizza da asporto quando arrivano a casa, troppo sottile, piccola e tutta bruciata al bordo, già e piccola, fatemi mangiare anche la crosta, panino senza lode ne infamia. Prezzi giusti, ma non per la qualità del cibo e servizio,...

Siamo stati in questo locale con un gruppo numeroso di 29 persone, spendendo complessivamente 457,50 euro. Al momento di suddividere il conto, ci siamo trovati con una discrepanza di soli 5 euro — pari a poco meno dell’1% del totale. Da segnalare che la mota del tavolo 42 non era poi così chiara non tirando i nomi delle pizze e altre confusioni per il cliente.

Mi sono confrontato con il giovane titolare per spiegare la situazione, ma con mia sorpresa non ha mostrato alcuna disponibilità a venire incontro al cliente, pretendendo l’integrazione dell’intera cifra. Ho quindi deciso di coprire personalmente la differenza, ma ho trovato l’atteggiamento poco flessibile e, francamente, poco elegante.

In un contesto conviviale e di spesa importante, mi sarei aspettato maggiore cortesia e spirito di accoglienza. Un piccolo gesto avrebbe lasciato un ricordo molto più positivo dell’esperienza.

Ho già prenotato per una pizza di classe prevista per sabato prossimo, e spero sinceramente che ci sia occasione di tornare su quanto accaduto. Io spero in uno sconto fronte di un'altra spesa che sarà importante. Non è la somma in sé di 5 euro ad avermi infastidito, ma la totale mancanza di flessibilità e, soprattutto, il tono con cui sono stato trattato, come se stessi cercando di approfittare della situazione.

La madre del titolare, con più tatto e intelligenza, probabilmente imbarazzata dall’accaduto, ha cercato di smorzare l’offesa offrendo un amaro o un caffè.

Purtroppo, la disponibilità e la cortesia che una volta contraddistinguevano la vecchia generazione sembrano oggi sostituite da una gestione fatta solo di numeri. E questo, in un locale, si sente.

Buon lavoro da cliente da 26...

Avevo un appuntamento x un aperitivo in questo locale dove non ero mai stata..Prima di andare ho letto qualche recensione e mi sono meravigliata di tutte queste critiche negative sul cibo e sui tempi nei quali si viene serviti..Per quel che mi riguarda posso dire che sui tempi nn ho nulla da dire, forse anche perché nn c'era tutta questa ressa.. Io ho preso una bruschetta e il mio accompagnatore una piadina..Lui ne ha lasciata lì metà xké nn gli piaceva, mentre io ho finito tutta la bruschetta che pareva fatto con pane da toast da quanto basso era e anche sulla qualità degli ingredienti nn ci siamo...capisco che le materie prime sono aumentate di prezzo, ma dopo nn lamentatevi se la gente nn viene più nel vostro locale..ci sono delle basi rustiche da utilizzare x bruschette fenomenali...e parla una che lavora in un ristorante. Quindi nn parlo tanto x criticare..Invece dovreste imparare da quello che la gente vi dice x migliorare sempre di più se volete crescere e soprattutto tenervi i clienti. Sul prezzo nn ho nulla da dire..La pseudo bruschetta l'ho mangiata xké avevo fame, ma consiglio vivamente a chi le fa, di cambiare il...