Giornata completamente da dimenticare, sconsiglio vivamente a chi si aspetta di passare una giornata rilassato in un luogo che sulla carta si presenta di alto profilo ma che in realtà di alto ha soltanto il prezzo. Sono un cliente ormai da diversi anni e in linea di massima nonostante i mille difetti di gestione ho sempre valutato positivamente le mie esperienze al Mariva. Quest’anno sono tornato e ho notato finalmente un miglioramento sotto alcuni aspetti: arredamenti nuovi location generalmente mantenuta meglio e personale finalmente vestito con tutte le divise uguali. Purtroppo le migliorie finiscono qui, tutto il resto é peggiorato rispetto a prima, cosa non facile… I prezzi in generale sono aumentati il che di base non sarebbe un problema se rispettassero le aspettative, soprattutto per quanto riguarda la ristorazione … Piccola premessa molte delle oasi erano vuote, abbiamo pranzato di Domenica il ristorante aveva circa 20/25 coperti molto al di sotto della capienza effettiva dei tavoli. Ci siamo seduti intorno alle 13 al ristorante, e abbiamo ordinato 4 piatti tutti all’interno del menù senza richieste straordinarie ne di cottura ne di implementazione pertanto ci aspettavamo un servizio all’altezza del posto, uno dei piatti era un pescato del giorno semplicissima cottura in forno 25/35 minuti, dopo circa mezz’ora non avendo ancora ricevuto un piatto chiediamo perlomeno un cestino di pane che ci viene portato, ovviamente passata un’ora avevamo già finito il pane e anche un po’ la pazienza quando arriva il Metre che ci informa che a momenti sarebbe arrivato tutto, da quel momento però passa un’altra mezz’ora e verso le 14:45 arrivano finalmente i piatti, il Metre ci scherza sopra dicendo che perlomeno il pesce sarebbe stato all’altezza dell’attesa, nessuna scusa ovviamente per il ritardo, finiamo di pranzare dopo le 15 e quando ci viene presentato il conto ovviamente nessuno si scusa per il disguido e non viene preso neanche in considerazione dal punto di vista economico. Morale in quattro conto intorno ai 160 euro ( non abbiamo bevuto vino) di cui 80 erano riferiti al pescato (1 porzione ), prezzo a parer mio congruo per la location ma completamente inadeguato per il servizio ricevuto . Per concludere bene la giornata alle 16 mentre eravamo rilassati nell’oasi vengono a chiederci il pagamento della suddetta (120 euro) , a quel punto non riesco a non far notare al ragazzo che visto il momento di relax non mi sembrava il caso di disturbarci visto che la giornata era ancora lunga e solitamente saldavamo in cassa prima di andare via, gli faccio presente anche tutti i problemi riscontrati a pranzo e la mancanza totale di scuse da parte del direttore, il ragazzo si disinteressa completamente e mi rimanda a segnalarlo al direttore, poco dopo parlo con il direttore e gli faccio presente tutto l’accaduto, si giustifica dicendomi che avevano avuto problemi con il forno e che le nuove direttive sono quelle di saldare ogni volta che si fa una consumazione, io da parte mia gli faccio presente il mio disappunto ma non ricevo neanche da lui le scuse per l’accaduto. Ovviamente la negatività nasce dal non voler comunicare le eventuali problematiche a pranzo, avremmo cambiato la portata senza problemi invece si è preferito non comunicare le problematiche e per chiudere in bellezza neanche presentare un minimo di scuse. Voglio precisare che tutto lo staff del ristorante è stato con noi gentile e professionale (Metre escluso) per quanto possibile e non hanno colpe per l’accaduto, il Metre invece essendo responsabile avrebbe dovuto avvertirci di tale problematica e suggerirci eventualmente un altra portata. A volte basta poco per fare la differenza, le scuse sono gratuite e sempre...
Read moreThis review is for both the Mariva Dune and Riva Degli Etruschi.
My husband and I recently celebrated our wedding at the breath-taking Mariva Dune. Not only was it a day to remember—it was a dream woven into reality, thanks to the extraordinary team at Riva Degli Etruschi. The dedication and attention to detail provided not only on our wedding day but throughout our entire stay were nothing short of exemplary.
The venue and accommodation surpassed our expectations, and the staff’s commitment to excellence significantly enhanced our experience. We were particularly impressed by the culinary delights presented during our celebration. Each meal was a feast for the senses, with a spread of dishes so rich and varied, every guest found a flavor to fall in love with.
We would like to express our profound gratitude to Luca, whose kindness and attentiveness afforded us a level of comfort and luxury that can only be described as the VIP treatment. His personal touches and commitment to making our day magical have etched this celebration in our hearts forever.
We are deeply appreciative of the entire team’s efforts to turn our special day into an everlasting memory. Thank you from the bottom of...
Read moreLa mia recensione riguarda ESCLUSIVAMENTE il MARIVA BEACH. Ovverosia le cosiddette Oasi adiacenti al ristorante. Premetto che ho una casa a San Vincenzo da circa 15 anni e ho girato vari stabilimenti balneari. Negli ultimi anni mi appoggiavo al MARIVA. Benché costasse almeno il doppio degli altri offriva un ambiente suggestivo, tranquillo ed elegante. Quest’anno, quando ho chiamato per fissare un TOT dì ingressi, mi hanno detto che i prezzi erano RADDOPPIATI in seguito a migliorie. Avere un conto cospicuo non significa buttare via i soldi quindi ho preso tempo x vedere le cosiddette migliorie. Arrivato sul posto NON RIUSCIVO A CREDERE AI MIEI OCCHI. Hanno totalmente distrutto un posto bello a favore dì un posto, banale, sporco, fatiscente, organizzato male, senza nessuna cura del verde, senza più nessuna privacy. Uno schifo totale e…con la pretesa dì raddoppiare il costo(già alto) rispetto agli anni precedenti. NON ho mai visto uno scempio tale. Mi chiedo chi può aver pensato una cosa del genere così stupids e anti economica soprattutto x i proprietari. Infatti, essendoci passato, nelle settimane, due tre volte x mera curiosità, era praticamente VUOTO come è normale che sia. Allo stato attuale può valere al massimo 30 euro a postazione. NON certo dai 120 come pensano dì poter chiedere. NON c’è limite alla stupidità umana. Se non si sa fare gli imprenditori si stia fermi e si deleghi a gente del mestiere. POSTO...
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