Ristorante San Siro — Restaurant in Sanremo

Restaurant où nous avions nos habitudes familiales à chaque journée shopping que nous organisions à San Remo. La nourriture est bonne/qualitative, nous nous régalons à chaque fois, cela est indéniable.

Oui, mais malheureusement, on dit souvent que les bonnes choses ont toujours une fin. Dernière visite au mois d’août 2025: nous mangeons, puis souhaitons payer par CB comme a notre habitude. Nous étions en fin de service du midi. Première CB qui ne passe pas, sans raison apparente; on teste avec une deuxième, puis avec une troisième. Rien n’y fait, cela ne fonctionne pas. On comprend alors que cela résulte d’une mise en scène au moment où on nous demande de payer « cash » et qu’on nous dit les yeux dans les yeux « vous voyez, avant le client a payé en CB, ça marchait sans souci mais vous non ça marche pas ». On veut nous convaincre que nos CB ont toutes les 3 un problème, alors qu’elles ont permis de régler des dizaines d’achats un peu plus tôt dans la matinée. Nous voilà à courir à l’autre bout de San Remo, à la recherche d’un DAB, pour retirer en cash (avec une des fameuses cartes qui est supposée ne « pas fonctionner ») une grosse somme d’argent que nous n’avions pas spécialement ni anticipé, ni envie de retirer. Nous pensions être considérés par le personnel pour notre fidélité car toujours gentil et avenant avec nous; eh bien je peux vous dire que l’on déchante assez rapidement après une telle supercherie. On ne vous encourage pas juste à payer en cash oralement du type « si vous avez un peu d’espèces on en preneur ! »; non, on vous l’impose en vous faisant croire que toutes vos CB ont mystérieusement cessé de fonctionner.

Pratique assez étrange. On pourrait supposer un problème temporaire avec leur TPE mais en consultant d’autres avis, on constate que plusieurs autres personnes relatent des faits similaires.

Cette pénible expérience nous aura également permis de prendre conscience qu’on est aujourd’hui bien loin des 20 à 25€/pers. que nous payions à l’époque (110€ à trois lors de notre dernière venue, sans faire d’excès). Les prix ont salement augmentées.

Nous ne pouvons cacher notre déception. Dorénavant, lors de nos prochaines journées shopping à San Remo, nous irons tester d’autres terrasses pour notre repas du midi. Nous vous souhaitons une bonne...

À fuir. Nous n’avons jamais été aussi mal reçus en Italie. La dame qui nous a accueillis ainsi que le serveur étaient très souriants mais tout le reste fut une catastrophe. Plus de lapin au menu, on nous propose du poulet à la place, ok pourquoi pas. Après UNE HEURE d’attente on vient nous annoncer qu’il n’y a plus de dorade et qu’on peut la remplacer par un autre poisson. Soit, nous acquiesçons. Après encore une dizaine de minutes d’attente les plats arrivent enfin. Rien d’exceptionnel. Les portions sont petites à part les spaghettis à l’encre de seiche qui sont bien servis. Arrive le moment de l’addition et là, catastrophe. On nous annonce gentiment que le TPE pour la carte bancaire ne marche pas et qu’il faudra attendre. Nous nous dirigeons à l’intérieur après quelques minutes d’attente et la femme qui était en charge d’encaisser nous parle comme si nous étions quatre m**des. « Vous n’avez qu’à aller retirer de l’argent, j’y peux rien si ça marche pas !!! » Je propose donc avec calme mon aide, en précisant que je sais relancer le TPE. Elle me répond « C’est nous les responsables, pas vous ! Et de toute façon j’aime pas les espèces !!! » Ma belle-mère voulait nous inviter avec sa CB et l’on se résout pour aller plus vite après tant de temps perdu à nous cotiser pour avoir la somme en espèces. Scène ridicule et inappropriée à laquelle la femme se permet de commenter « Ah ben vous l’aviez l’argent ! » en rigolant comme une demeurée. Madame, un conseil : changez de métier. Arrêtez le commerce ou allez vendre des tapis au bled, ça vous irez beaucoup mieux. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet établissement. Pour une addition à 125€, on aurait dû partir sans payer.

P-.S : et en plus cette tarée répond à mon avis en m’accusant d’avoir essayé de partir sans payer ! Honteux alors qu’on a dû faire le fond des portefeuilles pour trouver le cash qu’elle...

We enjoyed our experience here. The owner and his wife were pleasant and I will say experienced in receiving customers. Food was very very tasty! Located in a really nice area of Sanremo!

The staff from the kitchen who brought my food wasn’t professional and I can tell not at all able to properly face customers. Luckily he is just inside the kitchen as he is a turn off to dining customers. His approach is unpleasant. But both the owner whom I had a conversation with and his wife were very pleasant...