Ristorante Pizzeria La Casetta — Restaurant in Santa Giuletta

La mia personale esperienza in questo ristorante non è stata del tutto soddisfacente. Nonostante mi fossi premurata di prenotare con largo anticipo la cena e mi fossi presentata in perfetto orario alle 20:30,io e la mia amica siamo riuscite a ordinare dopo una lunga attesa di più di mezz’ora,trascorsa senza che nessuno dei camerieri si presentasse nella defilata saletta in cui siamo state collocate.Dopo essere finalmente riuscite a comunicare la nostra ordinazione,abbiamo atteso un’altra mezz’ora che ci portassero i piatti,che sono arrivati alle 21:45,dopo ben un’ora e 15 min...E questo fatto di per sé mi era parso sconcertante...Come se non bastasse,le pizze non erano quelle che avevamo ordinato e così abbiamo dovuto rimandarle indietro,protraendo ulteriormente il tempo di permanenza nel ristorante senza aver toccato cibo.Dulcis in fundo,dopo altri 15 min di attesa ci è stato comunicato che avevano nuovamente sbagliato le pizze da noi richieste,senza considerare che nel frattempo si erano fatte le 22...Così,affamatissime,abbiamo deciso di rimandare indietro solo una delle due e nel frattempo farci portare la pizza giusta (una sola a questo punto,perché l’abbiamo divisa...). Abbiamo finalmente potuto cenare alle 22:15,dopo quasi due ore dal nostro arrivo...Benché il proprietario sia stato molto cordiale e affabile e si sia scusato,come era lecito e naturale d’altronde,motivo per cui farò forse ritorno in questo ristorante,in totale sincerità mi aspettavo che al momento del conto facesse il galante gesto di offrirci almeno un dolce o un caffè per il disturbo e il disagio causatoci .Sono rimasta molto delusa infatti quando ho invece costatato la mancanza di questa doverosa premura.Concludendo,ho trovato la pizza particolarmente gustosa e saporita,anche se purtroppo quando ho potuto assaggiarla mi era quasi del tutto passata la fame...Tornerò probabilmente in questo ristorante,confidando però in un netto miglioramento del servizio e del savoir faire commerciale anche se quello, purtroppo,in caso di eventuale mancanza (non so se sia questo il caso) è forse inapprendibile...Ma mai dire...

Frequento il ristorante la casetta da quando ha aperto e frequentavo il ristorante che in precedenza gestivano Roberto e la moglie Paola. Voglio esordire nella mia recensione con la principale caratterizzazione del ristorante: L'accoglienza, Roberto e Paola sono sempre accoglienti, gentilissimi e cordiali; ti fanno sentire sempre a tuo agio e ti accolgono gentilmente anche se ci si presenta in ritardo rispetto ai classici orari di pranzo e cena. Il ristorante è stato recentemente ristrutturato, devo dire con buona perizia e qualità esecutiva; l'ingresso è ampio ed è possibile fare anche un piccolo aperitivo nell'eventuale attesa che si liberi un tavolo; sempre nell'ingresso si può vedere la zona del forno dove si preparano delle ottime pizze anche da asporto. Il ristorante è sempre perfettamente curato; All'interno si possono trovare 3 sale comode e ben arredate; molto piacevole l'area esterna caratterizzata da un dehor coperto, una chicca appena introdotta è l'efficace sistema di disinfestazione dalle zanzare che rende molto più piacevole mangiare all'esterno! La cucina è ottima, caratterizzata da un'attenta scelta di materie prime di qualità; il menù è molto vario e spazia dagli antipasti ai dolci con piatti sempre squisiti. Buona la scelta dei vini. Molto comodo il...

Pessima esperienza. La struttura esterna non è attrezzata ad accogliere i clienti durante un temporale perché sprovvista di teli laterali, il risultato e stato che abbiamo mangiato la pizza esposti alla pioggia e al vento sotto gli occhi non curanti e indifferenti dei titolari che non si sono nemmeno preoccupati e scusati minimamente del grande disagio arrecato e non provvedendo a metterci al riparo dalla pioggia e dal vento. Per quanto riguarda il personale c'è da dire che i camerieri sono stati davvero molto educati provvedendo a non farci mancare nulla non'ostante diluviava, bagnandosi completamente dalla testa ai piedi e cercando di sdrammatizzare con delle battute ironiche pur di metterci a proprio agio per non farci andare via. Il mio parere e che il cliente va sempre seguito e curato non buttato lì giusto per fare cassa. Hai giorni d'oggi si fa tanta fatica a conquistarsi i clienti ma ci vuole un niente per perderli. Sinceramente questa e stata la prima volta per noi in questa pizzeria ma sono sicura che sarà...