La Darsena — Restaurant in Sarzana

Festa di compleanno, faccio fare pizza al metro con determinati gusti, evitando precisi ingredienti, mi viene servito, dal cameriere incapace che ha sbagliato tavolata, tutto ciò che non ho richiesto e solo a metà del mio tavolo, lasciando l'altra metà in attesa per quasi mezz'ora. Quando abbiamo chiesto spiegazioni mi è stato detto che sarebbe arrivata anche la pizza da me richiesta. Abbiamo aspettato altro tempo e arriva finalmente sta benedetta pizza, praticamente un ripiego per rimediare allo sbaglio fatto. A detta del titolare, a causa del pizzaiolo. Sbagliamo tutti, per l'amor del cielo, ma se ti ordino una pizza senza Würstel e una al pomodoro, mozzarella e salmone senza altro, non me la porti ai würstel e al salmone e cipolle! Per fortuna non c'erano persone allergiche. Non si lavora in questo modo e non è la prima volta che fanno questi errori non tenendo conto delle richieste del cliente...lo scorso anno, per le nozze d'oro dei miei, il solito cameriere era stato ripreso più volte perché serviva solo da una parte del tavolo e l'altra rimaneva senza pietanze e bevande. Avevo chiesto uno specifico menù per una persona con grave allergia (non intolleranza) al latte e le era stata servita mozzarella e non le pietanze che avevo richiesto. Ho voluto ridare una possibilità ma sono stata nuovamente delusa e pure infastidita. Ci sono rimasta malissimo, compleanno rovinato. Per me il locale può chiudere domani. Non si lavora così superficialmente e se il personale non è in grado di servire si cambia. Al servizio non do voto, visto che meno di 0 non si può dare. Locale non consigliato anche se il...

Compleanno di un amico, prenotato 2 mesi prima per circa 30 persone tra cui 8 bambini. Arrivati alle ore 20.30, come da prenotazione, alle 21.58 si degnano di prendere gli ordini. Decidiamo tutti di comune accordo di prendere le pizze per velocizzare I tempi visto anche la presenza di bambini. Arriva la pizza dei bambini dopo circa una ventina di minuti e dopo poco ritorna la cameriera dicendo che per le pizze erano rimaste solo 10 palline e quindi non c'era la pizza per tutti. Dopo diverse proteste da parte di tutti arriva il titolare che dice che se vogliamo mangiare è rimasta solo la pizza al metro altrimenti c'è da aspettare molto di più per tutto il resto perchè la pizzeria chiude alle 21.15. Possibile che una tua dipendente non sa che la pizzeria chiude alle 21.15? Se non avevi voglia di fare le pizze bastava che lo dicevi subito che ti tornava comodo farla al metro per risparmiare tempo e fatica. " eh ma c'erano 140 persone" se non hai la possibilità e i mezzi non prendi 140 prenotazioni. E poi se avevi tutto quell'impasto per la pizza al metro possibile che non lo avevi per una ventina di pizze classiche? Una croce gigantesca per questo posto. Mai più in questo locale, per maleducazione e incompetenza. Peccato perchè il posto è carino ma purtroppo è molto mal gestito tra maleducazione, arroganza e...

The worst dining experience while in Italy. The place had no oxygen to start with. I mean stale air. No English menus (rather odd given the amount of international guests ) the food....as I've said, mine was enedble. I had to leave it all and cancelled my main I was worried about what was to come from the kitchen what served half cooked ravioli with disgusting meat mash around it.

If you have other options, take them...