Dal Lisca — Restaurant in Seregno

I visited this restaurant recently for an aperitivo and while the quality of the food is excellent, the overall experience was significantly marred by poor service. The owner i interacted with was surprisingly arrogant and unhelpful, even when asked for simple guidance like which wine glass to use with my dishes.

The prices are fair for the quality of the ingredients, but the service does not match the level expected from a restaurant that presents itself as high-end. A little training and humility could...

Purtroppo la nostra esperienza non è stata positiva da più punti di vista. Ambiente: abbiamo cenato all’interno. Locale accogliente anche se piccolo ma veramente troppo caldo per godersi una cena. L’aria condizionata (se c’era) non si sentiva. Servizio: abbastanza lunghi a servire. Appena seduti, ad esempio, mi sarei aspettato ci portassero almeno dell’acqua… Abbiamo dovuto attendere un po’ e chiederla noi. Cibo: provati lo spaghettone(buono); la tartare di ricciola (troppo sale e come unico condimento un lampone); il polpo alla griglia: metà carbonizzato. Risultato: cena un po’ indigesta.

Conclusione. Alla fine della cena la proprietaria(?) mi ha chiesto come fosse andata la cena. Le ho fatto notare il polpo annerito avanzato sul piatto e l’eccessiva calura (con 35gradi le candele accese anche no). Non ha risposto nulla e ci ha fatto pagare il conto. Un prezzo eccessivo onestamente per la qualità generale. Zero autocritica e comprensione. Non ci torneremo più! Peccato

PS Ho visto la sua risposta alla mia recensione. Spiace notare che è disposta ad affermare falsità piuttosto che ammettere le carenze del servizio. Non vado oltre....

Ambiente piccolo ma molto accogliente, personale gentilissimo e sempre disponibile ad accontentare le richieste del cliente, che viene quasi coccolato. Pesce freschissimo e grande scelta nel menù che può subire variazioni o aggiunte di giorno in giorno. Ho cenato per tre volte presso il locale, accomodandomi sempre all'interno. Consigliatissimo, sembra di essere a casa.

A distanza di anni sono ad aggiornare la mia recensione, specificando che la qualità dei prodotti rimane indiscutibilmente alta e di ottima qualità, ma contrariamente a quanto avveniva in passato, vi è meno cura nei confronti del cliente, infatti appena entrati l'accoglienza è stata piuttosto fredda, sembravano quasi sorpresi della nostra presenza nonostante la prenotazione. Infine nota negativa sono le tempistiche di attesa, fin troppo estese per un fritto misto e dei paccheri con gamberi, anche se va puntualizzato che i piatti siano giunti in contemporanea. Motivi per cui la mia recensione passa da...