Pasticceria La Baita — Restaurant in Settimo Torinese

Dispiace recensire male un luogo che, data la qualità dei prodotti, avrebbe una grande potenzialità... Ma vista l'accoglienza poco professionale, non credo me ne serviró nuovamente. Mi presento con altre due persone con l'intento di fare merenda e ordinare dei pasticcini. Ci accomodiamo ad un tavolino non molto distante dal bancone, tanto che una delle commesse pensa bene di prendere la nostra ordinazione direttamente dalla cassa, alzando la voce neanche fossimo al mercato. Ma sorvoliamo poiché da nessuna parte era scritto che si offriva il servizio al tavolo. Ci troviamo dunque costrette ad avvicinarci al bancone per ordinare in un modo poco più civile. Veniamo servite da una persona estremamente svogliata, ma, ancora una volta, lasciamo perdere, pensando che possa essere colpa del caldo di questo giorni! Prima di pagare ci rivolgiamo ad una nuova commessa, sperando in un minimo di gentilezza in più, non serve dire che il servizio è stato addirittura peggiore : chiediamo di poter avere un vassoio di pasticcini misti (freschi e secchi) la sua risposta è tassativamente un "non si può" con la scusa che i primi vanno in frigo mentre i secondi no... Ma tanto, tornati a casa, ci ritroviamo costretti a mettere entrambi in frigo poiché le creme dei secchi sono totalmente sciolte. Proviamo ad ordinare i freschi, e ci tengo a sottolineare il PROVIAMO poiché la nostra cameriera, già solo dalla scelta dei vassoi, ha cominciato a conversare con i suoi colleghi, ignorando completamente le richieste e costringendoci a ripeterle più volte (credo di avere indicato almeno due volte la maggior parte della varietà di dolcetti da introdurre nel vassoio). Purtroppo non è finita qui: alla richiesta di aggiungere un paio di pasticcini (e si parla di due o tre di piccola dimensione), nonostante di norma non si mettano in cima agli altri, ha storto il naso visibilmente contrariata perché "di solito non si mettono così". La scena si ripete, ovviamente, per entrambi i vassoi (tanto da trovarmi costretta a calmare una delle persone con me, ormai al limite della sopportazione!) Morale della storia: abbiamo impiegato venti minuti per ordinare due vassoi di pasticcini da 600 grammi. Estremamente infastidite, come se non bastasse, ci ritroviamo ad uscire pagando una cifra superiore alle nostre aspettative, sicuramente non adeguata al servizio ricevuto. Questa è stata l'ultima volta che ci...

Spiace lasciare una recensione non positiva ad un posto cui ero affezionata. Posto, che la qualità c'è e rimane, tutto il resto scarseggia. Personale un po' svogliato e disattento. Ordinato una torta per fine Settembre per cui mi viene comunicato la differenza di prezzo tra una torta standard ed una a forma di numero. Sorprendentemente a fine Ottobre, le differenze di prezzo diventano ben 4: a numero ha un costo, con la panna colorata ne ha un altro, a tema halloween un altro ancora e standard prezzo base. Il problema è che questa differenza di prezzo viene comunicata due gg prima dell'evento, quasi per caso, a ordine già partito, rendendo quindi irreversibile l'annullamento (se non per le loro politiche, per la difficoltà di prenotare la torta altrove con così poco preavviso). In tutto questo, ordine consegnato in ritardo, che, in altre circostanze non mi avrebbe infastidito, ma in questo caso è stato un aggravante.

Buon...

Pessimi è la seconda volta che sbagliano la torta la prima volta ho prenotato telefonicamente e il giorno della consegna non c'era la torta, e la scusa è stata che avrei dovuto confermare di persona. La seconda volta è successo oggi 23-Dicembre 2021 avevo ordinato la torta il 19 dicembre di persona e la ragazza ha scritto la forma della torta di topolino e il messaggio all'interno, e che per l'immagine all'interno avrei dovuto mandare la mail con scritto il nome di chi ha prenotato e il giorno della consegna, e hanno sbagliato completamente la torta è senza neanche mettere il nome di mio figlio, la loro scusa è che loro guardano solo l'immagine della mail e se avrei voluto fare qualcosa di più avrei dovuto presentarmi di persona...cosa che avevo fatto ma guarda il caso non trovavano il mio ordine...VERGOGNATEVI, POCO PROFESSIONALI E PERSONALE INCOMPETENTE ho dovuto ritirare la torta solo per non...