Al Tocco - Ristorante Cucina Tipica Senese CHIUSO PER FERIE FINO AL 29 GENNAIO 2026 — Restaurant in Siena

Cena ripugnante. Io e la mia ragazza volenterosi di coronare un paio di giorni di ferie in toscana decidiamo di fermarci a cena ignari su cosa saremmo andati incontro. Saliamo i gradini, io sbadatamente inciampo su un seggiolone posizionato malo modo all’entrata del locale e veniamo accolti dalla frase di un cameriere: “se ci fosse stata la bambina sarebbe stata una strage”. Increduli ci avviciniamo al tavolo denominato Sara anche se non era il nome della prenotazione. Sfogliamo il menù e dopo 10 minuti ancora con il menù in mano il cameriere di prima ci chiede se abbiamo finito. Noi rispondiamo in maniera negativa, passa del tempo, chiudiamo il menù, il noto cameriere fa un vistoso segno della croce e prende la comanda. Elenchiamo i piatti e veniamo interrotti sulla cottura della tagliata, in quante a parere del cameriere, la mia ragazza non poteva ordinare una tagliata media cottura ma la doveva ordinare al sangue. Veniamo in maniera sgarbata denigrati nell’ordinazione delle bevande, in quanto a detta del cameriere le persone appartenenti alla nostra regione non possono bere solamente acqua. La comanda si chiude, successivamente ci viene servito l’antipasto da un’altra cameriera, attenta nei gesti, probabilmente in sala avevano percepito l’approccio sbagliato del cameriere. Dopo un sospiro di sollievo veniamo nuovamente interrotti dalla seguente frase del noto cameriere “sono matto io”. Ci viene servito il successivo piatto compresa la tagliata, qui succede l’immaginabile. Si avvicina il noto cameriere, si rivolge alla mia ragazza affermandole che la cottura della carne l’aveva fatta fare al sangue (visivamente media cottura), rimane al tavolo e aspetta l’esito della mia ragazza. Lei imbarazzata e per gentilezza accontenta il cameriere e risponde che la carne era buona ma la cottura non era al sangue. Con insistenza il cameriere afferma l’opposto al ché la mia ragazza gli chiede in maniera pacata se l’avesse assaggiata. Il cameriere risponde prima in maniera affermativa, poi si rimangia le parole e afferma di avere assaggiato un’altra tagliata. Io incredulo a quanto stessi vedendo e per chiudere questo siparietto di cattivo gusto, prendo il piatto, lo porgo al cameriere e affermo che, se la cottura fosse stata al sangue avrebbe potuto pure rimandare in cucina il piatto in quanto era stata ordinata a media cottura. Lui inizialmente tentennando, portò in cucina il piatto. Noi decidiamo di alzarci, andiamo al bancone, paghiamo le pietanze, pur avendo mangiato un solo antipasto, ci chiedono spiegazioni. Noi andiamo via in silenzio, amareggiati. CONCLUSIONI: abbiamo frequentato varie città, regioni, nazioni e soprattutto nei luoghi più umili siamo sempre stati accolti con gentilezza e con delle gestualità appartenenti a questa categoria di servizi. In questo locale è venuta a mancare ogni forma di cordialità nella cura del cliente e in quanto tale aggiungo che bisogna aver fortuna perché da un servizio “caratteristico” come è capitato a noi, soprattutto non richiesto, i postumi sono rilevanti e si finisce per tornare a casa davvero amareggiati e aggiungo che il senso di raccapriccio non sparisce la sera stessa. PER IL TITOLARE Noi siamo assidui frequentatori della vostra regione, sia al fine lavorativo che vacanziero. Sarà ora nostra premura avvisare parenti, amici, conoscenti, associazioni di categoria per l’accaduto per evitare altri spiacevoli inconvenienti. Aggiungo due note, aspettare 40 minuti per la portata successiva con 6 tavoli occupati risulta eccessivo quanto il prezzo dei piatti, non eccessivo in sé, ma sarebbe giustificato almeno con un apparecchiamento diverso, con una tovaglia al posto di tovagliette e tovaglioli di carta. Terminando vi aspettiamo per una visita nella nostra cantina....

La pizza peggiore che abbia mai mangiato. Abbiamo preso 2 pizze da asporto e oltre a farle pagare un occhio della testa, una volta a casa la sorpresa: gli impasti erano entrambi crudi, le pizze piccole che sembravano quelle surgelate anche per come era distribuito il condimento e infine mancavano diversi ingredienti su entrambe le pizze. Eppure sono stati pagati e anche parecchio rispetto ai prezzi medi di Siena. Mai più la pizza qui.

AGGIORNAMENTO: Non so con chi mi abbia scambiato a meno che non abbia una pessima memoria dal momento che sulle pizze che ho preso non c'erano gli ingredienti da lei elencati. Detto questo ho già fatto lo screen a questo commento e non le risparmierò una denuncia, dal momento che non sa accettare una critica, oltre a cambiare mestiere le faccio i miei auguri, perché il momento difficile lo passerà lei, anche perché io sto benissimo e non so come si permette ad offendere con tanta leggerezza persone che neanche conosce. Se non sa gestire le critiche non personali ma riguardo a una professione, la invito non solo a cambiare quest'ultima ma anche a imparare a operare una distinzione tra le 2 cose. Adios.

Ahahah diffamazione perché ho fatto uso di un mio diritto, ovvero effettuare una recensione? Guardi, non proseguo oltre perché è ovvio che lei stia vaneggiando oppure non sa davvero di cosa parla. In entrambi i casi, non continuerò a infierire perché mi sembra già piuttosto frustrato. Ne parlerà con il mio avvocato Buona vita a lei 😉 Ps: per la cronaca, siamo una persona vegana e una vegetariana, dunque ripeto, sta vaneggiando dal momento che metà degli ingredienti elencati da lei non erano presenti. Pps: ah, per la cronaca, su una pizza erano presenti 5 ingredienti e sull'altra 6 e, sempre per la cronaca, si tratta di e pizze che ho ripreso pari pari da un'altra pizzeria che le fa già così di suo (dunque nulla di assurdo a dispetto di quello che vuole far passare lei) e sa quanto le pago lì? 16€ e gli ingredienti ci sono tutti, non 23€ e senza gli ingredienti che costavano di più 🤣 sfortunatamente era chiusa, ma la prossima volta piuttosto cucino a casa mia che cucino meglio...

We come here often and have never had problems, but we haven't been here in a while and today had many problems with our food. The Peposo was acidic, the tagliata was tasteless/most definitely old, the salad had a hair in it and the chicken had bones in it, the eggplant that came with the steak was cold out of the fridge, and the pici cacio e pepe was watery. We told them about the biggest problems and they apologized and said they would offer us dessert so we each got dessert, but in the end they made us pay for all three desserts! We wouldnt have gotten any desserts had we known this was the case. This is so upsetting because it was one of the few reliable places in Siena, and we won't return...