Eravamo clienti abituali del Gabbiano e lo consigliavamo spesso a amici e parenti, fino a un certo punto. Un giovane cameriere, con poca esperienza, ha fatto cadere un caffè caldo sulla testa del mio bambino di un anno, facendolo scivolare dal vassoio che teneva sopra la testa dell bambino. Non era nemmeno il nostro caffè, ma quello di un altro cliente. Abbiamo subito prestato il primo soccorso al bambino, e tutti noi che cercavamo di aiutarlo eravamo completamente bagnati e sporchi di caffè. Il bambino era in lacrime, urlando dal dolore, completamente bagnato di caffè bollente; anche io sono stata colpita alla gamba. Volevamo uscire il più velocemente possibile e portare il bambino dal medico. E il proprietario cosa ha fatto? Ci ha presentato l’intero conto della cena, inclusi i caffè che non abbiamo nemmeno toccato. Immagini la scena: tengo in braccio il mio bambino in lacrime, spogliato fino al pannolino nel corridoio, mentre il proprietario conta i soldi, attento a non perdere nemmeno un euro. Non ho parole, sono profondamente delusa a livello umano. Un vero ristoratore non si comporta così, e nemmeno una persona normale. Ci conoscevamo da anni, portavamo sempre famiglia e amici. Il proprietario conosceva mio figlio da quando era ancora nella mia pancia… una cosa...
Read moreOttima cena ma scarsissima attenzione al cliente ed alla sua dignità. Al momento in cui consumavamo il dolce sono entrati nel locale una coppia omosessuale con un cagnolino super educato,fatti accomodare all’altro lato della sala dove noi stavamo cenando. Un cliente dietro di noi si è messo a dire ad alta voce: “Io voglio quelle ZIE lontano da me.Io non mangio vicino ai cani.Fate disinfettare quel tavolo per la prossima volta che vengo” Che succede?La coppia di ragazzi se ne va senza cenare,offesi ma educatamente spiegando che erano usciti per rilassarsi e non farsi insultare. Il cliente che li aveva offesi invece resta bellamente seduto al suo posto ed il titolare gli fa una “ramanzina” che non convince nessuno. Morale:stasera avete perso 4 clienti,non 2.E gli altri commensali presenti hanno condiviso il nostro parere. Prima del...
Read moreOttima scelta per una cena con amici. Ambiente accogliente, Maria la cameriera, gentile e molto simpatica. Le pizze veramente buone e con un ampia scelta. Siamo stati accontentati in ogni richiesta, veramente molto disponibili. Sala esterna molto carina. Servizio velocissimo. Ottimo rapporto qualità prezzo. Mi sento di dire che le recensioni negative mi avevano un po' preoccupata, ma devo ammettere che è stata un ottima scelta. Da fuori il ristorante non si presenta proprio bene, dava quasi l' idea di essere chiuso, piacevolmente stupiti una volta entrati, provare per credere. Per chi cerca eleganza e sfarzo negli arredi e nelle stoviglie non è il posto ideale, è piuttosto spartano, ma a noi è piaciuto un sacco! E poi si...
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