Bistrot Poesia | Ristorante Braceria Pizzeria — Restaurant in Spoltore

Con la stessa convinzione con cui ho espresso il mio apprezzamento per i prodotti di pasticceria al bar per una consumazione di qualche giorno fa, stigmatizzo la qualità della cena consumata ieri sera tra parenti.... eravamo in dodici. Fatta la prenotazione telefonicamente nel pomeriggio, non siamo stati avvisati che la sera non sarebbero state disponibili le pizze: lo abbiamo saputo in fase di ordinazione e dunque cambio programma su costosi piatti di carne. Servizio non coordinato... l'ultimo piatto di tagliata è stato servito 20 minuti dopo il primo... mentre alcuni iniziavano altri terminavano. Arrosticini costosi e di qualità non adeguata al prezzo. Tagliata di carne servita non calda. Ordinati i dolci... dopo un pò si scopre che non erano disponibili. Si può anche scegliere/accettare di cenare a prezzi alti ma non possono esserci sorprese e qualità bassa. Nel rapporto ristoratore cliente si è persa la centralità della qualità dell'offerta. Non la cura per l'arredamento, tantomeno la bella location possono essere godute e apprezzate se servizio e servito non sono all'altezza....

Non posso lasciare una recensione su locale e cibo perché non ne ho avuto modo di provarne la qualità ma sul servizio e cortesia posso stendere un velo pietoso. Ho chiamato per prenotare per 7/9 persone...la ragazza che mi ha risposto mi ha messo in attesa perchè doveva sentire il collega...nel.mentre stavamo aspettando conferma per telefono delle presenze per garantire un numero giusto di persone....dopo un attesa di quasi 10 minuti il collega risponde al telefono,gli chiedo se c era disponibilità per il tavolo facendo presente che stavamo al telefono cercando di sapere il numero preciso dei commensali. Il collega...scontroso e cafone mi ha detto che dovevo richiamare perché non poteva perdere tempo che stava lavorando. Infastiditi gli abbiamo detto che poteva anche non preoccuparsi più perché saremmo andati altrove. Si lamentano magari che c'è poco lavoro e poi trattano con maleducazione i clienti,assurdo. Se questo è il loro biglietto da visita immagino che tutto il resto sia sugli stessi livelli. Grazie per la disponibilità...ci avete convinto a non venire mai nel...

Food is very good but the service is really slow. The antipasti come in very generous portions so no need to order much more after unless you're very hinhry. The steaks are very nice. We booked through the Fork app. The staff initially didn't apply the 20% discout but when asked they kindly apologized and refunded the amount. In the pics only...