Dany Gelateria Yogurteria Bar — Restaurant in Spoltore

Sconsigliatissimo recarsi presso questa gelateria. Gentilezza e professionalità INESISTENTI. Mi sono recata con mia madre per prendere un gelato medio (quindi da 3,50€) e ho visto una delle ragazze che stava mettendo davvero e dico DAVVERO pochissimo gelato. Ho esortato dicendo, che avrebbe dovuto metterne di più perché mi sembrava un gelato piccolo e NON MEDIO. È rimasta bloccata con il gelato in mano dietro il bancone, come se le avessi chiesto di portarmi a visitare la luna. Ma dico io, se vedi una cliente che ti sta facendo una richiesta del tutto logica e sensata, dato che il gelato che stava facendo era molto piccolo, rispetto al prezzo e non medio, che cosa ti costa acconsentire alle richieste di una cliente che paga? Nonostante i miei continui “richiami” (cosa veramente assurda dover “richiamare” delle persone addette a un determinato ruolo lavorativo) per mettere 2 centimetri in più di gelato, a mia madre, lo hanno fatto in dimensioni ridicole e non da 3,50. Esperienza pessima. Al contatto con il pubblico si lavora diversamente con gentilezza e garbo cercando di capire bene le richieste del cliente che in quel momento sta facendo, non rimanendo impassibili o “scioccate” (come se il cliente chissà cosa stesse chiedendo) e cercando sopratutto di accogliere queste richieste nel miglior modo possibile, cosa che non è avvenuta. Anzi dopo le nostre richieste, ci hanno servito il gelato con il...

Sono rimasto molto deluso. Ho ordinato due frappè e, oltre a non aver ricevuto uno scontrino( quindi tutto a NERO ) le porzioni servite erano chiaramente inferiori alla quantità normale, con i bicchieri riempiti a meno della metà. Forse perché i gusti dei 2 frappè erano identici, ha deciso di preparare una sola porzione e dividerla? Poteva dire da prima guarda che sono in chiusura e non ho voglia/posso fare più gelati anche perché abbiamo chiesto se si poteva e se ci fosse stato un no come risposta ce ne saremo andati . In ogni caso qualsiasi sia il motivo e stata un esperienza spiacevole che mi porta a non voler...

Il gelato viene porzionato con il dosatore a mo' di pallina e quindi la quantità è molto ridotta rispetto alle altre gelaterie. L'ultima volta che sono andata ,la proprietaria aveva problemi con l'attrezzo e nonostante il mio suggerimento di usare la paletta, ha continuato, consegnandomi un cono piccolo di dimensioni ancora più ridotte rispetto al loro standard. Pertanto andrò altrove dove a parità di prezzo il gelato è...