Share pizzeria contemporanea — Restaurant in Tavagnacco

Speravo di poter recensire una pizzeria stasera ma, mio malgrado, mi potrò limitare a recensire la ridicola gestione del locale e l'indegno trattamento della clientela.

Arrivo alla pizzeria, dopo aver prenotato via messaggio con il dovuto anticipo, in perfetto orario con la prenotazione fatta. Entro, mi avvicino al bancone e chiedo per la mia prenotazione, ma la stessa non risulta dal loro manoscritto(per chi avesse dubbi, si, siamo nel 2023). Faccio notare mostrando i messaggi che non me lo ero sognato al che si avvicina quello che credo fosse il proprietario. Mi informa, accampando scuse su una sua recente degenza in ospedale, che a causa della stessa si fosse dimenticato di riportare la mia prenotazione sul volume. Chiaro, penso, anche io quando manco in ufficio per malattia invece di delegare le mie mansioni a altro dipendente preferisco fare da me a costo di sbagliare. A questo punto ci dice che il massimo che poteva fare era concederci una preziosissima cinquantina di minuti per un tavolo per consumare le pizze che, a suo dire, servono molto velocemente(immagino me la avrebbero anche frullata per agevolarne l'assunzione), finché non fosse arrivato il cliente che, lui si, aveva la prenotazione riportata sul tomo che campeggiava all'ingresso(come se io non avessi prenotato esattamente come lui, l'unica differenza era che, sfortunatamente, proprio durante la mia corrispondenza al titolare sarà venuta una tremenda fitta al braccio che avrà causato la dimenticanza). A me e ai miei amici non è rimasto altro da fare se non lasciare amareggiati il locale per non tornarci mai più.

Mi è capitato altre volte che una mia prenotazione non risultasse, ma è in assoluto la prima volta che mi viene proposto, come migliore soluzione, di sedermi giusto il tempo di ingoiare la pizza e lasciare il tavolo a clienti più meritevoli di attenzioni(solo perché si è ricordato di appuntarseli sul registro). Credo che la gestione della clientela e delle soluzioni per rimediare ai propri errori sia una parte fondamentale per fornire ai clienti la migliore esperienza possibile. La ristorazione non è solo cibo, altrimenti mangiavo da mia nonna che in quello non delude mai. Non saprò mai come sono le pizze di questa pizzeria ma sicuramente un trattamento peggiore di così non l'ho mai ricevuto. Non sto qui a sconsigliarvi di andarci, magari a voi va meglio che a me, ma di certo vi consiglio di ricordare allo smemorato titolare di segnarsi la prenotazione. Io gli consiglio, invece, di iniziare ad usare un gestore di prenotazioni online, visto che ho letto anche da altri clienti...

Sono stato al giro pizza del mercoledì con i compagni di palestra. Per me la prima volta in questo locale mentre molti dei miei compagni erano già stati. Premetto che loro si erano sempre trovati bene prima di ieri sera. Siamo entrati quasi tutti alle 20:30 come da prenotazione (tranne 3 persone che son arrivate una decina di minuti dopo).La sala era pienissima e ci hanno iniziato a servire verso le 21:30 con un pezzettino di pizza corrispondente a circa 1/3 di 1/8 di pizza maxi (che in realtà rispetto ad altre pizzerie è poco più grande di una pizza normale) per cui pezzettini davvero piccoli. Sono arrivati vari gusti a cadenza di circa 15 minuti o oltre ed alle 22:30 eravamo ancora tutti affamati. Solo quando ha iniziato a svuotarsi la sala ci sono arrivati dei pezzettini in più. La classica fetta che funge da dolce fatta con la Nutella a noi non è arrivata e alla richiesta di poterla degustare ci è stato detto che non era più possibile avere pizze perché il forno era stato spento(alle 23:00). Alle 23:30 praticamente ci hanno fatti alzare e mandati via. 27 euro di conto per non mangiare quasi nemmeno il corrispettivo di una pizza e aver bevuto praticamente acqua tranne 5 di noi che avevano bevuto 1 birra. Servizio cordiale, ma decisamente non all'altezza. Mi dispiace, ma nonostante alcuni tipi di pizza mi siano piaciuti non tornerò in questo locale. Anche perché poco tempo fa da quanto raccontatomi, il giro pizza era tutt'altra cosa e poi perché viste le lamentele portate in cassa non ci è stato offerto nessuno sconto sui 18 euro a persona del giro pizza. La risposta data è stata: "il giropizza é questione di fortuna". Solo che io sono venuto li a cena e non a giocare al gratta e vinci avrei voluto rispondere. Come sempre il denaro vince sulla qualità. Se posso dare un consiglio, coperti a numero chiuso nelle serate del giro pizza ed i camerieri fateli iniziare a servire a turno iniziando da inizio o fine sala. Altrimenti a quelli seduti infondo alla sala come me in questo caso arrivano sempre e solo "i rimasugli" ed inoltre c'è gente che va via senza...

Non mi piace lasciare recensioni negative.... soprattutto quando la pizza è di fatto buona... ma purtroppo la mia esperienza in questo posto è stata fantozziana, a voler essere clementi... Prenoto in questo locale spinta da una video-recensione di IG che sponsorizzava le loro pizze dolci decisamente pornografiche, quindi vado esplicitamente per queste. Tra le foto di google vedo anche dei pizza-roll tipo sushi, ma di pizza. Arriviamo e chiedo subito di questi, e mi viene detto che non li fanno più. Chiedo delle pizze dolci, e mi viene detto che si fanno solo al giro pizza del mercoledì.... Delusa come non mai (veniamo dalle Marche quindi immaginate....), scelgo una pizza Nerano e chiedo se si può aggiungere il cornicione ripieno di ricotta, e mi viene detto che questo si può avere solo sulla pizza Cornicione.... ok, allora una Nerano semplice, perfetto, ma abbiamo finito i fiori di zucca (parte fondamentale degli ingredienti della pizza).... cambio la Nerano con una Cornicione e chiedo una porzione di patatine con l'aggiunta di salsa cheddar, che mi viene autorizzata tra una lamentela e l'altra... salvo che poi mi sono arrivate ste patatine col cheddar... e i wurstel! (avevo specificato di essere vegetariana...) vabeh... Prenotazione ore 20, ti danno 1 ora e un quarto per concludere la serata, e ovviamente tutti questi intoppi hanno allungato i tempi di ordinazione, quindi alle 21.20 arriva il cameriere a cui chiedo i dolci, e lui mi fa notare che il nostro tempo scadeva alle 21.15 quindi al massimo poteva portarci un caffè!............. Fine della serata!! Ok che era sabato sera... ma la pizza non è proprio regalata, perché 4 pizze e una porzione di patatine, più le bibite, 100 euro tot. Almeno mi aspetto di godermela insomma... L'impressione è stata quella di voler buttare dentro più gente possibile a discapito della qualità del servizio.... E comunque se puntate tutto su un prodotto per farvi pubblicità, scriverei a caratteri cubitali ovunque che è disponibile solo un determinato giorno, a scanso di...