Ristorante Orientale-Giapponese Cinese — Restaurant in Terni

Premetto che sono una cliente abituale, nel corso degli anni gli ho dato un milione di possibilità ma evidentemente sono di coccio, oggi è stato raggiunto il culmine. Ho chiamato lunedì per prenotare per oggi (sabato) a pranzo dicendo che saremo stati 2 adulti e 2 bambini. La proprietaria blatera qualcosa sul fatto che avrebbe dovuto darmi due tavolini e che ora con il covid I posti sono limitati, facendomi capire che i bambini essendo piccoli non pagano prezzo pieno e che quindi non le conveniva. Già ci rimango malissimo e dico che non c'è problema e che andrò da un'altra parte, tempo zero mi conferma la prenotazione. Poi voleva obbligarmi ad andare a pranzo alle 12.00, ma che siamo matti? Io ti chiamo e ti chiedo se quel giorno a quell'ora è possibile prenotare, tu sei liberissima di dirmi di no ma non di impormi un orario. Ci accordiamo per le 12.30 e puntuali come orologi svizzeri siamo seduti al tavolo. Alle 13.15 è arrivata una porzione di ravioli, vedendo che agli altri tavoli (arrivati alle 13) arrivava un sacco di roba, chiedo a quasi tutti i camerieri se per caso ci fosse qualche problema con il nostro ordine, alle 13.40 inizia ad arrivare qualcosa. 14.40 mi alzo dal tavolo per andare a pagare, con la pancia vuota avendo mangiato 1/3 delle cose ordinate e mi sento dire "il bambino (4 anni) non te lo conteggio" mi stai perculando...

Deludente esperienza culinaria e atteggiamento poco professionale

Da appassionato di cucina cinese e frequentatore abituale di ristoranti di questo tipo, ho scelto questo locale a Terni per una cena del sabato sera con alte aspettative. Purtroppo, l’esperienza si è rivelata deludente sotto diversi aspetti.

La qualità del cibo è stata molto bassa: il pollo aveva un retrogusto decisamente strano e sgradevole, mentre tutti gli altri piatti sono risultati poco saporiti, privi di equilibrio nei condimenti e senza quella cura tipica che ci si aspetta da una cucina asiatica ben eseguita.

Al momento del conto, abbiamo espresso educatamente alla titolare le nostre perplessità sulla qualità dei piatti, ma la sua reazione è stata a dir poco discutibile. Prima ancora di considerare un eventuale gesto commerciale per compensare la nostra insoddisfazione, ci ha chiesto "Da dove siete?" — come se lo sconto o l’attenzione al cliente dovessero dipendere dalla provenienza geografica. Non essendo locali, lo sconto non è stato concesso. Questo ci ha lasciato perplessi: il giudizio di un cliente non dovrebbe forse essere preso in considerazione a prescindere dalla sua residenza?

In sintesi, tra la qualità discutibile del cibo e la gestione poco professionale del cliente, non consiglierei questo ristorante a chi cerca un'autentica e piacevole esperienza di...

È il mio ristorante di fiducia, ma questa volta sono rimasto deluso. Ho prenotato Sabato 8 maggio per le 13.00 e siamo stati puntualissimi. Tavolo assegnato subito, confermato l'all you can eat ed effettuato il primo ordine. Piatti arrivati subito, buoni come sempre, e fin lì tutto bene. Al momento di effettuare il secondo ordine però, perché non mi sazio tanto facilmente, non sono riuscito ad ordinare. Ho attirato l'attenzione del cameriere ma mi è stato giustamente risposto che prima si sarebbero prese le ordinazioni di coloro che dovevano ancora effettuare la prima e poi gli altri. Fatto sta che dopo un'ora di attesa nessuno si è presentato al mio tavolo, e così ho deciso di andarmene.

Tornerò sicuramente al ristorante, forse non nel fine settimana ma tornerò.

Una sola volta in cui non sono rimasto soddisfatto non può andare a sporcare i vari pranzi o cene che mo hanno fatto uscire di lì sazio e...