Fenu & Taras — Restaurant in Thiniscole/Siniscola

Eccoci qua, cliente da una vita veniamo a Siniscola da sempre e spesso in questa ottima pasticceria, ma stamattina un cameriere “ culeacheddu” rovina ( per fortuna in parte “ quello che i titolari hanno fatto da sempre. Arriviamo in 9 (2 famiglie) ci mettiamo nella parte dietro è iniziamo a cercare sedie perché giustamente siamo in tanti, troviamo un tavolo libero e stiamo per prendere le sedie mentre arriva una famiglia di 3 persone e per educazione le lasciamo a loro così possono sedersi senza cercare poi loro le sedie, e tornino a cercare altre sedie, faccio notare al cameriere “ culeacheddu tradotto, permaloso “ che siamo seduti dietro dove non ci vede, dopo un po’ che aspettiamo ( c’è pieno ) noto che va a fare la famiglia che è arrivata dopo di noi la stessa a cui noi avevamo lascito le sedie, mentre sta per tornare dentro il locale gli faccio notare che stimo aspettando la dietro e che ha fatto quei signori prima di noi… ecco qua L accaduto.. quello che succede dopo poteva essere in due modi; o come è andato, dove lui viene e mi dice che posso usare il suo taccuino e fare il suo lavoro perché lui è bravo e sa perfettamente chi viene prima e chi no ecc ecc ecc e quando dico ecc significa che ha fatto il fenomeno, oppure dire semplicemente: eccomi scusate se vi ho fatto aspettare sono subito a vostra disposizione e sarebbe finita in modo egregio.. mi dispiace per questa recensione spero i titolari la leggano, si vedeva che il locale non era suo.. peccato spero sia uno...

Dato che ieri ho fatto colazione alla pasticceria Fenu & Taras, sono entrato nella pagina Google dell’attività per lasciare il mio feeback, e mi sono accorto di due recensioni (scritte, evidentemente, dalla stessa persona) relative ad una sceneggiata cui ho avuto la sfortuna di assistere. Giusto per puntualizzare: se c’è stata – come volgarmente è stata descritta – una persona “permalosa e maleducata”, questa è stata il gentilissimo sig. Cola (come lui si firma in una delle due recensioni), il quale oltre ad aver urlato in malo modo al cameriere che “lui c’era prima”, ha pure disturbato tutta la clientela per via della sua supponenza e arroganza. Insieme al Sig. Cola era presente un bambino che continuava a correre per la sala, scalzo, col rischio – come giustamente ha ribadito il cameriere – di farsi del male (visto che in un locale simile non si può escludere la presenza di schegge di vetro sul pavimento), e aggiungo io: col rischio di infastidire chi nel locale è andato per fare colazione e non assistere ai drammi e alle paturnie del sig. Cola. Non contento di questa buffonata, il gentilissimo Signore è entrato nella sala interna, si è fermato di fronte al bancone e ha continuato il suo show: uno spettacolo imbarazzante. La mia colazione, a discapito di questa tragicommedia, è stata perfetta: le paste ottime, il cameriere veloce, puntuale e debbo dire che anche in una situazione simile si è comportato in modo professionale di fronte ad un cliente evidentemente...

Una nostra amica ha insistito per portarci a fare colazione in questo posto, decantandolo come il migliore che conoscesse. Ho preso una brioche vuota, tre ciambelle, due bomboloni e varie bevande (due caffè e due succhi). Appena ho dato un morso alla brioche, ho sentito subito che era secca, dura, con quello zucchero fuso sopra che dava l’impressione di un prodotto vecchio. Magari mi sbaglio, ma a me è sembrata proprio una brioche del giorno prima. E sinceramente, a me le brioche così non piacciono affatto. Faccio presente il problema alla cameriera, e lei mi risponde con tono sgradevole e arrogante: "Assolutamente no, è stata fatta stamattina!" Ecco, questo è il modo sbagliato di trattare un cliente. La risposta giusta sarebbe stata: "Mi dispiace, se vuole può scegliere qualcos’altro." Invece sono stato costretto a risponderle: "Allora mangiatela tu!" Il bombolone e la ciambella di mia figlia erano buoni, ma questo non giustifica né il tentativo (a mio parere) di rifilarmi un prodotto vecchio, né l’atteggiamento inaccettabile del personale. Posto sopravvalutato e deludente. Non ci tornerò e non lo consiglierò a nessuno. dimenticavo,...