Burger & Grill - Hamburgeria Steak house — Restaurant in Tito

Una delle peggiori esperienze mai avute in un ristorante. Forse la recensione sarà un po' lunga, ma fidatevi, leggerla vi potrebbe salvare la serata. Tralasciando il sapore della carne che é senza gusto, per farla breve alla fine della cena ordiamo come dolce un tiramisù scomposto. Il dolce viene servito con una piccola caffetteria (tipo moka) piena di caffè, dopo aver finito il dolce apro la caffettiera per controllare meglio un cattivo odore che proviene dall'interno. Appena la apro noto con disgusto che all'interno è piena di acqua fetida (non scherzo, odorava di carne andata a male da giorni). Faccio notare al cameriere che quell'acqua è putrida e lo invito ad odorare, ma lui mi risponde "posso immaginare" e senza nemmeno scusarsi porta via il piatto. A quel punto sono rimasto di sasso non capendo cosa voleva dire con quella frase, l'unica cosa che posso immaginare è che sia già successo e che sappia che c'è spesso acqua putrida in quelle caffettiere. Al momento del conto noto che il dolce é stato inserito nel conto, ovviamente pago tutto il dovuto e solo successivamente chiedo al cameriere se avesse odorato la caffetteria in cucina. La sua risposta è stata "no non l'ho fatto". Ma come fa un operatore della ristorazione a non preoccuparsi di un problema del genere... Assurdo. Infine gli dico che non mi sembra normale che succeda una cosa del genere e che se fossero stati presenti i NAS avrebbe rischiato la chiusura. Solo a quel punto mi chiede scusa per l'accaduto, giustificandosi con il fatto che quando le lavano può rimanere l'acqua e che tanto non sarebbe entrata in contatto con il caffè. A quel punto era tutto troppo assurdo, giustificava la presenza dell'acqua e inoltre (anche se come tutti sappiamo la camera inferiore della caffettiera comunica con quella superiore) per lui sarebbe stato impossibile che uscisse quell'acqua e andasse a contaminare il caffè al suo interno. Alla fine sono uscito dal locale senza parole per la poco professionalità e il disgusto che ho provato. Concludendo, meglio evitare questo locale se volete evitare...

A quanto pare solo con la nostra presenza ( 2 persone) abbiamo urtato la sensibilità del proprietario. Siamo arrivati e lo staff a malapena ha detto buonasera. Chiediamo un tavolo ( e diversi erano liberi) ma veniamo considerati pochissimo. Ci dicono di attendere e attendiamo. Ci dicono di andare dentro e comunico che preferiamo fuori ( ribadisco erano liberi diversi tavoli). Scocciato il cameriere ci dice, indicandoci un tavolo, che però dobbiamo aspettare perché venga apparecchiato. Io vado in bagno e ci sediamo al tavolo indicato. Aspettiamo guardando i camerieri con tutta la calma del mondo servire altri tavoli, ma soprattutto percependo il loro fastidio nei nostri confronti. Ora, io ho fatto questo lavoro e parlo per esperienza, c'era modo di apparecchiare tra una passeggiata e l'altra. Ma non finisce qui, il cameriere si avvicina con faccia da rimprovero e ci comunica da mamma arrabbiata di non farlo la prossima volta perché non ci si siede se il tavolino non pronto perché il papà si è arrabbiato ( il proprietario). Il luogo non era affollato e non abbiamo dato fastidio a nessuno. forse abbiamo sbagliato ma le cose si comunicano in modo differente.Chiaramente abbiamo deciso di andarcene senza ricevere una scusa. Io sono venuta per mangiare e pagarvi e l'accoglienza non è stata pessima, è addirittura mancata.questo dopo 30 minuti. Sembra che questo locale non sappia cosa voglia dire avere a che fare con il pubblico. In nessun posto mi sono sentita trattata in questo modo, solo per essermi seduta ad un tavolo da Apparecchiare. Se ci sono problemi in cucina , tra lo staff o altro fate in modo che non traspari sul vostro volto o almeno non ricada su di me, o altri che neanche vi conoscono. Attese...

Locale bello e ben curato, ispirato all’antico west. Trovo simpatico il modo in cui fanno vestire il personale, con una camicia a quadri e un simpatico cappello da cowboy sulla schiena. Oltre questo il personale è sempre cordiale e gentile, e ci tiene a farti sapere le varie caratteristiche delle carni che trattano. Siamo stati serviti dal signor Valerio, che oltre ad avere una grande professionalità, ha anche un sorriso sempre stampato e ti fa sentire a tuo agio, a casa tua. Il personale di sala ti rallegra con battute simpatiche e ci tiene a farti passare una bella serata. Infatti do già 5 stelle al personale. Il menù è ampio, ben impostato…un po’ spaventoso all’inizio, per via dei prezzi, ma poi, una volta che ti arriva la carne capisci il motivo per cui ha un determinato prezzo. È speciale. Si scioglie in bocca, si vede che ha un’altissima qualità. Come tutto il resto. Anche gli hamburger sono fantastici. L’unica cosa che non mi è piaciuta molto è stato il dessert, il tiramisù scomposto, perché aveva un’idea davvero molto valida e simpatica: Vengono serviti gli ingredienti, e il cliente lo deve assemblare come a casa. L’unica cosa è che dovrebbero prestare attenzione alla quantità di caffè, che è misera, poiché ti portano una moka due tazze e 4 biscotti belli grandi da bagnare che alla fine restano troppo croccanti poiché il caffè non basta per tutti e 4. Poi ho assaggiato anche (ci sono stata più volte) la loro cheesecake fatta in casa che è strepitosa. buonissimo tutto. E l’importo finale che paghi è...