Seven Up - Caffetteria Pasticceria — Restaurant in Torre Annunziata

Frequento questo bar già da un po’ di tempo e finalmente ho deciso di lasciare una recensione.La location è piacevole, tranquilla, e i dolci sono abbastanza buoni. In particolare voglio sottolineare la professionalità e la gentilezza di un cameriere: una persona dolce, molto cordiale e con un grande senso del problem solving, qualità che ci ha dimostrato in più di un’occasione. È evidente che svolge il suo lavoro con passione e questo fa davvero la differenza.Purtroppo, però, devo segnalare anche alcuni aspetti negativi che incidono molto sull’esperienza complessiva. I baristi, nella maggior parte dei casi, si mostrano scostanti: a stento salutano, hanno un atteggiamento quasi come se stessero facendo un favore al cliente. Una volta mi è capitato di rovesciare dell’acqua sul bancone e, nonostante mi fossi subito scusata e avessi cercato di asciugare, il barista mi ha lanciato uno sguardo severo senza neanche rassicurarmi con un semplice “non si preoccupi”.L’episodio che però mi ha spinto a scrivere questa recensione riguarda un macchiato caldo servito con un evidente gusto di bruciato. Bevo diversi caffè al giorno e difficilmente mi capita di non riuscire a berlo, ma in questo caso era davvero imbevibile. Abbiamo chiesto gentilmente la sostituzione, precisando che non si trattava di una critica, ma solo di un disguido. La reazione dei baristi è stata però molto poco professionale: battutine sottovoce,atteggiamento antipatico e poco rispettoso. Addirittura hanno ironizzato sul fatto che gli altri caffè non fossero bruciati, dimenticando che gli altri erano cappuccini e quindi non paragonabili. Peccato, perché il locale ha delle potenzialità e alcuni membri dello staff lavorano davvero bene, ma l’atteggiamento dei baristi purtroppo rovina l’esperienza. Ps: 5 stelle al servizio del gentilissimo cameriere, mi spiace che non ricordo...

Accoglienza poco gradevole, eravamo in 3, ci siamo disposte su un tavolo da 4, anche perché abbiamo aspettato all'entrata che ci indicassero dove sederci ma nulla. Ci hanno fatto spostare perché occupavamo un posto in più, ma c'era un tavolo di 2 persone sedute su un tavolo da 4. Inoltre personale molto scortese. Abbiamo dovuto attendere 20 minuti, senza neanche ricevere una degna attenzione e un menù, che abbiamo dovuto prendere dal bancone in autonomia, e neanche se ne se sono accorti. Una volta chiamato gentilmente il cameriere, in questione Luigi (allego foto), abbiamo chiesto cortesemente se ci fosse il menù dei dolci, e ha risposto che non c'era. Ho dovuto richiedere che dolci ci fossero (c'erano almeno 3 vetrine stracolme di dolci) e mi ha elencato solo dolci: tiramisù e due cheesacake. Premetto che anche io lavoro nella ristorazione, comprendo la stanchezza soprattutto il sabato sera, posso capire una giornata no, ma tanta antipatia e poca attenzione, anche nel disporre lo qscontrino sul tavolo in modo scortese, non è rispettoso. Una volta portato due ginseng e un macchiato (non zuccherato) non ha portato neanche lo zucchero, e aspettavamo per chiamare qualcuno gentilmente ma non c'era nessuno, ma siamo dovute alzarci e andare al bancone per prendere una bustina di zucchero. Pochissima attenzione e poco rispetto per i clienti. Unica nota positiva: i biscotti di pasta...

Purtroppo metto quattro stelle veramente a malincuore perché questo bar meriterebbe cinque stelle e ci tengo a precisare sin da subito il motivo di questa mia scelta (ci vuole personale qualificato che sappia prendere una comanda che sappia fare il caffè che sappia sopratutto servirlo il caffè e sopratutto servire a 360 gradi e aggiungerei anche un pizzico non troppo di sorriso).

Bar molto attrezzato con un alto numero di tavoli e posti a sedere sia all'aperto che al chiuso, il bar offre una vasta scelta di prodotti, come il caffè Espresso o preparato in tantissimi modi al cioccolato, nocciola, pistacchio etc, ci sono degli ottimi gelati anche se io da loro non lo prendo mai fatti nel loro laboratorio che si trova alle spalle del bar ottima pasticceria ottima rosticceria, ottimi aperitivi c'è inoltre tutto l'anno un banco immenso di frutta fresca anche tropicale 365 giorni l'anno, il bar è fornito anche di angolo dove ha esposto per la vendita ovviamente bottiglie di grappa delle migliori marche e di tantissime qualità e tipi di lavorazione e poi c'è lo champagne e lo spumante Italiano ma c'è ancora altro adesso non ricordo tutto ma c'è tanta ma tanta vasta scelta. La cosa più importante da dire e non posso chiudere il mio pensiero senza dirlo, Propietari eccezionali brave persone onesti lavoratori professionali sono i primi...