Kest'è..Pizzeria Napoletana - Friggitoria — Restaurant in Tortona

Situata alle porte di Tortona nella zona artigianale, propone la pizza napoletana e altre specialità partenopee. Prodotti eccellenti realizzati con materie prime di assoluta qualità. Impasto leggerissimo e saporito, lievitato perfettamente. Il Babà tra i migliori che abbia mai assaggiato. Ambiente bucolico, pulito e ben suddiviso. Personale gentile, disponibile e presente. Rapporto qualità prezzo decisamente ottimo

La “tragedia” e “sceneggiata” si svolge al momento di pagare il conto. Nel gruppo di persone con cui ero a cena, c’erano alcuni che potendo disporre di un budget, hanno proceduto ad ordinare senza sforarlo , magari rinunciando all’antipasto, ad una pizza più costosa o al dolce o alla seconda bevuta. Abbiamo chiesto se era possibile avere conti separati: dividere il totale per i commensali avrebbe penalizzato proprio chi si era tenuto entro in certo budget. Ci è stato detto di no in modo piuttosto sgarbato. Spiegando il motivo della nostra richiesta, il signore alla cassa ci dice “che i veri signori sono altri”. Non tengo conto dell’offesa. Chiedo allora un menu per poter fare i conti e raccogliere i soldi. Il signore alla cassa ci accusa di mettere in dubbio la qualità dei suoi prodotti: questo è falso perché, ripeto, sono eccellenti. Rispieghiamo il motivo della nostra richiesta ed il medesimo signore ci dice che siccome lo abbiamo fatto arrabbiare ci avrebbe fatto pagare una cifra irrisoria a testa e che “dei nostri soldi non ne aveva bisogno” umiliando i miei amici nella dignità. In modo assolutamente fuori luogo, questo signore non intende ragione creando imbarazzo anche con i suoi colleghi che cercano di calmarlo e che ci chiedono scusa quando usciamo dal locale. Il signore è infastidito anche quando mi propongo di pagare io il conto per tutti, tuttavia non tengo conto del suo atteggiamento e pagando Gli faccio notare che è un diritto di ogni singolo consumatore pagare quello che ha effettivamente consumato e nulla di più. La cosa assurda è che uscendo dal locale, una mia amica che aveva fatto la foto al menu, rifacendo il conto più volte constata che abbiamo pagato una cifra maggiore rispetto ai prezzi segnati.

Esperienza umiliante, con un registro di toni scortese, fuori luogo, privo di quella educazione civica che dovrebbe far comprendere le situazioni individuali sotto l’aspetto umano. Umiliare coloro che possono e vogliono pagare solo quello che hanno consumato non è educato ne comprensivo.

Personalmente Vorrei davvero poter riassaggiare quella pizza così buona e qual babà così autentico, ma onestante non mi sento di tornarci.

In sostanza, per la qualità del prodotto lo consiglio vivamente, per quanto invece esposto sopra non mi sento di...

Sono stata invitata in questo locale a festeggiare un compleanno, direi che come prima esperienza in questo locale la professionalità e lo stare bene è tutta un'altra cosa..cibo molto buono,il personale freddo e passatemi la parola 'scazzato'.. Un'esperienza pessima,credo che in vita mia cose del genere non me ne siano mai capitate. Premetto che amo mangiare e spesso e volentieri spendo anche belle cifre purché il servizio e il tutto sia equo!abbiamo mangiato molto bene,per quello tutto ok,ma al momento del pagamento qualcosa non quadrava,tavolata all'incirca di 30 persone,c'é stata richiesta insistente di conti separati visto che eravamo persone ognuno con le proprie famiglie,coppie,chi con i figli e non,ma la richiesta è stata rifiutata dicendoci che non poteva..quando a mio sapere professionale só che in un ristorante a richiesta del cliente se non si ha un cartello esposto,io cliente posso e se voglio, dovrei poter pagare separato!! Un conto esorbitante che facendo i calcoli abbiamo pagato anche ciò che non abbiamo consumato!è stata un'esperienza umiliante,facendoci sentire dei poveretti,quando credo sia diritto di ognuno pagare solo quello che si ha consumato.QUALQUADRA NON COSA IN QUESTO POSTO. Ci è stato detti che 'i veri signori sono altri' ,bhe, non mi conosce sicuramente ma io adesso conosco lei..SCIOCCATA é a dir poco..vi consiglio un pó di umanità,quella vi servirebbe e và...

Absolute perfect pizza's in Neapolitan style. The Classics and contemporary pizza's. Wouldn't expect such great quality due to the location, which isn't very impressive from the outside and surrounding (at an industrial area) but what a absolute pleasant surprise it was. Very hospitable staff and owner and without a doubt on of the better pizza's we had in...