L'Incanto — Restaurant in Turin

Purtroppo, dopo circa un anno di delusioni, mi trovo costretta a scrivere questa recensione per esprimere tutta la mia frustrazione. Io, mio marito e nostra figlia siamo stati clienti abituali del ristorante L'Incanto, ma purtroppo la nostra esperienza è diventata insostenibile. La cordialità e il rispetto che abbiamo sempre cercato di mostrare sono stati costantemente ignorati. Ogni volta che siamo andati da loro, ci hanno sempre trattati come se non fossimo nemmeno lì: ci hanno ignorato e, in diverse occasioni, ci hanno persino rifiutato il servizio del vino a tavola. Rammento che all'inizio della loro attività di ristorazione cinese, ci pregavano per recarsi da loro, ci davano omaggi, piatti per la degustazione gratis, alcolici gratis, gentilezza/cordialità era di casa. Evidentemente, ora, si sono arricchiti: ben per loro… Tuttavia, in data odierna, quando sono andata a prenotare un tavolo per sabato prossimo, la titolare si è rifiutata di accettare la mia prenotazione, dicendo che non siamo più benvenuti. Non riesco a capire quale sia la ragione di questo trattamento così sgarbato. È davvero difficile accettare un comportamento del genere, che dimostra una totale mancanza di empatia. Personalmente, non posso che sconsigliare vivamente questo ristorante cinese, che di "Incanto" ha NULLA. Non merita la nostra fiducia né la...

A me la pizza è piaciuta! La mozzarella non è diventata plastica, il salamino era buono e abbondante, L impasto leggero. E poi il costo è decisamente più basso rispetto ad altre pizzerie più blasonate, il che non guasta di sti tempi. L ambiente beh, insomma… diciamo che se cercate un locale d atmosfera lasciate perdere. Però se volete mangiare una pizza più che decente e spendere poco lo consiglio! Il ristorante non L ho provato . Il servizio è “neutro”: non la gentilezza a cui mi hanno abituata qui in piemonte( d altronde sono cinesi😂) ma neppure la scortesia dei liguri( e badate che io sono ligure, ma tant è…). Come pizza ho preso la diavola.

Aggiornamento: sono tornata ieri sera e, purtroppo, segnalo che la pizza- sempre la diavola/ non era buona come la scorsa volta: L impasto era sottilissimo e troppo biscottato, e la mozzarella mi è sembrata di qualità inferiore. Se ieri fosse stata la mia unica esperienza di stelle ne avrei date 2. Peccato! Dovrò tornare una terza volta per vedere da quale parte pende la bilancia, se è stai ieri un giorno sfortunato o la scorsa volta...

Mi sento costretto a lasciare una recensione estremamente negativa dopo un anno di esperienze deludenti presso il ristorante l'Incanto. È da tempo che notiamo una mancanza totale di cordialità e rispetto nei nostri confronti, nonostante cerchiamo sempre di essere cortesi e rispettosi. Non solo ci ignorano quando entriamo, ma ci rifiutano anche il servizio del vino a tavola, senza una spiegazione. Oggi (19/03/2025), la situazione è peggiorata ulteriormente quando mia moglie ha cercato di prenotare un tavolo per 3 persone per sabato prossimo, in occasione della festa del papà, e la titolare si è rifiutata di prenderci la prenotazione, indicando che non siamo più graditi come ospiti. Ci chiediamo quale sia la ragione di questo trattamento, e se sia legato a una totale mancanza di empatia da parte della titolare medesima. Una situazione davvero inaccettabile, che mi porta a non consigliare assolutamente questo...