Fino alla scorsa settimana avrei dato 4 per la farinata. Il resto non l' ho mai acquistato. Già precedentemente, sbirciando nel laboratorio, si vedevano oggetti non consoni al luogo(indumenti, borse.. ) La valutazione 2 sta nel fatto che martedì 10 marzo, verso le 18, la ragazza che si è presentata al bancone per servirmi, indossava guanti straunti (evidentemente stava lavorando nel retro) . Dopo avermi servita, con gli stessi guanti, ha toccato la tastiera della cassa e mi ha dato scontrino e resto. Alla mia rimostranza che non si possano usare gli stessi guanti x fare tutto, è sopraggiunto un signore, probabilmente il titolare, chiedendo quale fosse il problema. Ho esternato il mio disappunto (facendo la battuta che avrei potuto essere una persona dell ASL in incognito) e lui mi ha detto che sarebbe stato grave se avesse fatto il contrario. Prima toccare soldi poi cibo. Io replicato che non va bene cmq come ha fatto e lui tutto scocciato mi ha detto che meno male che stavano chiudendo, così non ci sarebbero stati più problemi di guanti. Sicuramente non ci metterò più piede. Mi spiace perché la farinata è...
Read moreEsperienza terribile. Personale scortese e maleducato. Ho effettuato un ordine su glovo, chiedendo con grande gentilezza delle modifiche Gli hamburgher sono arrivati carbonizzati e non ho ricevuto la porzione da 3 euro di patatine. Visto che i panini non sono proprio economici e vista l'assenza di uno dei prodotti che ho acquistato e che il locale impropriamente ha deciso di tenersi, ho chiamato chiedendo la cortesia di potermele inviare quando avevano tempo. Ho ricevuto una risposta scortese e scontrosa dicendomi " Chiedete il rimborso a glovo non posso fare niente" Oppure di aspettare notte fonda quando le loro signorie si sarebbero decise a girarare l'ordine mancante. Ovvio, da me i soldi li avevano gia presi quindi non c'era piu fretta. Ho optato per la prima opzione. Cibo scadente, servizio pessimo , professionalità uguale a zero. Il rispetto è alla base e...
Read moreDopo aver ordinato per anni settimanalmente,negli ultimi mesi spesso c’era qualche errore,ma ho lasciato soprassedere,lavoro anche io in ristorazione e posso comprendere. Ma purtroppo questa sera,hanno,ahimè perso un cliente. 2 hamburger su 4 erano errati (sull’applicazione ci sono degli ingredienti e nella realtà nè hanno messo degli altri) Ho chiamato e mi hanno detto che c’è stato un errore nell’applicazione e mi avrebbero rimandato gli hamburger corretti,ma avrei dovuto restituire gli hamburger errati (assolutamente nessun problema)ma avrei dovuto pagare una nuova consegna. Ora,non dico di essere il più grande cliente finanziatore dello Spuntino,ma,oltre 1200€ l’anno di ordini,non credo (da ristoratore) sia il giusto comportamento. Gli auguro di poter migliorare e imparare...
Read more