Pizza consegnata bruciata, nonostante era già successo una settimana prima e abbiamo dato il beneficio della disattenzione per la buona volontà dello staff, come da recensione ancora pubblica, abbiamo rinnovato nuovamente la fiducia, ma purtroppo è accaduto nuovamente, non so nemmeno se vengono controllate prima di essere messe nei cartoni. Ammetto che dopo questa esperienza molto probabilmente non ordineremo più. Ci duole aver dovuto pubblicare le foto, ma dopo due volte, abbiamo ritenuto che non sia accettabile, conserviamo ancora gli scontrini e le transazioni sulla carta di credito, a prova inconfutabile di quanto asserito, nel caso la proprietà desiderasse mandarci la postale come abbiamo letto su altre recensioni. Una lancia la spezziamo a favore del ragazzo che ci ha consegnato, molto in gamba educato e cortese.
Update: Purtroppo anche le riposte poco pacate alle recensioni dei clienti, fanno dedurre una seria allergia sicuramente indicata nella loro carta degli allergeni, alle critiche dei clienti, un approccio di chi non sa niente di ristorazione, non conoscendo nemmeno che sono le risposte a far allontanare un potenziale cliente e non le recensioni in se, in quanto se il cliente si sente ascoltato, è sicuramente anche contento di rinnovare la propria fiducia, o di prenotare in un posto che...
Read moreSono una cliente abituale della pizzeria santa Lucia ,adoro l’ambiente ,il personale sempre impeccabile ,una tavola curata nei minimi dettagli ,la pizza e’buonissima ,o vado da loro o non mangio la pizza ,per non parlare del loro favoloso mascarpone ,ogni volta vorrei fare il bis e il tris ma mi limito per non fare brutte figure ..che dire poi della Fio, una ragazza splendida che ho imparato a conoscere piano piano grazie alla nostra passione per i carlini e ormai siamo amiche ,lei è speciale e vi incanterà la sua gentilezza e la cortesia . Vorrei poter dare 10 stelle non solo 5 Posto consigliatissimo Giulia ,Peter è tutta la...
Read morePizza consegnata bruciata, mentre quella non tirata era accettabile, purtroppo non conoscono i tempi di cottura di una pizza tirata, se avessi letto con attenzione le ultime recensioni nemmeno avrei ordinato, non credo ordinerò ancora. Purtroppo ritengo anche molto poco professionale inveire contro la clientela minacciando che ci penserà la postale. Un po’ più di attenzione al cliente, pizze meno bruciate, ed un po’ più di professionalità, la critica dovrebbe essere accettabile, volta a migliorarsi, le parole d’ordine di un professionista e gestore di un attività sono diplomazia, rispetto...
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