Servizio raccapricciante. Arriviamo alle 20 (famiglia con bambini e anziani) per scoprire che alla prenotazione c’era stata una incomprensione e avevano sbagliato il giorno… poco male rimediamo mettendoci in un tavolo isolato. Dopo 15’ mi alzo per andare a chiedere il coperto e i menu. Dopo altri 15 minuti vengono a prendere gli ordini e poi non abbiamo visto cibo fino alle 21:40. Arriva una pizza, un primo e i contorni ma niente carne alla griglia. Dopo altri 20 minuti (ormano sono le 22 inoltrate) andiamo a chiedere e ci portano 2 tagliate su 3 sbagliate. Rifanno i piatti e le tagliate arrivano dure e crude. Chiediamo u’altra porzione di contorni ( la prima mangiata nell’attesa) e ci rispondono che la cucina è già oberata e pertanto non prendono neppure l’ordine. Dopo diverse insistenze ci dicono di non avere il pane (che chiedevo dalle 20:15) e rimediano con una schiaccia. Per dolci e caffè siamo tornati letteralmente a chiamare i camerieri per avere attenzione e per tagliare corto siamo usciti da lì alle 23:30. Abbiamo fatto presente che la serata non era andata particolarmente bene e in risposta abbiamo ricevuto tanti rimpalli di responsabilità e neppure uno scusa o un grazie per aiutarci a migliorare. Mi dispiace perché in passato ci avevamo mangiato senza lode nè infamia e con un servizio nella norma. Non tornerò finché riuscirò a ricordarmi di questa serata. Davvero...
Read moreAvevo concordato precedentemente una cena per 8-9 persone: 1 primo a scelta + gnocco e tigelle con affettati e formaggio per tutti + acqua e vino. Siamo arrivati e ci hanno chiesto cosa volevamo mangiare, ho spiegato che avevo già concordato e quando è tornato, dopo parecchio tempo, il cameriere che si era andato a informare, abbiamo ordinato 2 tipi di primi che ci hanno servito con estrema lentezza. Poi un altro cameriere chiede cosa volevamo di secondo e ribadisco che era già concordato. Dopo circa 40/50 minuti hanno portato 2 cestini con ciascuno 5 pezzi di gnocco (di sapore tendente al dolciastro) e 5 tigelle (buone) = eravamo 8 adulti!!. Ho chiesto subito altre porzioni e dopo oltre mezz'ora (i camerieri erano fantasmi) ho rinnovato la richiesta... Arrivati altri 2 /3 cestini..di cui però non abbiamo mangiato quasi nulla perché mangiare così lentamente toglie anche la fame ed il gusto del cibo. Per 8 persone il vino è stato: caraffa vino rosso da 1 lt e caraffa vino bianco da 0,5 lt. Di certo io non ci tornerò dopo la brutta esperienza che ho imposto ai miei ospiti, che sono rimasti a loro volta sconcertati dalla mancanza di organizzazione e dai tempi faraonici per una...
Read moreIncommentabile! In 4 abbiamo preso gnocco e crescenti: la filosofia della casa è 5 pezzi di gnocco e 5 crescentine. Abbiamo aspettato nell'attesa che ce ne riportassero (come fanno dappertutto). La cameriera è arrivata dopo 40 minuti e ci ha chiesto se fossimo a posto... dopo aver mangiato 1 pezzo di gnocco e 1 crescentine a testa??? Abbiamo chiesto altro gnocco e crescentine e ci hanno riportato le stesse dosi. Risultato: siamo usciti dopo avere 'mangiato' 2 pezzi di gnocco e 2 crescentine a testa; abbiamo lasciato il vassoio del salume mezzo pieno perché non sapevamo con cosa mangiarlo. Idem per il lardo (non si può mangiare a cucchiaiate...) Noi siamo clienti poco pretenziosi, ma ci siamo trovati a spendere 70 euro per non avere mangiato quasi niente e avere atteso più di un'ora prima che ci chiedessero se avevamo bisogno di qualcosa. Il ristorante era mezzo...
Read more