McDonald's — Restaurant in Unione dei comuni della Bassa Romagna

Partiamo subito con dire che l'unico motivo per cui sono venuto è l'evento pokemon. Solo per questo non darò una sola stella. Sono venuto in questo luogo con la mia ragazza che colleziona carte pokemon e con l'unico intento di prendere l'happy meal con le carte limitate sorpresa. Io sono vegano quindi, potete capire che questo luogo non fa per me. Ad anni di distanza, ancora nessun hamburgher vegano. Va beh. Io presi delle semplice patatine fritte con due salse, che ti fanno pagare a parte come ben sapete. Leggendo gli ingredienti della pellicola si assume come siano di pessima qualità. Ingredienti principali di tutte 2, acqua e zucchero. Il motivo principale per cui do solo 2 stelle è una salsa in particolare. Io amo particolarmente la senape e quella che presi aveva un sapore insolitamente forte e strano. Decisamente diverso dalla senape di cui sono abituato. La mangiavo a fatica. Poi leggo gli ingredienti. La senape è al 6%, come quinto ingrediente nella lista, al terzo posto c'è l'aceto di alcol. Compresi come mai è così tanto aspra e acida. Ma una cosa non mi tornava. Com'è possibile che una salsa di senape con così poca materia prima avesse un colore tanto acceso. Continuo a leggere gli ingredienti e rimango di pietra quando leggo ad un certo punto "tuorlo di uovo"... ma siete seri... senape con il tuorlo di uovo per dare colore? Solo al mac donald vedi queste cose. Davvero senza parole, almeno fosse buona, era decisamente la peggiore mai provata. Questa cosa mi ha fatto rimanere parecchio male. Solo una cosa speravo, di mangiarmi le mie patatine in pace senza problemi o sorprese. Va beh, parentesi chiusa, il posto era piuttosto affollato e non chiedevano a nessuno il green pass per l'interno. I tavoli, alcuni erano puliti, altri, a colpa di esseri incivili che non buttano i loro rifiuti e li lasciano sul tavolo in brutta vista, erano sporchi. Tra l'altro, una delle poche cose davvero positive dell'attività è che fanno raccolta differenziata e incitano i clienti a farlo con l'apposito raccoglitore dei rifiuti tra l'altro molto comodo e leggibile. Usateli! Le patatine erano beh, in realtà un po' mollicce, mi sono un po' stupito perché le ricordavo ben più croccanti e dorate. La salsa barbecue era dolcissima, ma a me piace il dolce quindi passa. Al'happy meal della mia ragazza c'erano i chicken nuggets. Piccola soddisfazione, nella confezione che doveva essere da 4, c'era uno dei bocconcini che era doppio, praticamente erano impastellati 2 assieme. Quindi come se ci fossero stati 5 anziché 4. Tornati a casa ci divertiamo ad aprire il gioco trovato nella busta happy meal. Troviamo un divertente box per tenere le carte da collezione, lo sfondo del pacchetto da disegnare e ovviamente le carte limitate in regalo. Erano 4 starter tra cui uno holo. Probabilmente torneremo per finire la collezione ma io non prenderò niente. Su una cosa non ci sono dubbi. Il mac donald sa bene come vendersi e come...

Non ho mai visto un personale così svogliato, poco attento al cliente e a volte anche maleducato. Alla faccia dell'igiene, tavoli, pavimento e, la cosa più schifosa, i touch, molto spesso si trova poca pulizia e quindi igiene. È stato tolto l'igienizzante per mani, e meno male perché era sempre rotto e così sporco che sarebbe dovuto essere igienizzato l'igienizzante stesso. Mi è capitato pochi mesi fa di arrivare la mattina, appena aperti, per fare colazione ed era già tanto che ci fossero le brioche, cosa che non mi sono mai spiegata, perché se tieni aperto un locale, dove si mangia, ovviamente devi fornire al cliente qualcosa da mangiare e alle 10 del mattino di sicuro non vengono chiesti hamburger e patatine o almeno non per la maggioranza. Molto spesso i touch non funzionano e mancano prodotti, i quali si potrebbero segnalare, così il cliente non perde tempo e non spreca coupon dall'app. Insomma, il locale è bello, il personale mi sembra numeroso, perciò le facoltà per gestire meglio il locale e i clienti ci sono, basterebbe solo tirarsela e chiacchierare meno ed essere più gentili, professionali e soprattutto lavorare. Il ruolo di manager non va dato a chiunque, con facilità e solo per le doti di comandare...ma soprattutto per le doti...

Non sono solita fare recensioni.. Anche perché lavorando nel mondo della ristorazione posso ben capire che in un momento di caos può accadere qualche errore. Ma aime quello che prima era un buon mc donald è diventato tra i peggiori… Sia sul cibo che sul’ rapporto personale cliente. Oltre al fatto che manca sempre qualcosa all ordine…Anche oggi. Andiamo al driver facciamo il nostro ordine, comunichiamo possibilmente di fare attenzione visto che ci è capitato più volte di andarcene con cose mancanti al nostro ordine. Ci danno i sacchetti ci dicono per essere sicuri vi fermate lì e controllate. Praticamente mancava un menu intero (panino coca e patate)Più tutte le patate degli altri menu. Torniamo a casa e hamburger secchi cotoletta di pollo non ne parliamo ecc ecc. e crem della crem quando andiamo all cassa a dire dell errore e del fatto che non era la prima volta che capitava mi sento dire dalla gentile signora che c’è lì dietro “signora siamo 4 su 36 faccia lei io chiuderei direttamente le porte” 😒 ma con tutto il rispetto non penso sia un problema mio.. o una lamentela che doveva fare con me. Parli col suo capo.. il cliente non ha sempre ragione ma davanti all evidenza chiedete scusa e...