Bar Pasticceria Puccinelli — Restaurant in Unione dei comuni della Versilia

Sul cibo niente da dire, buonissimo come pochi in zona. Ambiente suggestivo. Ma il servizio.... . Mi spiego meglio: ordino una torta per il mio compleanno in data 26 febbraio per il 28 per 26 persone.. una bella torta! tutto bene per telefono, mi dicono di presentarmi direttamente il 28 febbraio alle 19 per ritirarlo e pagarlo. Ovviamente vado a data e orario stabiliti. Inizialmente le commesse al "dovrei ritirare una torta che avevo ordinato"... come si suol dire: "cascano dal pero" e dicono che ho sbagliato locale, ma riguardo il numero che ho chiamato ed era giusto. Viene fuori che il dolce non l'hanno fatto... non si sa per quale motivo. Allora mi propongono altre torte già pronte, o dei bignè in sostituzione.... ero anche disponibile ad acquistarle. Arriva un'altra commessa che trova la comanda non si sa dove e.... la torta l'avevano segnata per il 5 marzo.........................................................me ne sono andato a mani vuote per punto preso e pure arrabbiatissimo (per non dire altri termini). Non ci tornerò mai più, nemmeno...

Pessimo, da evitare assolutamente

Ho ordinato una cheesecake ai frutti di bosco per 4-6 persone per le ore 19:00 e ritirata alle 18:30 circa: la scritta è pessima e non si capisce quasi il nome( chiaramente visibile in foto) , mi hanno dato la torta congelata che non si capisce se è torta gelato o cheesecake ( ovviamente ho lasciato la torta fuori frigo come mi hanno detto ma chiaramente è rimasta congelata nonostante la abbia mangiata alle 20:00). La torta sembra per almeno 10-12 persone quando io l'ho chiesta per la metà. Hanno poi strafatto perché l'altezza non è quella standard di una cheesecake e hanno praticamente rovesciato un barattolo di marmellata ai frutti di bosco quando generalmente va messa una glassa.

Penso che siano degli incompetenti e che non sappiano nemmeno una semplice cheesecake (non voglio immaginare le altre torte) e, soprattutto, non capiscono gli ordini richiesti da un cliente.

Il prezzo totale di questa torta é stato pari a €45: onesto se solo mi avessero dato la torta come...

Bellissimo locale nuovo, molto luminoso, ampio e accogliente. Ci sono molti tavoli sia all'interno che all'esterno ed è possibile fermarsi per un semplice caffè così come per un pranzo di lavoro. L'unica pecca è il parcheggio che non è stato sistemato ed è sterrato e pieno di buche per cui quando piove diventa un po' complicato accedere al locale senza infangarsi scarpe e vestiti, l'unico motivo per cui non lascio le 5 stelle. Durante il periodo di Natale ho trovato un allestimento veramente coinvolgente di cui avrei voluto allegare video ma non credo si possa quindi vi lascio delle foto che però purtroppo rendono molto...