Do una stella perché zero non è possibile darne, se si vuole scrivere una recensione. Ed io voglio spiegare come mai mi sono trovato male, eccome. Metteró prima la mia opinione e poi come mai la penso così, in modo che chi non ha tempo di leggere tutto possa salvarsi dalla terribile serata che ho avuto: evitate questo locale come la peste, andate a mangiare da un'altra parte, fosse anche l'american del punta di ferro poco distante se proprio avete voglia di american graffiti. Ed ora cominciamo con la recensione vera e propria. Premessa: il locale non era pieno. Nel locale ci sono stati alcuni tavoli vuoti PER TUTTA LA SERATA, quindi vuol dire che non si può neanche prendere il fatto che fosse un sabato come attenuante, ma anzi una aggravante a quanto successo: il sabato un locale dovrebbe essere pronto a servire il pieno di coperti. Prenotato per 11 per le 21, la serata si apre con una attesa, imbarazzata, di 15 minuti all'entrata (ricordo che eravamo in 11, abbiamo ovviamente intralciato camerieri ed avventori) perché la nostra tavolata non era pronta. Motivo? Avevano dato via i nostri tavoli che tuttavia non erano ancora pronti (sopra c'erano ancora i piatti dei clienti precedenti per capirci). Quando finalmente riusciamo a sederci comincia il divertimento: oltre 40 minuti di attesa per DARE LA COMANDA. Non scherzo ne esagero. Dopodiché in tempistiche discutibili per degli antipasti, nell'arco cioè di 15 minuti, arriva il cibo senza però degnarci delle posate, che arriveranno poco prima dei panini (che sono arrivati dopo 20 minuti dalla fine degli antipasti). I panini ovviamente non andavano bene: ad alcuni mancavano le patatine ed il mio, un blue cheeseburger doppio (da 200g) italiano con aggiunta di cipolla era invece un panino piccolo da 100 senza cipolla che ho dovuto ovviamente chiedere di rifare ed in tutto questo ad una ragazza non è arrivato proprio il panino. Dopo ulteriore attesa arriva il mio panino "rifatto" nuovamente sbagliato: questa volta almeno avevano messo le patatine, ma era ancora singolo e senza aggiunta. Dopo ulteriore attesa di un quarto d'ora stufo dai camerieri occupati a pulire i tavoli (con nessuno in attesa all'entrata) anziché servire i clienti mi vedo costretto ad alzarmi e fare io da cameriere: ne blocco una e le do il mio panino, non toccato, in mano chiedendole se per cortesia, visto che è la terza volta che "tentano", possono rifare il mio panino come da richiesta. La cameriera visibilmente mortificata riporta in cucina il panino per farlo rifare ed io, a questo punto incazzato, (erano le 22.30) mi risiedo. In tutto questo la "ragazza senza panino" ancora non aveva ricevuto nulla, se non qualche morso dai panini degli altri, quindi si alza per far annullare il suo ordine, e le viene detto che il suo panino "si era perso". Per quanto ridicoli a questo punto almeno un cameriere (o il titolare per quanto ne so) si avvicina e le dice che le offriranno qualcosa per scusarsi e coprire la fame, credo un dolce non ricordo. Finalmente alle 22.45 passate (non male per un fast food, complimentoni!) arriva quello che sembrerebbe il mio panino fatto bene: lo apro e mi accorgo che manca la mia aggiunta. Arrivati a questo punto, anche per via della fame, mi arrendo conscio che chiedere ulteriormente aiuto ai camerieri avrebbe potuto significare mangiarlo a colazione il panino. Aggiungo che prima che potessi finire il panino è passata la cameriera per chiedere gli eventuali dolci, perché a quel punto avevano fretta di servirci, ovviamente. Ridicoli. Penserete che la serata del cavolo sia finita qui ma evidentemente non c'è limite allo schifo per questo locale: arriva il momento di pagare e non solo non hanno fatto un piccolo sconto a chi come me hanno rovinato la serata, fosse anche NON FAR PAGARE IL COPERTO, ma nel conto figuravano cose come il mio primo panino rispedito in cucina e ciò che avevano "offerto" alla ragazza che il cibo proprio non lo aveva ricevuto. Ovviamente ci siamo rifiutati di pagare quella roba perché non aveva senso. Lo dico senza mezzi termini:...
Read moreLa mia ultima visita qui non è stata delle migliori perchè purtroppo la friggitrice dedicata al Senza Glutine era rotta, quindi non era possibile ordinare alcun tipo di antipasto, niente patatine e nemmeno i panini con il pollo. Ho potuto ordinare solo un panino classico con hamburger normale ed al posto delle patatine mi è stata offerta "doppia" insalata come contorno. 😓
Diciamo che al posto della quantità esagerata di insalata offerta, visto il disagio mi sarei aspettato che potessero fare i brillanti ed offrirmi altro. Avrei preferito anche un semplice panino senza glutine vuoto a parte, ma vabbè non ho voluto insistere. 😕
Per il resto l'hamburger con il pane senza glutine era buono come sempre. Ho ordinato anche una cheesecake al cioccolato senza glutine, anch'essa molto buona. ✅️
Visto che le pietanze senza glutine arrivano con un piatto di colore diverso, per evitare disguidi, consiglierei di servire anche i dolci senza glutine con questa metodologia. Al tavolo abbiamo ordinato 3 cheesecake di cui una sola senza glutine, e sono arrivate tutte con lo stesso piatto. Ok che quella senza glutine è arrivata separatamente dalle altre, ma il dubbio era comunque lecito e mi ha spinto a chiedere conferma. ‼️
Nonostante il problema tecnico accaduto con la friggitrice, metto comunque 4 stelle, visto che apprezzo l'iniziativa e lo sforzo di offrire pasti senza glutine a chi ha problemi alimentari. ⭐️⭐️⭐️⭐️
Per chi come me ha necessità di mangiare senza glutine, quando arrivate chiedete il menù dedicato oppure consultatelo direttamente online, visto che non tutto il menù normale è anche in versione gluten free. ⚠️
Da diversi anni ormai, tutti i locali della catena America Graffiti operano in collaborazione con AIC, quindi sono informati sulla celiachia e sanno gestire il senza glutine in modo corretto. Su questo potete stare tranquilli, ma in caso di dubbi chiedete sempre al...
Read moreRettifico la prima recensione..peccato non possa togliere tutte le stelle. Siamo in 2 ed essendo sabato non mi aspettavo di essere servita nell'immediatezza. Ma già rimanere 15 min all'entrata e non essere nemmeno calcolati,se non da una delle cameriere molto gentile..ma che non poteva farci sedere..non mi sembra normale.. Ci fanno sedere nonostante ci fosse un tavolo per 2 appartato..attaccati ad una tavolata immensa di bambini lasciati allo stato brado dai genitori (sono madre anche io..ma non permetto ai miei figli nemmeno la metà di quello che hanno fatto loro) Faccio notare MOLTO scocciata la situazione. Ci spostano. Ordiniamo dopo esattamente 25 min arriva il primo antipasto e dopo poco l'altro..immangiabile..ho sempre mangiato nachos ma questi erano veramente immangiabili. Poi chiedo ad un'altra cameriera (molto gentile)se i pop corn (che normalmente danno a tutti) Se stasera fossero serviti in base alla simpatica visto che eravamo l'unico tavolo che non li aveva..lei oltre a rimanerci male..è stata molto brava ed educata.. mi ha chiesto se li volevo o se poteva fare qualcosa per la dimenticanza (molto saggia questa ragazza!) A differenza di quello che penso sia il direttore o cosa simile.. Che viene al tavolo chiedendo cosa sia successo..cercavo di spiegare..ma lui ha pensato bene di alzare la voce ed attaccare invece di capire..con me funziona poco..infatti siamo andati via..wow forse sarebbe meglio...
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