McDonald's Forlì Via Altobelli — Restaurant in Unione di Comuni della Romagna Forlivese

McDonald’s Via Altobelli — convenient location, but room for improvement

I visited McDonald’s Forlì Via Altobelli recently for a quick meal. Here's what stood out:

✅ What I liked: The location is very convenient and easy to reach. The menu has all the usual McDonald’s classics — Big Mac, fries, ice cream, shakes. They offer McDrive, take-away, and in‑restaurant service. Their opening hours are generous — they stay open late, often until 2 AM. [2]

❌ What could be better: On my visit, parts of my order were missing (a drink, a side) — this seems to be a recurring issue for others. Wait times were longer than expected for a fast food place. Several reviews mention delays of 20‑30 minutes. Some users complain that staff appear disorganized and the service inconsistent. Very occasionally, there are reports of cleanliness issues (bathrooms,...

Faccio il Drive, la ragazza si dimentica di darmi i cucchiai per il gelato, torno dopo 30 minuti (tempo di mangiare, tornare al Drive, rifare la fila - se volevo scendere dalla macchina non avrei fatto il drive) faccio presente il tutto e che i gelati si erano sciolti nel frattempo (costo per Mc suppongo 0,20€ a gelato, quindi totale 0,40€) e, invece di chiedere scusa ed ammettere l’errore, la ragazza mi tratta come un suo amico, chiudendomi più volte lo sportello in faccia mentre parlavo, senza darmi i cucchiaini, e dicendo a quelli in coda dietro di me che una “capra” non voleva spostarsi. Ho chiesto il suo nome ma non me lo ha dato, quindi per farlo capire é la ragazza nera (nera non è un’offesa, io sono bianco e lei è nera). Chiedo di parlare con un superiore e mi viene risposto (da un’altra ragazza, meno arrogante della nera) che la responsabile sta mangiando con i bambini in sala e forse non era il caso di disturbare. Ovvio che non metterò più piede in questo Mc ma credo che le persone di riferimento debbano prendere provvedimenti (ah, la mia auto ha registrato tutta la scena dalla dashcam, offesa inclusa (capra, che per me non è un’offesa ma il modo in cui lo ha detto lo è). Forse è il caso di spostare la ragazza nera in una postazione NON a contatto con il...

Mi spiace ma proprio non ce la fanno... McDonald's... è un fast food....vuol dire veloce.... pensavo che appena aperti con personale appena formato potesse essere meglio ma... niente....le patatine sempre mezze vuote che ormai è una costante e lo staff mi ha risposto che sono disposizioni di McDonald's metterle stese su un fianco così non te ne accorgi che son vuote.... Poi il pollo ragazzi miei.... quando è lì da un po' buttatelo... è sempre duro... quando prendo la porzione da 20 metà finisce nell'immondizia perché mischiano quelle vecchie a quelle nuove ...e li ho visti prepararle perché la cucina è aperta... Mettono sotto le vecchie...le lasciano lì aspettando che si cucinano le nuove e poi le aggiungono....non si fa così ... Specialmente il take away....fate le cose al momento che se McDonald's si raffredda è già da buttare....ma è sempre così ...non...