Non l america graffiti che ricordavo. Prima le cose positive: Lo staff è gentile e disponibile e il panino è comunque buono. MA I TOTEM PER ORDINARE SONO UN FORTE DETERRENTE. L esperienza con il totem è qualcosa di terribile. Innanzitutto parte non da un menù principale ma dall ultimo punto consultato. Quindi tocca cercare in giro quello che vuoi comprare attraverso un menù che scorre lentissimo. L interfaccia è una roba confusionaria, che non mette in chiaro bene quelli che sono i prodotti ma mostra foto gigantesche che poi non sono neanche quello che ti danno. (Ma lì ci arriviamo dopo). Ogni volta che toccavo per scorrere in mezzo ai panini me li aggiungeva all ordine. Quindi: -Cerca la categoria che ti serve -prova a scorrere in mezzo ai panini -[un panino che non vuoi viene aggiunto all ordine] -annulla l ordine -torna ai panini -prova a scorrere di nuovo -[un altro panino a caso viene aggiunto all ordine] -imprecazione
E non sono stato il solo. Altre persone si sono approcciate, hanno visto quanto è macchinoso e se ne sono andate.
A questo punto sarei andato via se non avessi visto la ragazza al banco e avessi ordinato a lei. Fatto presente della mia tragica esperienza, lei ha capito e si è scusata. Ordinato a lei il panino e mi è arrivato un panino leggermente diverso da quello mostrato nelle foto. Ovviamente non è colpa di chi lo prepara ma di chi ha gestito la cosa e non ha aggiornato la grafica.
Si salva solo lo staff. suggerisco di togliere i totem o migliorarne l esperienza per l utente. State perdendo molti soldi a causa di questo problema (ne ho visti andare via 4 durante la scrittura di...
Read more18 minuti per un panino!!! Con un solo cliente prima di me, potrei capire se parlassimo di piena affluenza... Inoltre se si hai la cucina a vista magari sarebbe il caso di evitare di farsi vedere senza mascherina, né guanti, mentre maneggi il cibo che poi dovrò mangiare, dal momento che mi hai fatto pagare con le stesse manine e non ti ho visto igenizzare in alcun modo! Qualità del cibo scadente, pancetta morbida quando dovrebbe essere molto più fine e croccante, carne cotta male, patatine non salate, forse una dimenticanza? È anche rimasto l'unico posto che serve ancora da bere con coperchi e cannucce di plastica. Per chiudere, la vetrina dei dolci dovrebbe invogliare l'acquisto e fare venire l'acquolina, qui viene tristezza tra due donuts in croce e il bricco del latte... Ma...
Read moreOttimi hamburger, servizio veloce e take away efficiente: nonostante la versione fast food del locale, la qualità è paragonabile a quella dei ristoranti classici della catena. Comodo e conveniente il menu pranzo nei giorni lavorativi (circa 10€ per hamburger o insalata, patatine e bibita, con possibilità di aggiungere una ciambella a solo 1€). Penalizzo di una stella, e mi dispiace, perché ho visto la cuoca tutto il tempo senza mascherina: so che non è comoda e in cucina può fare molto caldo, ma in questo periodo è veramente indispensabile per evitare conseguenze catastrofiche come...
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