Amaretto Osteria Ristorante — Restaurant in Unione di comuni Terre di Castelli

Mai più, peccato!

Come lo scorso anno, anche questa volta decidiamo felici di fare una deviazione dal nostro viaggio per recarci appositamente a cena presso questa Osteria, di cui avevamo un ottimo ricordo. Previa prenotazione, ci fanno accomodare puntualmente al tavolo e le pietanze arrivano abbastanza celermente. Personalmente ho gradito molto lo gnocco fritto, un po' meno gli affettati - molto salati. Al momento del pagamento tramite bancomat contactless, la transazione non va a buon fine. Il ragazzo alla cassa (gentilissimo e davvero professionale) ci fa riprovare diverse volte sia con inserimento della carta sia con altre due carte a nostra disposizione. Nessuno dei tentativi va a buon fine, nonostante tutte e tre le carte fossero funzionanti; era dunque chiaro che il problema fosse il terminale dell'osteria. Il ragazzo si rivolge dunque alla titolare, la quale bofonchiando qualcosa lascia trasparire che il problema si reiterava già da un po', a prova che il malfunzionamento fosse loro e non nostro. Scocciata e con tono davvero maleducato la signora si rivolge a noi scandalizzata: "Ma non girate con soldi in tasca?!". Io rimango basita dalla rapidità con la quale è riuscita a far crollare una piacevole cena e spiego in maniera educata che no, non giro con contanti perché non sono tenuta a farlo e che nel 2023 si paga anche un caffè con la carta; senza comunque far presente che ogni esercizio deve potermi garantire il pagamento tramite metodo tracciabile... Proponiamo quindi ci vengano fornite le coordinate bancarie per saldare il conto con bonifico immediato, ma ci viene dato per tutta risposta un secco "No!". Ritentiamo in maniera conciliante e propositiva chiedendo dove si trovasse il bancomat più vicino per andare a prelevare il caro vecchio denaro contante a cui la signora è così affezionata e ci viene risposto in maniera seccata che "No, non esiste e comunque il bancomat si trova là dietro l'angolo", come se noi fossimo tenuti a saperlo e come se, con la scusa del prelievo, potessimo fuggire con un insoluto di ben 40 euro (!). Un'esperienza questa che ci ha davvero lasciato l'amaro in bocca: ormai nei locali la qualità e la quantità del cibo sono importanti tanto quanto la cortesia del personale che li gestisce. Quando poi si è consapevoli di essere in difetto, credo dovrebbe essere il locale in primis ad offrire delle soluzioni, anziché bocciare a priori e maleducatamente quelle proposte dai clienti. Se mai dovesse ricapitarmi so per certo che non perderei più tutto quel tempo nel cercare di risolvere un problema non mio, facendomi per di più trattare così; mi rivolgerei direttamente a chi di dovere. In conclusione, consiglierei dunque al personale di sala - che ribadisco essere cordiale e professionale - di arginare quanto più possibile la signora nelle retrovie in modo da non permetterle di inficiare il lavoro che viene svolto da loro e per cercare di mantenere alta la...

Pessima esperienza , abbiamo visto questo ristorante la mattina andando in piscina e dopo tutta la giornata di ritorno abbiamo deciso ad assaggiare i famosi borlenghi mai mangiati prima quindi capite l’emozione. Intanto appena siamo entrati i 2 camerieri ( di cui una abbiamo scoperto dopo fosse la titolare ) ci hanno guardato e hanno continuato a fare altro tanto che dopo 5 minuti siamo andati a chiedere se potevamo sederci ...l’ordine è stato preso dopo circa 20 minuti ....abbiamo ordinato per partire 4 borlenghi....c’è ne sono arrivati 2 dopo 50 minuti...abbiamo deciso poi di ordinare gnocco e tigelle...fortunatamente arrivati nel giro di 20 minuti ma senza i piattini , posate ....che ci hanno portato mentre stavamo finendo ...lardo e formaggio non sono mai arrivati....per tutta la cena sul nostro tavolo c’erano i piatti dell’antipasto e dei borlenghi senza che nessuno sparecchiasse ...anche se la titolare passava spesso a fare delle chiacchiere con 2/3 tavoli accanto a noi con della gente del posto (noi forse per evidente provenienza meridionale non rientravamo nelle sue grazie ) quindi vorrei sottolineare che la mancanza del servizio non era dettata dal locale pieno anche perché erano ormai le 22.00 ed eravamo forse in 4 tavoli...,. Burlengo con la nutella ordinato alle 21.00 non è mai arrivato.....arrivati alla cassa ovviamente siamo stati notati dalla titolare impegnata in chiacchiere dopo 10 minuti...le persone prima di noi e quelle dopo ( sempre le persone del posto ) hanno ricevuto i cioccolatini 🍫 insieme allo scontrino e noi no. Se è questo il modo di trattare i clienti ?! Ci siamo sentiti trattati veramente male e di sicuro non siamo stati serviti bene ...peccato perché il cibo era davvero buono quindi tanto di 100 e lode per i chef della cucina che sanno fare il loro mestiere . Peccato davvero ,perché se serviti bene ci piace tornane e spendere anche tanto ...non vi sapete coccolare e curare i clienti. Spero vi serva...

Ristorante con cucina tradizionale, gnocco, tigelle e borlenghi.Il menù è abbastanza invitante, ma i piatti non sono certo a buon mercato, 10 euro i primi, ci si aspetta quindi una buona qualità​. Cominciamo con un tris di primi, tortellini al rosso d'uovo, tortelli pancetta ed ortiche e gramigna alla boscaiola, i tortelli erano abbastanza buoni i tortellini nulla di speciale e la gramigna (...che poi gramigna non era, forse l'avevano finita) era di fatto insapore.Proseguiamo con gnocco e tigelle (14€), salumi nella media, la pasta del gnocco tirava, tigelle buone, il borlengo non l'ho finito, si sbriciolava completamente ed il lardo all'interno quasi non si sentiva, strano perché quello delle tigelle non era male.Terminiamo con un mascarpone della casa appena sufficiente.Il servizio ha lasciato un po' a desiderare, frettoloso, hanno tolto i piatti dei primi senza chiedere e con ancora del cibo nei vassoi (...che poi era la boscaiola che non sarebbe terminata, però...), il cameriere ha sbeccato una bottiglia mentre stappava con pezzi di vetro in direzione di uno dei commensali, per sfortuna o fretta non lo sappiamo, c'è da dire che il locale era completamente pieno. In conclusione, per 6 persone, 30 € a testa con tris primi, gnocco e tigelle per 3, 6 borlenghi, due bottiglie di vino, caffè e due caffè d'orzo ...anzi uno perché era finito! niente amari. Giravano dei piatti di carne che sembravano interessanti, ma non credo che...