Meat&Wine — Restaurant in Unione Terre e Fiumi

Purtroppo non posso recensire il cibo, perché di fatto dopo oltre un ora di attesa non è arrivato. Peccato. Le aspettative erano alte, dato che il locale mi è stato consigliato per la qualità della carne, cosa che è stata ribadita dal personale. Personalmente, non ritengo un grosso problema il fatto di aspettare tanto se il cibo necessita di una lavorazione particolare, o comunque se merita. Quello che non accetto, è la poca, se non nessuna considerazione da parte del personale, che non ci ha avvisato delle tempistiche, non ci ha rassicurato che l'ordine era in preparazione, se non sotto nostro ripetuto sollecito e richiesta. Il tutto senza MAI scusarsi né tentare di porre rimedio in altro modo. Seduti alle 8.30, (dopo solleciti per prendere l'ordine), alle 10.10 siamo andati via, dato che la birra era sgasata e quasi finita, come anche la coca cola. Le uniche considerazioni da parte del personale, erano che la carne e i prodotti sono di prima qualità e che la carne va curata e coccolata. Non lo metto in dubbio. Ma anche il cliente andrebbe coccolato e non abbandonato. A dire del personale, i piatti sono usciti proprio mentre ci eravamo alzati per andare via. Dispiacere assoluto, soprattutto perché il personale non si è MAI scusato, giustificando la tempistica con un atteggiamento pretenzioso e arrogante, fintamente buonista. È stato purtroppo spiacevole, perché ripeto, non si mette in dubbio la qualità del cibo, dall'aspetto invitante, ma se il cibo è buono, e il servizio è spiacevole, quello che rimane ad un cliente è purtroppo il lato negativo di una serata, e non quanto era buona la grigliata. Anche se le portate erano pronte, come ci ha detto una signora del personale, era ormai impossibile mangiare con uno scontento ormai maturato e non placato in nessun modo dal personale. La situazione è stata malgestita, causa probabilmente di una forte autostima del personale, che vanta le indubbie qualità del suo cibo, ma che non si cura dei clienti, o almeno di alcuni, dato che un nostro vicino di tavolo, conoscente del personale, ha ricevuto la pizza dopo non più di 10 minuti. Ok, la pizza ha un servizio diverso e tutto un iter diverso dalla carne, ma per delle persone sedute al tavolo affianco, vedere questo può soltanto alimentare il fastidio. Un consiglio? Comunicare le tempistiche, proporre delle alternative, offrire qualcosa nell'attesa, o quantomeno scusarsi con il cliente. Si poteva gestire meglio. Se così fosse stato, saremmo andati via sicuramente contenti, sazi e...

Io non posso fare una recensione positiva per l'esperienza avuta. Racconto l'accaduto ma per chi mi legge forse sbaglio io il modo di vedere la cosa e quindi vi lascio libera scelta a voi di provare e alla Signora forse a riflettere sul modo in cui si è rivolta. Ecco cosa è avvenuto Entriamo in 2 per cenare salutando al bancone chi c'era... Poi guardando in sala c'è 1 tavolo occupato dove stavano prendendo l'ordinazione (e dico spero che fosse la proprietaria) noi ci guardiamo attorno nessun altro in attesa a parte quello dove stava prendendo l'ordinazione tutti i tavoli al momento ore 19.30 vuoti al che ci avviciniamo ad uno tavolino da 2 posti e il mio fidanzato appoggia il giubbino sulla sedia per sedere li ma...!!! Lei ci dice(spero la proprietaria )potevate aspettare che finissi l'ordinazione e sarei arrivata al che la nostra risposta intanto ci sediamo qui... Lei risponde e se quel tavolo è occupato voi non lo sapete... Nessun biglietto con scritto riservato quindi a mio avviso per il tono e come l'ha detto era solo per fare capire la sua autorità e io l'ho percepita così in toto. Pertanto...... Bene certo ha ragione ma in una sala vuota se quel tavolo fosse stato occupato ci saremmo spostati eventualmente.. Ma il tono che ha usato a dei ipotetici clienti è bastata una volta sola per fare la differenza..Così come ha fatto lei con noi è servito solo a rimettere il giubbino al mio fidanzato e uscire dal locale per andare da un altra parte dove se entra un cliente per cena ma ben venga anche se ha eventualmente sbagliato per il suo giudizio a comportarsi nel suo locale. Quindi questa è la mia esperienza e ribadisco ho sbagliato io !!! E Lascio ad ognuno di voi La possibilità di provare il locale e buona...

Niente accesso per disabili, all'interno c'era la stessa temperatura dell'esterno (circa 6*C), l'accoglienza...beh,insomma... Il servizio è meglio lasciar perdere. In 4 (1 listino x 4 commensali) abbiamo ordinato : 2 patatine con crocchette di pollo,le quali sembravano più cotolette mal tagliate e sbruciacchiate che bocconcini( non sono arrivate assieme ma a distanza di un bel po' l'una dall'altra),1 patatina texana(buona ma arrivata almeno 15 minuti prima del bere(1 acqua,1 birra media ed una coca piccola).. ,1 hamburger risultato superspeziato, strabordante di cipolla cruda , probabilmente per nascondere il gusto della carne,e la carne appena scottata, l'interno dell'hamburger era ancora vivo. La pizza: una semplice mari e monti con aggiunta di uovo: pizza in brodo,i porcini insapore come i gamberi,l'albume crudo,, insomma immangiabile! Eppure la proprietaria sembrava sapere il fatto suo! Il personale... Hanno tutti sbagliato mestiere! Ci è passata davanti una costata,cotta ALLA PIASTRA:SACRILEGIO!!!) Il cui odore avrebbe fatto vomitare un maiale da tanto puzzava di avariato. 2 caffè,arrivati uno 5 minuti dopo il primo... X la modica cifra di €83.00... Beh,posto molto pubblicizzato dai clienti,curiosissima di andarci e convinta di mangiare bene... Mah,x me le persone non sanno più mangiare bene. Mi spiace x Lea x la pessima recensione ma personalmente prima ed ultima volta. Ringrazio per la nottataccia passata tra letto e wc... Beh, io sono x le seconde opportunità. Può essere che quella sera ci fosse qualcosa che non andava( da ambo le parti)... Quando sarò di nuovo in zona,magari un salto ce...