Oggi ho ricevuto una grossa delusione da quella che fino ad oggi, da 4 anni, È STATA la mia pizzeria preferita (@pizza e altri rimedi), a cui ho sempre fatto un'ottima pubblicità. La settimana scorsa, infatti, è arrivata una pizza sbagliata, da cui è partito l'impensabile. Per farla breve avevo ordinato e pagato le relative maggiorazioni per diversi ingredienti che NON C'ERANO. Quando li ho chiamati, mi hanno detto che nel giro di mezz'ora mi avrebbero consegnato la pizza per cui io avevo pagato, visto e considerato il netto ritardo nella consegna e non volendo causare altri disagi ai clienti delle consegne successive, mi sono messa d'accordo con la persona al telefono dicendogli che, per andargli incontro, questa pizza per cui avevo pagato l'avrei ricevuta al nostro prossimo ordine così da evitargli 2 viaggi. Ho specificato che avrei chiamato per stasera e lui ha detto che se lo sarebbe appuntato.
Oggi, come tutte le settimane, ho chiamato per ordinare le pizze e con mia sorpresa e grande delusione quando HO ACCENNATO all'accordo della settimana scorsa, SONO STATA SUBITO AGGREDITA VERBALMENTE, MI È STATO DETTO CHE AVANZAVO RICHIESTE INVEROSIMILI, CHE NON AVEVO PRESO ACCORDI E CHE AL MASSIMO MI AVREBBERO SCALATO SOLO UNO DEGLI INGREDIENTI MANCANTI; Ho fatto notare che non mi sembrava il sistema giusto di trattare una cliente abituale come sono io da 4 anni a questa parte, visto anche gli accordi che avevamo preso e visto anche che NON SONO SICURA CHE LA PIZZA (nonostante fosse nella scatola che indicava "senza glutine") FOSSE SENZA GLUTINE (AVENDO AVUTO BRUCIORI DI STOMACO PER QUALCHE GIORNO DOPO AVERLA MANGIATA ). MI È STATO DETTO CHE CIÒ CHE IO SOSTENEVO ERA SOLO PER NON PAGARE UNA PIZZA. (Seriamente? Quanta pochezza) È SOLO PER UN DISCORSO DI SERIETÀ, PERCHÉ AVREI VOLUTO MI FOSSE RICONORICONOSCIUTO QUELLO CHE MI ERA STATO PROMESSO E PER CUI AVEVO PAGATO. COSÌ NON È STATO E ANZI, SENZA NEANCHE SCUSARSI SONO STATA INVITATA A RIVOLGERMI ALTROVE. Detto ciò non mi sento più di...
Read moreWhat we liked about this place was: it is not expensive, and that is definitely not a given in Italy, they do have the option of gluten free dough for all their pizza's, and I did like my Bianca 4 Fromagi e Pancetta pizza. The reasons, why I'm only giving this place 2 stars though, are: we had to wait more or less one hour for our food, two of the glasses on our table were not clean (i suspect traces of detergent), there was no soap in the women's bathroom, and one of our guests found a hair in her pizza. All in all, this is not a place I would recommend for the...
Read moreSono stata in questa pizzeria ieri sera. Premetto che l'ambiente è confortevole e il personale molto gentile, ma non posso dire di essermi trovata bene. Abbiamo dovuto aspettare l'arrivo delle pizze per un'ora e un quarto: siamo arrivati alle 20,20 e ci hanno servito alle 21,35. Tra l'altro, verso le 21,10, la ragazza che si occupava del nostro tavolo è venuta a dirci che c'era da aspettare ancora un po' e ci ha chiesto se nell'attesa gradivamo qualcosa, delle patatine e/o pasta fritta. Abbiamo risposto di sì dato che le nostre bimbe, di età inferiore ai 12 anni, non ne potevano più e avevano fame. Ci hanno portato dopo più di un quarto d'ora, quindi poco prima dell'arrivo delle pizze, una porzione di patatine e di pasta fritta come proposto. La cosa che però ci è dispiaciuta è che ci sono state messe in conto, nonostante non fossero pietanze ordinate da noi, ma proposte dalla cameriera per il protrarsi dell'attesa. Così alla fine, una volta arrivate le pizze, avevamo perso anche un po' di appetito, avendo già mangiato qualcosa poco prima. Finalmente poi sono arrivate le pizze, sottili, ben farcite e molto grandi, forse anche fin troppo rispetto alla larghezza del tavolo. Mentre la tagliavo, la mia pizza si sovrapponeva a quella della persona seduta davanti a me. Proprio perché sottili e con una farcitura generosa, non è facile mangiare la pizza a spicchi con le mani, perché finisce per cadere tutto (ovviamente dipende anche dal tipo di pizza ordinata). Io comprendo che ieri sera il locale era pieno e che probabilmente c'è stato qualche intoppo, ma non è ammissibile un'attesa di più di un'ora per mangiare solo una pizza, soprattutto in presenza di...
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