Birracrua — Restaurant in Vicenza

Posto scelto per il mio compleanno. Cibo ottimo, birre buone. Peccato per il servizio molto lento, abbiamo atteso 3/4 d'ora prima di riuscire a ordinare (e solo perché sono andata io a a chiamare qualcuno) e il personale davvero poco cordiale (es. Arrivati, per sederci abbiamo dovuto continuare a chiedere ai camerieri di poter dirci qual era il nostro tavolo e per l'appunto per ordinare sono dovuta andare a chiamare io qualcuno che venisse; abbiamo chiesto se si potesse avere una caraffa di aperitivo analcolico tipo Pina colada ma senza alcool. La cameriera risponde un no secco senza propormi nessuna alternativa con altri aperitivi analcolici, ho dovuto chiedere io se avessero qualcosa alla frutta, mi viene risposto "vedo cosa possiamo fare", mi portano una caraffa senza chiedermi se andasse bene; mi viene chiesto in quanti pezzi devono tagliare la torta, dico che siamo in 20, che facciano circa 23 fette essendo una torta da 25 così chi vuole può fare il bis. La cameriera molto scocciata mi dice "eh no, non c'è una circa, alla cucina serve sapere il numero preciso delle fette da fare", dico 25... mi arriva la torta tagliata in fette piccolissime, tutte spappolate e mi portano 3 vassoi pieni di torta da portare a casa. Saranno state più di 30 fette totali. Allora cosa chiedete scusa? Inoltre sono rimaste delle fette in più sulla tavola che ci siamo dovuti portare a casa nel piattini coperte dai tovaglioli perché per chiedere una scatola saremmo stati lì un'altra ora; ultima cosa, quella a cui do meno peso ma vabbé, generalmente al festeggiato si dà la prima fetta di torta, quella più bella con le decorazioni, non mi è arrivata alcuna decorazione. Vista tutta questa necessità di sapere il numero preciso di fette almeno potevano evitare di mettermi le decorazioni nelle scatole da portare a casa e metterle sulle fette da offrire agli ospiti dico io). Ripeto, buon cibo, ma tutti ci siamo lamentati del servizio. Aggiungo che i prezzi sono abbastanza alti (dai 20 ai 30€ per pizza e bibita), non c'è nessuna segnaletica sulla strada principale per arrivare al parcheggio e infatti in più di uno abbiamo sbagliato strada.

Nota a parte segnalata da una mia amica con problematiche di cecità: non ci sono rampe di accesso per le persone disabili (o almeno noi non le abbiamo notate), forse c'è un montacarichi? Gli scalini sono scivolosi e non hanno nessun mezzo...

Sabato sera, prenotiamo telefonicamente, arriviamo dopo le ore 22.00, siamo in 7 amici, ci fanno accomodare subito all'aperto e in pochi minuti un cameriere viene a prendere l'ordine. Dopo non molto arrivano gli hamburger a tutti meno che a me, i miei amici attendono per rispetto e per il piacere di mangiare insieme, "il tuo starà arrivando ". Tuttavia, il povero Cheeseburger non arriva quindi un mio amico gentilmente si offre di andare a chiedere notizie... La risposta: è uscito fuori comanda. Insisto affinché i miei amici inizino a mangiare i loro hamburger (ormai più freddi che caldi) e così fanno, ma niente, del mio non vi è traccia. Passa una cameriera alla quale sollecitiamo la cosa, ma nemmeno questo sortisce grandi effetti. Il mio Cheeseburger arriva dopo un'infinità di minuti, ma soprattutto dopo che i miei amici avevano ormai finito di mangiare. Il cameriere che mi porta il piatto non si scomoda neanche a scusarsi né accenna un minimo all'accaduto. Mi porge il piatto e inizia a togliere gli altri ormai vuoti. Quindi mangio praticamente da sola, a fine cena degli altri amici. Successivamente, l'ennesima cameriera diversa, molto premurosa e gentile, ci chiede se è tutto a posto. Le rispondo di no, raccontandole l'accaduto del quale si dispiace e si scusa. Afferma che riferirà ma non lo fa. Ah, la qualità dell'hamburger all'interno del panino era veramente scadente e insipido il piatto nella sua totalità. Insomma, se avessi voluto mangiare da sola sarei rimasta a casa e avrei risparmiato mangiando della carne di...

Purtroppo devo dire che ieri sera uno dei miei locali preferiti mi ha deluso, cadendo sulla... liquirizia finale. Una delle piccole gentilezze che apprezzavo molto è che al momento di pagare offrissero un bicchierino di liquirizia o di limoncello. Ieri sera non è avvenuto e così ho deciso di chiederlo, ovviamente offrendomi di pagarlo, perché se una cosa non mi viene offerta spontaneamente certo non vado a chiederla. Bene, per due bicchierini di liquirizia, presumo fatta in casa perché presa da un anonimo bottiglione da 2 litri, quindi non di marca, e una quantità di "un dito" per bicchiere, mi sono stati chiesti 8 euro! 4 a bicchiere... Penso di aver pagato meno in molti locali un amaro di marca servito al tavolo. Non avendo chiesto preventivamente il prezzo, ho pagato senza protestare. Però devo dire, la sensazione che ho provato, in tutta sincerità, è di essere stato letteralmente derubato e, comunque, maltrattato. Non è tanto per la cifra in se', di 8 euro, ma per il sistema e il valore di ciò che ho pagato. E mi spiace ancor di più perché è successo in uno dei locali che, come ho detto all'inizio, preferisco, per cibo, birra, servizio e rapporto qualità prezzo. Peccato, perché le esperienze negative rimangono e, come si sa, spesso vanno a rovinare i ricordi positivi. Mi dispiace proprio ma esperienza molto negativa per quanto...