Tortuga Pub — Restaurant in Vigliano Biellese

Esperienza disastrosa, mai più!

Sono stato in questo pub una sera con amici e, a conti fatti, è stata una delle peggiori esperienze mai vissute in un locale. Già l'inizio non prometteva bene: la cover band di Ligabue, che doveva essere il "piatto forte" della serata, ha iniziato tardissimo, ben oltre le 23. Ma questo è stato il minimo.

Abbiamo ordinato una bruschetta e un secondo, e quello che ci è arrivato era semplicemente immangiabile. La bruschetta era un insulto alla cucina: una fetta di Pan Carrè con sopra del sugo crudo, senza sapore, senza consistenza, senza nessuna cura. Sembrava assemblata in cinque secondi da qualcuno che non ha mai visto una bruschetta vera in vita sua. E il secondo? Un hamburger durissimo, stra cotto al punto da sembrare una suola di scarpa, con un sapore pessimo che ci ha fatto desistere dal mangiarlo.

A tutto questo aggiungete un’attesa infinita: più di un’ora per ricevere questi piatti osceni. E come se non bastasse, il conto è stato esageratamente alto, del tutto ingiustificato rispetto alla qualità del cibo e del servizio.

Serata da...

SERVIZIO PESSIMO !!! Sabato 16 dicembre ritorno con amici al TORTUGA PUB di Biella, con l'entusiasmo di passare una bella serata in compagnia di amici.... Al momento dell' ordinazione pensavamo tutti di prendere la pizza, ma la ragazza che ci serve ci avvisa che hanno già diverse pizze in ordine e ci consiglia di cambiare ... Puntiamo tutti su un hamburger con contorno. Dopo un' ora e mezza di attesa cominciamo ad essere tutti un po' infastiditi e cerchiamo di parlare con una cameriera per avere spiegazioni sul notevole ritardo, nel frattempo a due persone vicino a noi che era arrivate dopo servono le pizze che hanno ordinato... Nel frattempo parliamo con la cameriera che per giustificare il ritardo dice che hanno avuto problemi in cucina... Verremo poi a scoprire che il foglietto della nostra ordinazione si è volatilizzato misteriosamente. Preparano le hamburger dei miei amici, io disdico l'ordine. Apprezzo che al momento del conto arrivano le scuse e l'omaggio del bere....Ma l'armonia della serata è...

Sono stata qui una sola volta con prenotazione perché quella sera si prospettava il pienone. La prenotazione, anche se non è per la cena, ti obbliga a pagare il coperto. Discutibile, ma accettiamo pensando che fosse giusto considerando che togliessimo un tavolo a dei potenziali clienti che avrebbero potuto cenare lì se ci fosse stato il tavolo disponibile. Se non fosse che durante l'attesa delle nostre patatine e del bere, durata quasi un'ora, abbiamo iniziato a stuzzicare i grissini sul tavolo. Ci mandano una cameriera a toglierci tutto ciò che riguardasse il coperto oltretutto già pagato. Ho chiesto che ci venisse lasciato e così è stato nonostante l'imbarazzo della cameriera che aveva ricevuto quella direttiva. Mi spiace per le cameriere, ma la direzione non si può considerare nè professionale nè educata a parer mio. Spero sia stato un caso isolato e che sia io ed essere finita in una serata sfortunata. Molto apprezzata invece la...