Pizzeria Doppiozero — Restaurant in Vignate

Purtroppo una pessima esperienza… ho ordinato due pizze, (una con impasto integrale pagato 1€ in più ma credo sia sfuggito al pizzaiolo) ordine accettato, orario di consegna previsto 19:50. Alle 19:48 mi chiamano dicendo che stavano cominciando a fare le pizze ma si sono resi conto che l’indirizzo di consegna non era a Vignate ma a cassina de pecchi (5/7 min di macchina)…quindi si scusano per “l’inghippo” così definito, mi potevano consegnare le pizze con 40 min di ritardo, volevano avvisarmi, perché il ragazzo delle consegne con la macchina era a fare consegne su Vignate quindi non sarebbe stato possibile nell’immediato. Aggiunge in oltre che se si fosse resa conto che l’ordine era su cassina de pecchi non lo avrebbe neanche accettato. Ma come? Allora meglio non siate proprio inclusi tra le pizzerie disponibile nel raggio di 1/2 km?!!! In conclusione la pizza è arrivata in ritardo di quasi un’ora… fredda… neanche troppo buona. Io spero che il mio caso sia un’eccezione, ma sicuramente non riordinerò più, non tanto per la pizza ma soprattutto per il trattamento. Un disservizio, immotivato tra l’altro, capisco un imprevisto, capisco 10/15 minuti di tolleranza soprattutto nel weekend, ma così troppo…. Cioè se non avete abbastanza ragazzi che consegnano le pizze assumeteli! Non è un...

Pizze ordinate alle 19.30, orario previsto per la consegna alle 20.40 e successivamente spostato alle 21.05. Tramite applicazione del delivery alle 20.50 l’ordine era in consegna ( premetto che abito a 1km di distanza) alle 21.05 contatto il ristorante che mi informa che il rider partirà entro 5 min per effettuare la consegna, pizze arrivate alle 21.20 una fredda e con gli ingredienti ribaltati. Mi propongono di rifarla, cosa che rifiuto per paura di ritrovarmi a cenare da sola in tardo orario. Faccio notare il ritardo e mi viene risposto che se conosco una pizzeria che di sabato fa le consegne in orario di segnalargliela così ci vanno a lavorare, al che informo che avrei segnalato il comportamento al provider del servizio e mi sento rispondere in malo modo : cosa sei il presidente del consiglio che segnali?!! Non è la prima volta che ordino in questa pizzeria e la loro caratteristica è che sono sempre in ritardo, MAI una consegna all’orario previsto. Lavorando a contatto con il pubblico sono abituata a trattare i clienti con rispetto e forse è quello che mi aspetto da un locale commerciale, sarebbe bastato ammettere le colpe e scusarsi per l’accaduto con educazione. Sicuramente non ordinerò più nulla da questi...

Premetto che la pizza era buona, MA… è giusto informarvi del fatto che purtroppo c’è poca organizzazione all’interno della pizzeria e ora vi spiegherò il perché! Praticamente ho letto un po’ di recensioni e la Maggior parte si lamentavano del fatto che le pizze arrivassero sempre in ritardo, allora ho chiamato in pizzeria per evitare che accadesse anche a me, abbiamo trovato la soluzione che siccome siamo nel week end ci sono tanti ordini e quindi di conseguenza dovevo ordinare la pizza nei 2 turni( o alle 7/15 o alle 8/15) allora ho optato per il primo turno. Ovviamente la pizza è arrivata con 20 e passa minuti di ritardo e per Di più una pizza era sbagliata ma fortunatamente hanno rimandato il ragazzo in tempi brevi. In tutto questo voglio dire ATTENZIONE a rispettare gli orari di consegna e...