Dopo anni di frequentazione del Dakota, dopo un ulteriore visita perché "dai, andiamo lì perché siamo comodi.." no.
Negli anni, da recensione a 5 stelle siamo passati ad una. È severa, si, ma bisogna spronarsi al miglioramento.
La pietra definitiva è giunta ad un compleanno, tavolata da 12 persone.
Sebbene in fase di prenotazione ci è stato detto "vi metto in una riservata, e vi faccio il tavolo grande" che conoscendo il locale mi immaginavo quella in ingresso siamo stati accolti e messi in due tavoli separati.
Scusa? Posso capire problemi di gestione, errori, però magari ad inizio turno quando gestisci i tavoli delle prenotazioni e ti rendi conto dell'errore, mi chiami.
Zero.
Alle nostre lamentele (lecite, direi. Visto che mi hai detto che facevi il tavolo unico) la cameriera si scusa dicendo "se vuoi, al massimo vi offro una birra piccola"
No. Allora intanto o prendi un tavolo così grande, o non lo prendi. Non è un crimine e rispondere "no, guarda non riesco a mettervi assieme in un tavolo unico" non è un problema, non ci si offende.
Se ti scusi, mi offri la birra. Non me lo chiedi, non voglio l'elemosina. Se sei consapevole di un errore e ci credi nell'errore, quando i clienti ti ordinano da bere il primo giro non glielo fai pagare.
Continuiamo la serata, con panini che ormai hanno ormai una qualità davvero scarsa sia degli ingredienti che dei contorni. Comunque, degustibus non sono qui per criticare la qualità del cibo, anche se dovrei.
Ok, era un compleanno, quindi portiamo la torta da fuori.. torta tonda, prenotata in forma abbondante perché, si siamo golosi quindi ci piacciono le fette generose per il dolce.
Avrebbero dovuto uscire dei mattoni, non delle fette.
Ci riportano la torta dopo il taglio, risultato? Arrivano con delle fette RETTANGOLARI o QUADRATE ora, chiedo a chiunque che stia leggendo la recensione, se è come ha mai fatto venire fuori delle fette rettangolari o quadrate da una torta tonda.
Oltretutto, le fette erano davvero troppo piccole per la grandezza del dolce.
Innervositi e ormai rassegnati dalla situazione paghiamo e decidiamo di riprenderci il dolce.. visto che considerando quello porzionato e considerando la grandezza del dolce..
Apriamo e troviamo che non era rimasto presso che nulla. Un dolce tondo per 16 abbondante, porzionato per 12 persone in maniera davvero minima. Ricordate la faccenda della torta tonda con le fette rettangolari o quadrate? Manco le punte c'erano.
Ora.. io capisco che in cucina magari un attacco di golosità possa aver spinto a fare sparire una fetta.. si fa. Magari non lo si ammette pubblicamente, ma una fettina in cucina da dividere con i colleghi.. ci sta.
Ma almeno, cazzo fallo bene. Porzioni correttamente, dai fuori le fette e una te la dividi con i colleghi, nessuno si accorge di nulla.
Da lì, mi dispiace ma è stata la mia tomba con il Dakota.
Un locale storico, pietra miliare di Padova negli anni è davvero peggiorato.
Invito la gestione del Dakota, ad una maggiore attenzione ai dettagli, alla cura del cliente e...
Read moreSe siete gruppo NO: non vi fanno conto separato, vi vengono incontro facendo due tavoli separati, ma non conviene andare in gruppi numerosi. Abbiamo festeggiato un compleanno, durante una serata musica (Living Theory), con i tavoli sotto palco. Il coperto, anche per chi beve soltanto, sotto il palco, è di 3 € a persona. Per chi mangia, il coperto aumenta di 1 €. (Quindi, se mangi e sei nell’area vicino al palco paghi 4€.) Tengo a precisare che questa area NON è meno accessibile o privata, semplicemente è vicino al palco. Il coperto comprendeva una tovaglietta. No posate, no tovagliolo. I tovaglioli si trovavano sopra il tavolo in centro e le posate effettivamente non servono per mangiare panini/club e fritti. No menu cartaceo, qr code. Consiglio di migliorare il menù, cambiando alcuni nomi ai piatti indicati con un nome di una città, con un titolo che ricordi le pietanze contenute, es. Focaccia Seattle diventa Focaccia porchetta e funghi. Per piatti complessi può andare bene dare un nome più breve. Il rischio di sbagliare panino perché si legge la riga sbagliata (da cellulare) è altissimo. Inoltre a chiusura conto hanno erroneamente aggiunto un coperto da 3 €, che hanno prontamente corretto quando glielo abbiamo fatto notare.
In conclusione, da un pub non mi aspetto di pagare un coperto di 4€ per un servizio minimo, sapendo che l’area sotto palco non era riservata/esclusiva e considerando che le tovagliette, per chi mangiava, sono state appoggiate in un angolo… Mi sembra di aver pagato per un servizio extra che non c’è stato. La mia pietanza costava 10€ (focaccia), Fanta piccola alla spina...
Read moreSerata con complesso!!! Tavolo prenotato con anticipo!!!! Abbiamo chiesto per mangiare , un mio amico chiede un club sandwich senza formaggio , risposta della ragazza che stava prendendo l'ordinazione, non posso fare modifiche, allora quando gli abbiamo detto che era allergico , risponde Ah allora si ....... Pago, arrivano le bevande e poi i panini, chiedo che mi venga dato lo scontrino!!!!! Risposta ma lei lo vuole veramente????? Dopo venti minuti la ragazza mi viene a dire che devo avere pazienza perché li dovevano stampare . Poi arriva..... Inoltre poi abbiamo avuto anche un controllo da parte di agenti dell'arma dei carabinieri, per fortuna che avevo richiesto lo scontrino, cmq nel frattempo abbiamo preso altre bibite e poi i caffè tutto serviti senza scontrini !!!!! Visto che il proprietario mi risponde, non riconoscendo quello che ho scritto, magari rispondendo in modo diverso ....che ne so la ragazza non doveva rispondere così , oppure la prassi è che abitualmente gli scontrini vengono fatti e portati , io aggiungo che dal momento le ragazze hanno il palmare ( come dice lei) e incassano subito Prima della consumazione dovrebbero dare subito lo scontrino, invece io sono convinto che più delle volte non avvenga questo in quanto c'erano altri tavoli di altri nostri amici ...e nessuno ha avuto lo scontrino!!!!!!!! Poi se vogliamo decantare il servizio, ci avete portato da mangiare , abbiamo chiesto delle salviette e ne avete portato due da dividere in 8 persone , insomma alle volte basterebbe chiedere scusa...
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