McDonald's — Restaurant in Villaricca

back in the days it was really good McDonald's. great staff, wonderful service, hot and tasty food. now when they changed manager this place is awful. manager doesn't work and always drink coffee, they always forget to put something in your order, even if you are one only customer they can make a simple order of 2 menus almost 20 minutes. and it looks like they are beating those burgers, also they throw about 10 grams of bacon in fries for 5 euros, and NEVER put onions in double cheeseburgers. worst...

Pessimi ,spiego entro faccio l'ordine al totem cosa assurda si perde molto più tempo così che se vai alle casse fai fila e chiedi cmq faccio l'ordine non ho bancomat e faccio paga in cassa ,mi avvicino alle casse non c'è nessuno e già qui potremmo parlare per ore andiamo avanti vedo personale che mi vede alla cassa ma non so avvicina tiro l'attenzione di una di loro mi dice mo vengo passano altri 10 minuti io sempre lì alla cassa ad aspettare sto per andare via quando vieni il direttore pago cosa fa??????????????si prende i soldi e fa cambio cassa lui va via e viene una ragazza che cambia la cassa non mi da il resto perché doveva resettare la cassa passano altri 5 minuti facce dei dipendenti tutte nervosi nessuno con il sorriso c'era poca affluenza 4/5 persone dopo 10 minuti ho il mio resto,sul monitor esce stiamo per servire il numero 390 sta in preparazione aspetto , La scritta si sposta su serviamo il numero 390 cioè significa che e il mio turno ma che!!!!! Passano altri 5/6 minuti morale della favola per 2 gelati si avete capito bene 2 gelati la cosa più veloce da fare ho aspettato ben 30 minuti assurdo dovrebbero rivedere un po' i dipendenti molto scontrosi poco gentili non si può dare zero...

Purtroppo, dopo l'ennesima possibilità devo confermare che tra tutti i MC Donald's della zona ( i più vicini sono Melito e Giugliano ) questo di Villaricca è il peggiore ! Lo frequento da tempo perché lavoro in zona e nel corso degli anni mi è capitato per praticità di fermarmi a volte a pranzo altre a cena , sia per consumare sul posto che per l'asporto, quindi ne ho accumulate di esperienze.... ahimè quasi tutte negative. Ultimamente lo hanno ristrutturato ed ho sperato che il cambiamento non si fosse limitato alla struttura...che in effetti ora risulta più accogliente, ma il personale è proprio incapace o insufficiente non so...ma la comanda puntualmente ti arriva sbagliata o mancante di qualcosa e molto spesso fredda... soprattutto al drive.... dove non ti forniscono neppure i tovaglioli se ti sfugge di ripeterlo almeno 3 volte... per di più con dei tempi di attesa biblici ... e allora che si fa? Sinceramente la prossima volta che vado di corsa prendo una pizza! ... (Una sola persona del personale si salva, ha garbo e buone capacità, se ci fosse lei come direttrice forse la cose potrebbero migliorare ... peccato non ne ricordi il nome per una...